Основные составляющие маркетинговой среды
Потребители
Заголовки глав, параграфов и пунктов должны отражать их содержание. Заголовки следует печатать с прописной буквы без точки в конце заголовка, не подчеркивая. Слова в заголовках не переносятся.
Заголовки первого порядка (например, Глава 1.) форматируются:большие прописные буквы, жирный, по центру. Заголовки второго порядка (например, параграф 1.2.) – малые прописные буквы (формат –шрифт – галочка напротив «малые прописные буквы»), жирный, по центру.
Каждый следующий параграф и пункт начинают на той же странице, где закончен предыдущий параграф или пункт. Между пунктами промежутки не оставляют.
Таблицы
Данные статистических наблюдений и их обработка, исходная информация для анализа, горизонтальный и вертикальный анализ, как правило, приводятся в таблицах. Таблица – это перечень сведений, числовых данных, приведенных в определенную систему и разнесенных по графам. Название таблицы должно отражать ее содержание, быть точным и кратким.Ширина таблицы не должна превышать ширину полосы текста. Слова в названии таблицы, в заголовках граф, в боковике таблицы переносить и сокращать нельзя. В шапке таблицы (как и в боковике) используют не полные наименования единиц (например: метры, рубли, килограммы, штуки), а их принятые сокращения (м, руб., кг, шт.). В тексте допускается сокращение слов «Таблица» и «Рисунок» в следующем виде «Табл.__», «Рис.__». При необходимости таблицы можно располагать в альбомном формате.
Слово«Таблица»перед самой таблицейформатируется следующим образом: с прописной буквы, курсивом, ориентирование по правому краю, после номера ставится точка.
Таблицы в тексте нумеруют:
· последовательно, арабскими цифрами, сквозной нумерацией,
например:
Таблица 1.
· в пределах раздела, где первая цифра это номер раздела, вторая это номер самой таблицы в этом разделе,
например:
Таблица 1.1.
· отдельной нумерацией в каждом приложении арабскими цифрами с добавлением перед цифрой обозначения приложения,
например:
Таблица Б.1. (Таблица 1 приведена в Приложении Б).
После номера таблицы дается ее название, которое форматируется: жирным шрифтом, по центру страницы, без точки в конце.
например:
Таблица 1.1.
Состав имущества туристской фирмы
Таблицы предпочтительно делать без «разрывов», не допускается отрыв шапки от основной части таблицы. Виды таблиц, правила их построения, виды и правила построения графиков и диаграмм (рисунков) приводятся в учебниках по общей теории статистики.
В таблицах (внутри выпускной квалификационной работы) допускается минимальный шрифт – 12 кегля и одинарный межстрочный интервал.
Рисунки
При выполнении выпускной квалификационной работы студент разрабатывает необходимый иллюстративный материал: диаграммы, графики, схемы, чертежи и представляет их на рисункахс соответствующими названиями. Название рисунка форматируетсяследующим образом:расположение под рисунком,с прописной буквы,ориентацияпо центру страницы, шрифт жирный, без точки в конце.
При построении рисунков рекомендуется использовать встроенные приложения WORD. Рисунки должны быть сгруппированы. Надписи на рисунке выполняются шрифтом 14-го или 12-го кегля. Все внутренние рисуночные тексты и буквенные обозначения должны располагаться в «рамках текста».
Например:
Рис. 1.Структура туристов прибывших из стран вне СНГ в Санкт-Петербург по целям поездки за 2003-2005 гг.
Чертежи выполняются в соответствии с правилами, установленными стандартами Единой системы конструкторской документации (ЕСКД): ГОСТ 2.301-68 и др. Основные буквенные обозначения, применяемые в конструкторских документах всех отраслей, установлены в ГОСТ 2.321-84.
Размещение таблиц и рисунков
Таблицу или рисунок размещают в зависимости от их размера:
· под текстом, в котором впервые дана ссылка;
· в тексте на следующей странице после первого упоминания;
· при необходимости в Приложении к выпускной квалификационной работе.
Таблицы большого размера размещают на нескольких страницах. В этом случае графы таблицы нумеруют. При продолжении на следующей странице не повторяют названия таблицы, а только нумерацию их граф. При переносе таблицы на следующую страницу над ней нужно добавить слова «Продолжение Таблицы …». Такие таблицы большого размера рекомендуется давать в Приложении.
например:
Таблица 1.
Въезд иностранных туристов в Россию за 9 месяцев 2002 – 2007гг.
(тыс. поездок)
№ | Страна | ||||||
Германия | 234,4 | 303,7 | 270,1 | 300,6 | |||
США | 105,7 | 165,2 | 134,8 | 186,4 | 148,4 |
--------------------------------Разрыв страницы------------------------------
Продолжение (Окончание) Таблицы 1.
