План
1. Теоретические и социально-исторические предпосылки возникновения конфликтологии.
2. Теоретико-методологические основы конфликтологии.
3. Основные достижения конфликтологии на данном уровне развития науки..
4. Современные проблемы развития конфликтологии.
5. Значение конфликтологии.
Литература (основная)
1. Анцупов А. Я.Конфликтология в схемах и комментариях : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. и спец. психологии / Анцупов А. Я., Баклановский С. В. - СПб. : Питер, 2006. - 288 с. : ил. - (Учебное пособие). - ISBN 5-469-00517-8[Гриф] : 190-00.
2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. – М.: ЮНИТИ, 1999. – 551 с.
3. Волков, Б. С. Конфликтология : [учеб. пособие для студ. вузов] / Б. С. Волков, Н. В. Волкова. - Изд. 4-е, испр. и доп. - М. : Академический Проект, 2010. - 412 с. : табл. - (Gaudeamus).
4. Гришина Н. В. Психология конфликта / Н. В. Гришина. - 2-е изд., перераб. и доп. - СПб. : Питер, 2008. - 544 с. : ил. - (Мастера психологии). - ISBN 978-5-91180-895-2 : 247-00.
5. Конфликтология : учебник для студ. вузов, обуч. по спец."Менеджмент организации", "Управление персоналом", "Гос. и муниц. управление" / А. Я. Кибанов [и др.] ; под ред. А. Я. Кибанова. - Изд. 2-е., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2005. - 302 с. - (Высшее образование). - ISBN 5-16-002275-9[Гриф МО]
6. Мириманова, М. С.Конфликтология : учебник для студ. образоват. учрежд. сред. проф. образования, обуч. по спец. 0322-Организация воспитательной деятельности / М. С. Мириманова. - Изд. 2-е., испр. - М. : Академия, 2004. - 320 с. - (Педагогическое образование).
7. Светлов В. А. Конфликтология : [учеб. пособие для студ. вузов и послевуз. системы образования] / В. А. Светлов, В. А. Семенов. - СПб. [и др.] : Питер, 2011. - 350 с. : ил. - (Учебное пособие). - Библиогр.: с. 336-350 (351 назв.). - ISBN 978-5-49807-937-0[Гриф] : 231-00.
8. Сорокина, Е. Г. Конфликтология в социальной работе : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. и спец. "Социальная работа" / Е. Г. Сорокина. - М. : Академия, 2009. - 208 с. - (Высшее профессиональное образование. Социальная работа).
9. Цветков, В. Л. Конфликтология : учеб. пособие / В. Л. Цветков. - М. : Щит-М, 2004. - 176 с.
10. Анцупов А.Я., Леонов Н.И. и др. Хрестоматия по конфликтологии //http://www.i-u.ru/biblio/archive/hrest_konfliktologiya
11. Ворожейкин И. Е. Конфликтология [Электронный ресурс] : учебник / Ворожейкин И. Е., Кибанов А. Я., Захаров Д. К. - М. : Термика, 2004 ; ИК "Кодекс". - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM) : цв. - (Электронная библиотека). - Систем. требования : Windows 98 и выше ; CD-ROM; Загл. с контейнера. - ISBN 5-16-000964-7 : 432-00.
Литература (дополнительная)
1. Дмитриев А.В. Конфликтология: Учебное пособие. – М.: Гардарики, 2000. – 320 с.
2. Журавлев В.И. Основы педагогической конфликтологии. – М.,1995.
3. Конфликтология: Учебник для вузов / В.П. Ратников и др. Под ред. проф. В.П. Ратникова – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.
4. Леонов Н.И. Конфликтология. – М., 2002.
Подготовка к занятию
1. Используя один из предложенных учебников, заполнить таблицу:
Временные этапы эволюции конфликтологии | Теоретическое направление | Представители | Основные идеи |
2. Обоснуйте необходимость знания конфликтологии для педагогов и психологов (4).
3. Укажите связи конфликтологии с другими научными дисциплинами.
4. Определите предмет науки «Конфликтология».
5. Ответьте на вопросы:
· Когда возникла конфликтология как относительно самостоятельная теория?
· Какие факторы лежали в основе эволюции конфликтологических взглядов?
· Когда стала складываться конфликтологическая практика и с какими событиями это связано?
· Где и когда были впервые созданы конфликтологические центры? Имеются ли такие в России ?
· Что такое «социология конфликта» и «психология конфликта»? Какова их взаимосвязь?
· Какие отрасли конфликтологии в настоящий момент наиболее разработаны?
ЗАНЯТИЕ № 2.
ТЕМА: МЕТОДОЛОГИЯ И ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЕ МЕТОДЫ НАУКИ О КОНФЛИКТАХ.
План
1. Методологические принципы исследования конфликтов.
2. Универсальная понятийная схема описания конфликта.
3. Программа конфликтологического исследования.
4. Применение методов психологии в конфликтологии
1. Наблюдение
2. Эксперимент
3. Исследование документов
4. Опросы
Литература (основная)
1. Анцупов А. Я.Конфликтология в схемах и комментариях : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. и спец. психологии / Анцупов А. Я., Баклановский С. В. - СПб. : Питер, 2006. - 288 с. : ил. - (Учебное пособие). - ISBN 5-469-00517-8[Гриф] : 190-00.
