Глава 1. Задачи управления
организационными системами........................25
1.1. Модели принятия решений ......................................25
1.2. Общая задача управления ........................................35
1.3. Технология управления организационными
системами ..................................................................40
1.4. Общие подходы к решению задач управления
организационными системами ................................44
Глава 2. Механизмы стимулирования...........................47
2.1. Механизм стимулирования (непрерывная
модель) .......................................................................48
2.2. Механизм стимулирования (дискретная модель) ..69
2.3. Базовые механизмы стимулирования .....................76
2.4. Механизмы стимулирования
в теории контрактов..................................................83
2.5. Механизмы стимулирования
за индивидуальные результаты ...............................93
2.6. Механизмы стимулирования
за коллективные результаты....................................109
2.7. Механизмы унифицированного стимулирования .... 116
2.8. Механизмы «бригадной» оплаты труда..................123
2.9. Механизмы стимулирования
в матричных структурах...........................................131
2.10. Ранговые системы стимулирования......................139
2.11. Механизмы экономической мотивации................145
Глава 3. Механизмы планирования................................156
3.1. Задача планирования. Принцип
открытого управления ..............................................156
3.2. Механизмы распределения ресурса ........................164
3.3. Механизмы активной экспертизы ...........................182
3.4. Механизмы внутренних цен ....................................192
3.5. Конкурсные механизмы ...........................................197
3.6. Механизмы обмена в задачах планирования
и стимулирования .....................................................205
Глава 4. Механизмы организации...................................215
4.1. Механизмы смешанного финансирования .............215
4.2. Противозатратные механизмы.................................225
4.3. Механизмы «затраты – эффект»..............................231
4.4. Механизмы самоокупаемости..................................238
4.5. Механизмы страхования ..........................................245
4.6. Механизмы оптимизации
производственного цикла.........................................264
4.7. Механизмы назначения ............................................269
Глава 5. Механизмы контроля.........................................278
5.1. Механизмы комплексного оценивания...................278
5.2. Механизмы согласия.................................................290
5.3. Многоканальные механизмы...................................295
5.4. Механизмы дополнительных соглашений .............304
Глава 6. Механизмы управления составом
организационных систем..................................310
Глава 7. Механизмы управления структурой
организационных систем..................................332
7.1. Иерархия над технологическим графом .................339
7.2. Иерархия над технологической цепью ...................349
7.3. Выбор типа структуры организации .......................360
7.4. Сетевые структуры ...................................................370
Глава 8. Информационное управление..........................379
8.1. Производитель и посредник
8.2. Коррупция..................................................................392
8.3. Формирование команды...........................................395
8.4. Предвыборная борьба...............................................409
8.5. Реклама товара ..........................................................411
Глава 9. Институциональное управление......................419
9.1. Задача управления ограничениями деятельности ...423
9.2. Институциональное и мотивационное
управление.................................................................427
9.3. Институциональное управление
в многоэлементных системах ..................................431
9.4. Задача управления нормами деятельности.............434
9.5. Аккордная оплата труда ...........................................440
9.6. Дуополия Курно........................................................447
Модели принятия решений
ФИЗИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ. Физическая модель представляет то, что исследуется, с помощью увеличенного или уменьшенного описания объекта или системы. Примеры физической модели — уменьшенный в определенном масштабе чертеж проектировщика.
АНАЛОГОВАЯ МОДЕЛЬ. Аналоговая модель представляет исследуемый объект аналогом, который ведет себя как реальный объект, но не выглядит как таковой. Примером может служить график, иллюстрирующий соотношения между объемом производства и издержками.
МАТЕМАТИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ. В математической модели, называемой также символической, используются символы для описания свойств или характеристик объекта или события. Математические модели относятся к типу моделей, чаще всего используемых при принятии организационных решений.
Общая задача управления
Задача управления организационной системой - найти допустимое управление, имеющеемаксимальную эффективность (такое управление называется оптимальным управлением).
Технология управления организационными системами
Под технологией понимается совокупность методов, операций, приемов и так далее, последовательное осуществление которых обеспечивает решение поставленной задачи.
Первый этап – построение модели
Второй этап – анализ модели
Третий этап – решение прямой задачи управления заключающейся в поиске допустимых управлений, имеющих максимальную эффективность. А также решение обратной задачи управления – поиска множества допустимых управлений, переводящих ОС в заданное состояние.
Четвертый этап- исследование их устойчивости.