Китай | 231,7 | 179,5 | 129,5 | 106,1 | |||
Финляндия | 197,4 | 195,7 | 136,7 | 121,9 | 124,1 |
Таблицы и рисунки должны сопровождаться пояснениями.
На все таблицы, рисунки и приложения в тексте выпускной квалификационной работы должны быть приведены ссылки.
например:
Наглядно въездной поток представлен в Табл. 1. (см. Рис. 1.)
Формулы
Формулы должны быть набраны в редакторе формул (Microsoft Equation). Перед их набором необходимо произвести настройку редактора формул (или проверить существующие установки). Формулы форматируются следующим образом: непосредственно формула располагается по центру текста и набрана жирным шрифтом; нумерация формул должна быть выровнена и прибита к правому краю, также жирным шрифтом.
например:
Е=Д/К | (1) |
Сноски и ссылки
Библиографические ссылки и сноски могут быть оформлены следующими способами:
· ссылка в тексте на порядковый номер источника в списке использованной литературы заключается в квадратные скобки, указывается номер страницы, на которую делается ссылка,
например:«На основании статистических данных о целях путешествия иностранных туристов в Российскую Федерацию [8, с.25] … ».
При ссылках на несколько источников, производится их разделение точкой с запятой: [6, с.32; 5, с.7] или без указания страницы: [4, 7, 25].
· подстрочные сноски внизу страницы. В этом случае оформление первоисточников осуществляется с указанием номера страницы, на которую делается ссылка. В тексте ссылка обозначается цифрой.
например: «С одной стороны, в крупных гостиницах нет проблем с конференц-залами, в них все доведено до автоматизации (бронь, оплата), корпоративным заказчикам обычно дают значительные скидки».1
При наборе сносок необходимо использовать строку «Сноска» в опции «Вставка». Текст сноски печатается шрифтом 10 кегля.
Нумерация сносок может быть постраничная или сквозная по всему тексту.
При ссылке на книги, монографии и т.п. источники необходимо обязательно указывать страницы (например, [5, с.18]); при ссылке на интернет источники, периодические издания и нормативно-правовые документы, ставится только номер источника из библиографического списка (например, [6]).
5.2. Составление и оформление библиографического списка
Сведения об источниках, использованных при выполнении выпускной квалификационной работы, приводятся в соответствии с требованиями ГОСТ 7.1-84 СИБИД. Библиографическое описание документа. Общие требования и правила составления.
Библиографическое описание – совокупность библиографических сведений о документе, его составной части или группы документов, данных по определенным правилам, необходимых и достаточных для общей характеристики и идентификации документа.
Объектом составления библиографического описания является книга, брошюра, другое разовое однотомное или многотомное издание, а также отдельный том (выпуск) многотомного или серийного издания.
Последовательность расположения источников в библиографическом списке должна быть следующей:
· Нормативно-правовые документы;
· Книги, брошюры, статьи из периодических изданий, разовые однотомные и многотомные издания отечественных авторов;
· Иностранная литература на иностранном языке;
· Источники ИНТЕРНЕТ (с указанием адреса и расшифровки названия).
Заглавие книги следует приводить с том виде, в каком оно дано на титульном листе. Наименование места издания литературного источника необходимо приводить полностью в именительном падеже: допускается сокращение только двух городов Москва (М.) и Санкт-Петербург (СПб).
например:
Мусакин А.А. Малый отель с чего начать, как преуспеть. Советы владельцам и управляющим. – СПб.: Питер, 2007. - 320с.
Сведения о статье из периодического издания (журнала, газеты, сборника) должны включать: фамилию и инициалы автора, заглавие статьи, наименование издания, год выпуска, номер издания, страницы статьи в издании.
например:
Бальба О. Рынок гостиниц Санкт-Петербурга: тенденции спроса и обзор цен// 5 звезд. - 2007. - №1. - С. 15-26.
Оформление «Приложения»
Материал, дополняющий выпускную квалификационную работу, а также таблицы большого размера следует помещать в приложениях.
Каждое приложение следует начинать с новой страницы с указанием наверху по правому краю страницы, большими прописными буквами, жирным шрифтом слова «Приложение» и его обозначение.
Приложения обозначаются либо арабскими цифрами 1, 2. 3…, либо заглавными буквами русского алфавита, начиная с А, за исключением букв: З, Й, О, Ч, Ь, Ы, Ъ.
Допускаются обозначения приложения буквами латинского алфавита за исключением - I и O.
Приложение должно иметь заголовок, который записывается по правому краю страницы, прописным буквами, жирным шрифтом, с точкой на конце,
например:
ПРИЛОЖЕНИЕ А.