Аргумент(от лат. arqumentum) — довод, доказательство**(** Там же. — С. 27.).
Аргументы необходимы для защиты своих взглядов и намерений как в деловой, так и в личной жизни. Они различаются по степени воздействия на ум и чувства людей и подразделяются на три группы:сильные, слабые и несостоятельные аргументы. Причем сила (слабость) определяется не с позиции говорящего, а с позиции лица, принимающего решение.
1.Сильные аргументыневозможно опровергнуть, разрушить. Они не вызывают критики, их нельзя не учитывать и не принимать во внимание. Это:
• точно установленные факты и суждения, вытекающие из них;
• законы, руководящие документы и уставы, если они исполняются и соответствуют реальной жизни;
• выводы, подтвержденные экспериментом;
• заключение экспертов;
• цитаты из книг признанных в конкретной сфере авторитетов;
• статистическая информация, если сбор и обработка данных проводились профессионалами-статистиками.
2. Слабые аргументывызывают сомнение; к ним относятся:
• умозаключения, основанные на разрозненных фактах;
• уловки и суждения, построенные на алогизмах (алогизм — прием для разрушения логики мышления, применяется чаще всего в юморе);