Характеристика теорий мотивации.
35
0
4 минуты
Темы:
В самом общем виде мотивация человека к деятельности понимается как
совокупность движущих сил, побуждающих человека к осуществлению
определенных действий. Эти силы находятся вне и внутри человека и
заставляют его осознанно или же не осознанно совершать некоторые
поступки. При этом связь между отдельными силами и действиями
человека опосредована очень сложной системой взаимодействий, в
результате чего различные люди могут совершенно по разному
реагировать на одинаковые воздействия со стороны одинаковых сил.
Существуют два подхода к изучению теорий мотивации. Первый подход
основывается на исследовании содержательной стороны теории
мотивации. Такие теории базируются на изучении потребностей
человека, которые и являются основными мотивом их проведения, а
следовательно, и деятельности. К сторонникам такого подхода можно
отнести американских психологов Абрахама Маслоу, Фредерика
Герцберга и Дэвида Мак Клелланда. Содержательные. Теория мотивации
по А. Маслоу. Сущность ее сводится к изучению потребностей
человека. Это более ранняя теория. Ее сторонники, в том числе и
Абрахам Маслоу, считали, что предметом психологии является
поведение, а не сознание человека. В основе же поведения лежат
потре6ности человека, которые можно разделить на пять групп:
физиологические потребности, необходимые для выживания человека: в
еде, в воде, в отдыхе и т. д. ; потребности в безопасности и
уверенности в будущем - защита от физических и других опасностей со
стороны окружающего мира и уверенность в том, что физиологические
потребности будут удовлетворяться и в будущем, социальные
потребности - необходимость в социальном окружении. В общении с
людьми, чувство "локтя" и поддержка;потребности в уважении, в
признании окружающих и стремлении к личным достижениям,потребность
самовыражения, т. е. потребность в собственном росте и в реализации
своих потенциальных возможностей. Первые две группы потребностей
первичные, а следующие три вторичные. Согласно теории Маслоу, все
эти потребности можно расположить в строгой иерархической
последовательности в виде пирамиды, в основании которой лежат
первичные потребности, а вершиной являются вторичные. Потребности:
в самовыражении, в уважении, в общении с людьми, в безопасности и
социальной защищенности, физиологические. Смысл такого
иерархического построения заключается в том, что приоритетны для
человека потребности более низких уровней и это сказывается на его
мотивации. Другими словами, в поведении человека более определяющим
является удовлетворение потребностей сначала низких уровней, а
затем, по мере удовлетворения этих потребностей, становятся
стимулирующим фактором и потребности более высоких уровней. Самая
высокая потребность - потребность самовыражения и роста человека
как личности - никогда не может быть удовлетворена полностью,
поэтому процесс мотивации человека через потребности бесконечен.
Долг руководителя заключается в том, чтобы тщательно наблюдать за
своими подчиненными, своевременно выяснять, какие активные
потребности движут каждым из них, и принимать решения по их
реализации с целью повышения эффективности работы сотрудников.
Второй подход к мотивации базируется на процессуальных теориях.
Здесь говорится о распределении усилий работников и выборе
определенного вида поведения для достижения конкретных целей. К
таким теориям относятся теория ожиданий, или модель мотивации по В.
Вруму, теория справедливости и теория или модель. Портера -
Лоулера. Теория ожиданий В. Врума. Согласно теории ожиданий не
только потребность является необходимым условием мотивации человека
для достижения цели, но и выбранный тип поведения. Процессуальные
теории ожидания устанавливают, что поведение сотрудников
определяется поведением:руководителя, который при определенных
условиях стимулирует работу сотрудника; сотрудника, который уверен,
что при определенных условиях ему будет выдано вознаграждение;
сотрудника и руководителя, допускающих, что при определенном
улучшении качества работы ему будет выдано определенное
вознаграждение; сотрудника, который сопоставляет размер
вознаграждения с суммой, которая необходима ему для удовлетворения
определенной потребности. Сказанное означает, что в теории ожидания
подчеркивается необходимость в преобладании повышения качества
труда и уверенности в том, что это будет отмечено руководителем,
что позволяет ему реально удовлетворить свою потребность. Исходя из
теории ожиданий можно сделать вывод, что работник должен иметь
такие потребности, которые могут быть в значительной степени
удовлетворены в результате предполагаемых вознаграждений. А
руководитель должен давать такие поощрения, которые могут
удовлетворить ожидаемую потребность работника. Например, в ряде
коммерческих структур вознаграждение выделяют в виде определенных
товаров, заведомо зная, что работник в них нуждается. Теория
справедливости. Согласно этой теории эффективность мотивации
оценивается работником не по определенной группе факторов, а
системно с учетом оценки вознаграждений, выданных другим
работникам, работающим в аналогичном системном окружении. Сотрудник
оценивает свой размер поощрения по сравнению с поощрениями других
сотрудников. При этом он учитывает условия в которых работают он и
другие сотрудники. Например один работает на новом оборудовании, а
другой - на старом, у одного было одно качества заготовок, а
другого - другое. Или например руководитель не обеспечивает
сотрудника той работой, которая соответствует его квалификации. Или
отсутствовал доступ к информации, необходимой для выполнения
работы, и. т. д. Теория мотивации Л. Портера - Э. Лоулера. Эта
теория построена на сочетании элементов теории ожиданий и теории
справедливости. Суть ее в том, что введены соотношения между
вознаграждением и достигнутыми результатами. Л. Портер и Э. Лоулер
ввели три переменные, которые влияют на размер вознаграждения:
затраченные усилия, личностные качества человека и его способности
и осознание своей роли в процессе труда. Элементы теории ожидания
здесь проявляются в том, что работник оценивает вознаграждение в
соответствии с затраченными усилиями и верит в то, что это
вознаграждение будет адекватно затраченным им усилиям. Элементы
теории справедливости проявляются в том, что люди имеют собственное
суждение по поводу правильности или неправильности вознаграждения
по сравнению с другими сотрудниками и соответственно и степень
удовлетворения. Отсюда важный вывод о том, что именно результаты
труда являются причиной удовлетворения сотрудника, а не наоборот.
Согласно такой теории результативность должна неукоснительно
повышаться.
Понравилась работу? Лайкни ее и оставь свой комментарий!
Для автора это очень важно, это стимулирует его на новое творчество!