Общие подходы к решению задач управления организационными системами.
Основная идея поиска решений заключается в том, чтобы либо угадать класс «простых» управлений, содержащий оптимальное решение, либо сократить перебор по множеству возможных управлений, что возможно, естественно, при наложении дополнительных условий на параметры модели ОС.
Первый вариант, заключающийся в угадывании «простых» управлений, обладает тем преимуществом, что если удается доказать, что для любого допустимого управления существует управление из некоторого класса, обладающее неменьшей эффективностью, то можно сконцентрировать внимание только на этом классе управлений и искать в нем оптимальное управление.
Хрестоматийными примерами дополнительных свойств управлений в организационных системах являются согласованность (заключающаяся в том, что выбираемые агентами действия совпадают с планами, то есть действиями, рекомендуемыми центром) для задачи стимулирования и неманипулируемость (заключающаяся в том, что сообщения агентов о неизвестных центру параметрах достоверны) для задачи планирования.
Механизм стимулирования (непрерывная модель)
Механизмом стимулирования называется правило принятия центром решений относительно стимулирования агента. Механизм стимулирования включает в себя систему стимулирования, которая врамках моделей, рассматриваемых в настоящей работе,полностью определяется функцией стимулирования.Функция стимулирования задает зависимость вознаграждения агента, получаемого им от центра, от выбираемыхдействий. Поэтому в дальнейшем при рассмотрении теоретико-игровых моделей мы будем употреблять термины «механизм стимулирования», «система стимулирования» и «функция стимулирования» как синонимы.
Основная идея стимулированиязаключается в том, что, варьируя систему стимулирования, центр может побуждать агента выбирать те или иные действия.
Механизм стимулирования (дискретная модель)
Задача стимулирования заключается в назначении
центром такой системы стимулирования, при которой
агент выбирает наиболее благоприятное для центра действие.
Базовые механизмы стимулирования
Перечислим базовые системы (механизмы) стимулирования в одноэлементных детерминированных, то естьфункционирующих в условиях полной информированности обо всех существенных внешних и внутренних параметрах, организационных системах (оптимальная базовая система стимулирования – компенсаторная).
Скачкообразные системы стимулирования (С-типа)характеризуются тем, что агент получает постоянноевознаграждение приусловии, что выбранное им действие не меньше заданного, и нулевое вознаграждение при выборе меньших действий.
Пропорциональные (линейные) системы стимулирования (L-типа).На практике широко распространенысистемы оплаты труда, основанные на использовании
постоянных ставок оплаты: повременная оплата подразумевает существование ставки оплаты единицы рабочего времени (как правило, часа или дня), сдельная оплата –
существование ставки оплаты за единицу продукции и т. д. Объединяет эти системы оплаты то, что вознаграждение агента прямо пропорционально его действию (количеству
отработанных часов, объему выпущенной продукции и т. д.),
Системы стимулирования, основанные на перераспределении дохода (D-типа)используют следующуюидею. Так как центр выражает интересы системы в целом,
то можно условно идентифицировать его доход и доход от деятельности всей организационной системы. Поэтому возможно основывать стимулирование агента на величине дохода центра – положить вознаграждение агента равным определенной (например, постоянной) доле дохода центра.
Механизмы стимулирования за индивидуальные
Результаты
Механизмы унифицированного стимулирования
существуют унифицированные системы
стимулирования, в которых зависимость вознаграждения
от тех или иных параметров одинакова для всех агентов.
Механизмы «бригадной» оплаты труда
Глава 3
МЕХАНИЗМЫ ПЛАНИРОВАНИЯ
Специфика этих механизмов заключается в том, что в них центр принимает решения в условиях неполной информированности на основе сообщений агентов, которые, в силу
своей активности, способны к манипулированию – сообщению недостоверной информации.
3.1. Задача планирования. Принцип открытого
Управления
Процедура планирования, максимизирующая целе-
вую функцию центра F (p, s) на множестве планов, удовле-
творяющих условиям совершенного согласования, называ-
ется законом открытого управления.
Механизмы внутренних цен
Механизм внутренних цен(internal prices’ mechanism)– процедура планирования, ставящая в соответствие сообщениям агентов планы, назначаемые каждому из них
центром, и общую для всех них цену.
Механизм внутренних цен достаточно уникален.
Во-первых, он является неманипулируемым механизмом
(механизмом открытого управления).