2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. – М., 1999. Раздел УШ. Главы 9, 10, 11, 12, 13. С. 125 - 190.
3. Волков, Б. С. Конфликтология : [учеб. пособие для студ. вузов] / Б. С. Волков, Н. В. Волкова. - Изд. 4-е, испр. и доп. - М. : Академический Проект, 2010. - 412 с. : табл. - (Gaudeamus).
4. Гришина Н. В. Психология конфликта / Н. В. Гришина. - 2-е изд., перераб. и доп. - СПб. : Питер, 2008. - 544 с. : ил. - (Мастера психологии). - ISBN 978-5-91180-895-2 : 247-00.
5. Конфликтология: Учебник для вузов / В.П. Ратников и др. Под ред. проф. В.П. Ратникова – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001
6. Светлов В. А. Конфликтология : [учеб. пособие для студ. вузов и послевуз. системы образования] / В. А. Светлов, В. А. Семенов. - СПб. [и др.] : Питер, 2011. - 350 с. : ил. - (Учебное пособие). - Библиогр.: с. 336-350 (351 назв.). - ISBN 978-5-49807-937-0[Гриф] : 231-00.
Литература (дополнительная)
1. Дмитриев А.В. Конфликтология. – М.,2000. Глава 2, п.1-5, с. 42 – 57.
2. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. - СПб, 2000. С. 12 – 13.
3. Петровская Л.А. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта// Психология конфликта. Серия «Хрестоматия по психологии» - Спб, 2001. С.298 -309.
Подготовка к занятию
1. Подготовьте конспект (4).
2. Прокомментируйте основные принципы исследования конфликтов (по Анцупову А.Я.).
3. Изучите модульный социотест Анцупова А.Я и сделайте выводы об оценке конфликтов и персонала с его помощью.
4. Сделайте краткие выписки из работы Л.А.Петровской (7). Сравните эту схему с универсальной понятийной схемой описания конфликта, предложенную А.Анцупововым.
\5. Ответьте на следующие вопросы:
· Каковы основные методологические принципы конфликтологии выделяют?
· Каково соотношение теоретического и эмпирического и исследовании конфликтов?
· Какова последовательность этапов изучения конфликтов (по В.А.Ядову)?
· Чем характеризуется программа изучения конфликтного взаимодействия (по В.А.Ядову)?
· Какими методами психологии пользуется конфликтология?
ЗАНЯТИЕ № 3,4. ПР
ТЕМА: ПОНЯТИЯ, СОДЕРЖАНИЕ И ТИПОЛОГИЯ КОНФЛИКТОВ
«ДЕЛОВАЯ ИГРА «ЖАЛОБА».
Цель игры. Развития у студентов умения анализировать конфликт на основе усвоения ими основных конфликтологических понятий; формирования навыков применения простейших методов изучения и оценки конфликтных ситуаций.
Игровая ситуация.Руководство фирмы получило жалобу от одного из сотрудников.
Генеральный директор назначает рабочую группу для изучения жалобы и выработки предложений для принятия решения. Состав рабочей группы: менеджер по кадрам – руководитель; специалист по связям с общественностью; юрист фирмы.
Порядок проведения игры.
Подготовительный этап. За одну – две недели студенты получают установку на проведение деловой игры. Им сообщают тему и цель занятия. а также тему деловой игры, ее цель и игровую ситуацию. Студентам напоминают, что в ходе игры они должны продемонстрировать умение использовать различные методы изучения и анализа конфликта: наблюдение, анализ результатов деятельности, беседа, экспертный опрос и др.
В ходе игры:
1. Учебная группа разбивается на три команды. (5 минут)
Первая команда – руководство фирмы: генеральный директор, заместитель генерального директора по связям с общественностью, финансовый директор.
Вторая команда – рабочая группа по изучению жалобы.
Третья команда – эксперты (3-5 человек)
2. Всем командам выдается жалоба в письменном виде и задание на игру. Первая команда готовится к заслушиванию предложений для принятия решения, выработанных рабочей группой. Вторая команда готовит предложения для принятия решения по жалобе. Третья команда готовится к оценке содержания работы по первой и второй команде. (15 минут).
3. Заслушивание предложений для выработки решения по жалобе, принятия решения и оценка содержания работы.
Игровой сценарий.
· «Генеральный директор» открывает служебное совещание, объявляя его тему, и предоставляет слово для доклада «старшему рабочей группы» по изучению жалобы и выработке предложений для принятия решения (регламент доклада ограничен 10 минутами). После доклада руководящий состав задает вопросы членам группы (время на вопросы и ответы – до 20 минут). После ответов на вопросы выслушиваются мнения «заместителя генерального директора по связям с общественностью» и «финансового директора» (регламент – до 5 минут). Решение на основе обсуждения принимает «генеральный директор».
· Оценка содержания работы. После принятия решения члены экспертной группы выступают с оценкой работы первой и второй команд, а также исполнителей всех ролей. Возможна дискуссия. (15 – 20 минут).
4. Подведение преподавателем итогов игры.
ЗАНЯТИЕ № 5 .