Ручной кладью считаются легко переносимые вещи не зависимо от рода, их вида упаковки, которые по своим размерам без затруднения помещаются в вагонах, на местах предусмотренных для размещения ручной клади, не допускается размещение на местах для пассажиров, проходах, коридоров, на площадках вагонов (тамбурах).
Каждый пассажир имеет право провоза с собой клади не свыше 36 кг. В вагонах СВ до 50 кг в В сумме трех измерений не более 180см в кв. В счет веса не входят портфель, дамская сумочка, бинокль, лыжи и палки к ним, удочки, фотоаппарат, зонт, а также другие мелкие вещи, размер не превышает 100 см.
При проезде в поездах дальнего и местного следования пассажир в праве дополнительно к установленной норме провезти с собой ручную кладь при следующих условиях:
-весом до 50 кг на один дополнительно купленный проездной документ в одном купе
-общим весом до 150 кг в отдельном купе с оплатой полной стоимости проездных документов за четыре места.
Если пассажир не пожелает оплатить перевозку излишней ручной клади, вес и размеры которой превышают установленные нормы, то перевозка такой ручной клади не производится, ответственность за такую кладь несет пассажир.
В счет установленной нормы провоза ручной клади в поездах дальнего и местного следования:
- пассажиру разрешается перевозить при себе в разобранном и упакованном виде детские коляски, байдарки, велосипеды без мотора, если они по своим размерам могут быть помещены на местах, предназначенных для размещения ручной клади,
- не допускается к перевозке ручной кладе вещи, которые могут повредить или загрязнить вагон, вещи других пассажиров, а так же заряженное оружие, зловонные, огнеопасные, отравляющие, легко-воспламеняющие, взрывчатые и другие опасные вещества (кроме случаев, предусмотренных специальными правилами).
Перевозка мелких животных, птиц.
Допускается сверх установленной нормы провоза ручной клади во всех вагонах, (кроме вагона СВ. и повышенной комфортности) перевозка мелких домашних животных собак, птиц. Пассажир предъявляет документы: справка от ветучреждения, оплата за перевозку мелких пород - до 20 кг, как за 20 кг багажа, крупные породы – как за фактический вес.
Мелкие породы - перевозятся в ящиках, корзинах, контейнерах, с поддоном.
Крупные породы – в том числе служебные производятся в намордниках и с поводком:
- в нерабочем тамбуре первого или последнего вагона не более двух собак под наблюдением их сопровождающих;
- в отдельном купе купейного вагона не более двух собак, с оплатой стоимости всех мест в купе при перевозке в отдельном купе дополнительная плата за их провоз не взимается.
Собак проводников (поводырей) слепые пассажиры провозят с собой бесплатно в вагонах всех категорий.
Не разрешается перевозить в качестве ручной клади диких животных и грызунов.
Контроль перевозок. Правила осуществления ревизии.
Под контрольными перевозками понимается – проверка, ревизия всех поездов контролерами, ревизиями. В начале ревизии К/Р должен предупредить начальника поезда, предъявить уму открытый лист и сделать запись в рейсовом журнале поезда.
Участие проводников и других членов поездной бригады при ревизии и контроле поезда и вагонов – обязательно. Ревизия проверяет все вагоны, все вагоны, частичная ревизия не допускается. Начать ревизию можно с любого вагона.
При ревизии пассажирского поезда ревизор проверяет:
1. Состояние внутреннего оборудования и съемного инвентаря в вагоне, содержание его проводниками в надлежащем состоянии, выполнение проводниками правил обслуживания пассажирских вагонов.
2. При обнаружении антисанитарного состояния вагона, неисправности систем отопления, освещения, вентиляции и др. нарушения, ревизор обязан потребовать от начальника поезда, устранение этих недостатков и сделать запись в рейсовом журнале.
3. Правильность учета расхода постельного белья и факт наличия чистого.
4. Наличие билетов, квитанций, доплат и др. проездных документов и соответствие их категории вагона. У пассажиров льготников надо проверить документы, подтверждающие право пользования указанным билетом. Проверенные проездные документы, кроме годовых и временных, должны быть погашены.
5. Правильность оформления проездных документов и отсутствие их дефектов.
6. Соответствие провозимой пассажирами ручной клади.
7. Правильность гашения проводниками.
8. Продают ли в поезде катушечные билеты от остановочных пунктов, где не имеются билетные кассы, гасятся ли билеты путем надрыва и своевременно ли вносятся денежные средства за продажу катушечных. Билеты в кассу станции.
9. При выполнении проводниками вагона инструкции.
10. Наличие у начальника поезда квитанций РС – 97, РС – 97М, ВУ - 9.
11. Выполнение инструкций на всем следовании поезда.
Действия проводника при предоставлении постельных принадлежностей пассажиру. Заполнение квитанции ВУ-9.
Порядок выдачи белья.
Постельное белье выдается пассажирам в пакетах. В случае обнаружения пассажиром недостачи в пакете составляется акт. Акт подписывается начальником поезда, проводником вагона и пассажиром. К акту прилагается талон пакета и предъявляется мастеру цеха экипировки для применения мер. Начальник поезда о недостаче белья в пакете с ближайшей станции дает телеграмму в адрес своего предприятия.
При порче белья в случаях оказания первой медицинской помощи пассажирам составляется акт о порче с указанием причин за подписью начальника поезда, проводника вагона и пассажиров-свидетелей.
В вагонах со спальными местами выдавать постельные принадлежности пассажирам на весь путь следования за отдельную плату или бесплатно, если пользование постельным бельем включено в стоимость проездного документа (билета).
По желанию пассажира и при наличии возможности заменять использованные постельные принадлежности в пути следования за дополнительную плату.
Доставляя комплекты спальных принадлежностей на места пассажиров, застилать постели инвалидам, больным, престарелым, пассажирам с малолетними детьми.
Уборка постельных принадлежностей и постельного белья, а так же уборка места пассажира производится после выхода пассажиров. В исключительных случаях допускается с разрешения пассажиров убирать постельное белье до прибытия поезда на станцию высадки, но не ранее чем за 30 минут.
В случае утери, порчи или загрязнения постельных принадлежностей, требующих химическую чистку, а также порчи инвентаря или оборудования вагона по вине пассажира. Проводник должен доложить об этом начальнику пассажирского поезда, который по квитанции формы РС – 97М взыскивает стоимость поврежденного или утраченного имущества согласно расценочной ведомости с выдачей на руки пассажиру квитанции об уплате.
Повторное использование постельного белья не допускается.
Действия проводника при отказе пассажиру в перевозке. Как это оформляется?
Железная дорога имеет право отказать пассажиру в перевозке в случае:
1. Работниками органов внутренних дел – если при посадке в поезд или в пути следования он находится в состоянии опьянения и нарушает правила проезда и общественный порядок, распивает спиртные напитки, мешает спокойствию других пассажиров, такому лицу на проездных документах (билете) начальник пассажирского поезда делает отметку «поездка прекращена».
2. Врачебно – медицинским персоналом:
- если пассажир находится в болезненном состоянии, нарушающим спокойствие окружающих и при этом нет возможности поместить его отдельно, пассажир удаляется из поезда лишь на той станции, где имеются соответствующие лечебно – медицинские учреждения.
3. Начальник поезда при несоответствии в проездном документе фамилии или № удостоверения личности.
Составляется акт, в двух экземплярах с обязательной подписью должностного лица и трех свидетелей.