Во-вторых, он минимизирует суммарные затраты агентов на выполнение общего планового задания. В-третьих, он допускает произвольную децентрализацию, то есть каждая подсистема может рассматриваться как один агент.
Конкурсные механизмы
Прямой конкурсный механизм, суть которого в том, что победители определяются в результате непосредственного решения задачи на максимум суммарного эффекта.
3.6. Механизмы обмена в задачах планирования и стимулирования.
Обменная схема – это организационная система, участники которой (или хотя бы их часть) заинтересованы во взаимодействии между собой, то есть в перераспределении ресурсов.
Общий принцип построения неманипулируемых механизмов обмена основывается на условии совершенного согласования . Вариант обмена, соответствующий заявке агента, должен быть наиболее выгодным из всех предлагаемых вариантов обмена для агента, чей тип соответствует данной заявке. Тем самым центр побуждает агента сообщать истинное значение своего типа.
Глава
МЕХАНИЗМЫ ОРГАНИЗАЦИИ
Противозатратные механизмы
Противозатратными называются такие механизмы управления, которые побуждают каждого агента максимально повышать эффективность своей деятельности,
выполнять соответствующую работу с высоким качеством и минимальными затратами.
Механизмы самоокупаемости
механизма самоокупаемости (самофинансирования) [14], определяющего оптимальную допустимую последовательность выполнения операций, в которой выполнение операций частично финансируется за счет доходов от уже выполненных операций.
МЕХАНИЗМЫ КОНТРОЛЯ
Механизмы согласия
Механизм принятия согласованных решений при наличии несовпадающих точек зрения получил название механизма согласия.
Многоканальные механизмы
В последнее время широкое распространение получили механизмы поддержки принятия решений (ППР), отличительной особенностью которых является формирование решений (рекомендаций) в нескольких параллельных блоках (каналах) формирования решений «советниками» -экспертами. Такие механизмы получили название многоканальных. Причиной их достаточно высокой эффективности является взаимодействие каналов, то есть взаимодействие экспертов.
Глава 6
ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СИСТЕМ
Наиболее представительным классом механизмов управления ОС, которые могут рассматриваться как задачи формирования состава, являются конкурсные и аукционные механизмы, в которых ресурс или работы распределяются между претендентами на основании упорядочения эффективностей их деятельности.
Глава 1. Задачи управления
организационными системами........................25
1.1. Модели принятия решений ......................................25
1.2. Общая задача управления ........................................35
1.3. Технология управления организационными
системами ..................................................................40
1.4. Общие подходы к решению задач управления
организационными системами ................................44
Глава 2. Механизмы стимулирования...........................47
2.1. Механизм стимулирования (непрерывная
модель) .......................................................................48
2.2. Механизм стимулирования (дискретная модель) ..69
2.3. Базовые механизмы стимулирования .....................76
2.4. Механизмы стимулирования
в теории контрактов..................................................83
2.5. Механизмы стимулирования
за индивидуальные результаты ...............................93
2.6. Механизмы стимулирования
за коллективные результаты....................................109
2.7. Механизмы унифицированного стимулирования .... 116
2.8. Механизмы «бригадной» оплаты труда..................123
2.9. Механизмы стимулирования
в матричных структурах...........................................131
2.10. Ранговые системы стимулирования......................139
2.11. Механизмы экономической мотивации................145
Глава 3. Механизмы планирования................................156
3.1. Задача планирования. Принцип
открытого управления ..............................................156
3.2. Механизмы распределения ресурса ........................164
3.3. Механизмы активной экспертизы ...........................182
3.4. Механизмы внутренних цен ....................................192
3.5. Конкурсные механизмы ...........................................197
3.6. Механизмы обмена в задачах планирования
и стимулирования .....................................................205
Глава 4. Механизмы организации...................................215
4.1. Механизмы смешанного финансирования .............215
4.2. Противозатратные механизмы.................................225
4.3. Механизмы «затраты – эффект»..............................231
4.4. Механизмы самоокупаемости..................................238
4.5. Механизмы страхования ..........................................245
4.6. Механизмы оптимизации
производственного цикла.........................................264
4.7. Механизмы назначения ............................................269
Глава 5. Механизмы контроля.........................................278
5.1. Механизмы комплексного оценивания...................278
5.2. Механизмы согласия.................................................290
5.3. Многоканальные механизмы...................................295
5.4. Механизмы дополнительных соглашений .............304
Глава 6. Механизмы управления составом
организационных систем..................................310