Данное исследование представлено в двух вариантах и предлагается студентам на выбор
Вариант № 1 - по Фидлеру (см. Приложение 8)
Инструкция по проведению исследования
Студентами проводится опрос сотрудников предприятия для исследования психологической атмосферы в группе по Фидлеру. Необходимо раздать каждому сотруднику изучаемого предприятия/отдела анкету (приложение 8), через 10 минут заполненные анкеты должны быть собраны, обработаны, и, как результат, сделаны выводы о путях улучшения атмосферы в коллективе.
Ключ к анкете
В основе исследования лежит метод семантического дифференциала. При этом методе измеряемые объекты (понятия, персонажи и т. п.) оцениваются с помощью биполярных (двухполюсных) шкал. Полюсы шкал задаются в форме слов (например, «хороший – плохой»). Шкала проградуирована, разделена на отрезки, которым присвоены баллы. Таких отрезков может быть 3, 5, 7 или более. Субъект отражает свое мнение или полученные научные результаты путем проставления точки на шкале, показывая, таким образом, к какому полюсу ближе качество объекта: он скорее хороший, чем плохой, или наоборот. Ниже представлен бланк, который нужно заполнить. Ответ по каждому из 10 пунктов шкалы оценивается слева направо в пределах от 1 до 8 баллов. Чем левее расположен знак «V», тем ниже балл, тем благоприятнее атмосфера в коллективе, по мнению отвечающего. Итоговый показатель колеблется от 10 (наиболее положительная оценка) до 80 (наиболее отрицательная).
На основании индивидуальных профилей или мнений создается средний профиль, который и характеризует психологическую атмосферу в коллективе (рассчитывается среднее арифметическое по каждому элементу дифференциала, а затем они складываются). Можно также сложить все полученные оценки по всем элементам и бланкам и разделить на количество опрашиваемых. Методика допускает анонимное обследование, а это повышает надежность ее результатов. Надежность увеличивается и при сочетании данной методики с социометрией и другими методами исследования социально-психологического климата в коллективе.
Обработайте анкеты и предложите мероприятия по улучшению психологической атмосферы в группе.
Вариант № 2 - тест «Определение психологического климата в организации»
Инструкция по проведению исследования
Студентами проводится опрос сотрудников предприятия для исследования психологического климата в организации. Необходимо раздать каждому сотруднику изучаемого предприятия/отдела анкету (см. приложение 9), заполненные анкеты должны быть собраны, обработаны, и, как результат, сделаны выводы о путях улучшения атмосферы в коллективе.
Ключ к анкете
После проведения опроса данные обрабатываются исследователем. Все суждения, кроме контрольных 10, 18, 29, 37, показывают степень развития коллектива, а, следовательно, и социально-психологического климата в нем. Эти характеристики таковы:
- ответственность (1, 11, 13, 19, 33, 38);
- коллективизм (5, 14, 24, 30, 34);
- сплоченность (6, 15, 20, 39, 43);
- контактность (2, 7, 21, 26, 31, 40, 45);
- открытость (3, 8, 22, 27, 35);
- организованность (9, 12, 16, 28, 36, 41);
- информированность (4, 17, 23, 32, 42,44).
6 баллов 5 баллов | оптимальный |
4 баллов 3 баллов | средний |
2 балла 1 балла | низкий |
КУЛЬТУРА РАБОТНИКА
2.3.1.Исследование тенденций поведения личности в коллективе.
Люди не ведут себя одинаково во всех ситуациях – напротив они постоянно изменяются и адаптируются. Например, поведение работников может изменяться в зависимости от ситуации, в которую они поставлены. Даже опыт повседневной работы может изменить людей.
«Исследование тенденций поведения личности в коллективе» (тест Томаса)
Инструкция по проведению исследования:
Студентами проводится опрос сотрудников предприятия для исследования тенденций поведения личности в коллективе. Необходимо раздать каждому сотруднику изучаемого предприятия/отдела анкету (см. приложение 10), в конце дня заполненные анкеты должны быть собраны и обработаны. Результаты ответов надо занести в таблицу в графу «Ответ» в табл. 17) «Ключ к тесту» и произвести разброс ответов по пяти позициям. Подсчитать количество баллов (каждый ответ принимается за один балл) и построить профиль соотношения стилей поведения. Количество баллов, набранных каждым индивидом по каждой шкале, дает представление о выраженности у него тенденции к проявлению соответствующих форм поведения в различных, в том числе конфликтных, ситуациях.
Ключ к тесту
Таблица 17. Ключ к тесту «Поведение личности в коллективе» (тест Томаса, прил. 10)
Ключ к ответам № | Соперничество | Сотрудничество | Компромисс | Избегание | Приспособление |
А | Б | ||||
Б | А | ||||
А | Б | ||||
А | Б | ||||
А | Б | ||||
Б | А | ||||
Б | А | ||||
А | Б | ||||
Б | А | ||||
А | Б | ||||
А | Б | ||||
Б | А | ||||
Б | А | ||||
Б | А | ||||
Б | А | ||||
Б | А | ||||
А | Б | ||||
Б | А | ||||
А | Б | ||||
А | Б | ||||
Б | А | ||||
Б | А | ||||
А | Б | ||||
А | Б | ||||
А | Б | ||||
А | Б | ||||
А | Б | ||||
А | Б | ||||
А | Б | ||||
Б | А | ||||
Сумма |
Согласно проведенному исследованию, в изучаемой организации тот стиль поведения, в том числе в конфликтной ситуации, по которому набрано наибольшее количество баллов.
Студентами должны быть сделаны выводы о путях корректировки тенденций поведения отдельных личностей в коллективе.
Методика оценки личностных ценностей
Ценности составляют сердцевину личности человека; они достаточно устойчивы во времени, и их не так много. Кроме того, ценности оказывают значительное влияние на поведение человека в коллективе, на принимаемые им решения.
Ценности – это относительно устойчивое и социально обусловленное избирательное восприятие личностью материальных, социальных и духовных благ, набор стандартов и критериев, которым она следует в жизни.
Инструкция по проведению исследования
Студентами проводится опрос сотрудников предприятия для выяснения их личностных ценностей. Необходимо раздать каждому сотруднику изучаемого предприятия/ отдела анкеты (см. приложение 11), через 20 минут заполненные анкеты должны быть собраны и обработаны.
Ключ к анкете
Для того чтобы произвести оценку результатов необходимо:
1. Умножить балл на коэффициент и записать полученное число в правую колонку «вес» по каждой категории.
2. Суммировать счет по категориям 1 – 13. Это будет итоговый счет сотрудника по личностным ценностям. Далее – ЛЦ.
3. Суммировать счет по категориям 14 – 18. Это будет итоговый счет сотрудника по социальным ценностям. Далее – СЦ.
4. Для определения базовых ценностей сотрудника следует вычесть СЦ – счет из ЛЦ – счета. Положительное число является индикатором личностной ориентации, а отрицательное число – индикатором социальной ориентации.
ЛЦ – СЦ = Доминирующая базовая ценностная ориентация
Для того чтобы произвести оценку результатов необходимо:
1. Умножить балл на коэффициент и записать полученное число в правую колонку «вес» по каждой категории.
2. Суммировать счет по категориям 1 – 9. Это будет итоговый счет сотрудника по профессиональным ценностям. Далее – ПЦ.
3. Суммировать счет по категориям 10 – 18. Это будет итоговый счет сотрудника по моральным ценностям. Далее – МЦ.
4. Для определения базовых ценностей сотрудника следует вычесть МЦ – счет из ПЦ – счета. Положительное число является индикатором ориентации на компетентность, а отрицательное число – индикатором ориентации на мораль.
ПЦ – МЦ = Доминирующая инструментальная ценностная ориентация.
На основе полученных результатов можно определить индивидуальные ценностные предпочтения. Для этого надо отметить соответствующий полученным базовым и ценностным ориентациям квадрант (табл.18) и сделать соответствующие выводы, а при необходимости – предложения в заключительной главе.
Таблица 18. Типология индивидуальных ценностей
Ценности | Базовые | ||
личностные | социальные | ||
Инструментальные | Профессионализм (компетентность) | Предпочтение личностно-компетентных ценностей | Предпочтение социально-компетентных ценностей |
Мораль | Предпочтение личностно-моральных ценностей | Предпочтение социально-моральных ценностей |
Обработка результатов анкетирования и вывод.
2.4. ОЦЕНКА УДОВЛЕТВОРЁННОСТИ ТРУДОМ И РАБОЧИМ МЕСТОМ