АЛМАТЫ МЕНЕДЖМЕНТ УНИВЕРСИТЕТ
Кафедра «Менеджмент, Предпринимательство и Маркетинг»
ОТЧЕТ
о производственной практике студента
Специальности 5В050700 – Менеджмент
Совет Динмухамед Абдрашитулы
Место прохождения производственной практики
ТОО «СК ГРУПП НС»_____________________________________________
Руководитель практики от организации (предприятия)
Зам. Генерального директора ТОО «СК ГРУПП НС»_________________
Джарылкасымов Ерман Ершатович________________________________
Руководитель практики от Алматы Менеджмент Университет
к.э.н., доцент Шалбаева Ш.Е.________________________________________
Алматы, 2016
Содержание
Введение 3
1. Организационно правовая характеристика ТОО «СК ГРУПП НС» 4
2. Характеристика внешней и внутренней среды 5
3. Анализ финансово-экономической деятельности ПРЕДПРИЯТИЯ 8
4. Оценка функций менеджмента ТОО «СК ГРУПП НС» 12
5. Организационная структура предприятия, характеристика звеньев и уровней управления 14
6. Характеристика методов управления и стилей руководства 15
7. Управление персоналом 16
Заключение 19
Список используемых источников 20
Введение
Объектом преддипломной практики является Товарищество с ограниченной ответственностью «СК ГРУПП НС» - компания на казахстанском сельскохозяйственном рынке, предлагающая лучшую технику от мировых лидеров с полным сервисным сопровождением, поставкой только оригинальных запасных частей, системой услуг агроменеджмента и МТС, способная сделать бизнес наших клиентов более рентабельным и прибыльным.
Основной целью прохождения производственной практики являлся анализ деятельности коммерческого предприятия изнутри, анализ современного состояния, развития и перспективных направлений предприятия, правовых норм, методов организации и продвижения услуг, особенностей функционирования компании.
В ходе производственной практики решаются следующие задачи :
- формирование у студентов общего представления об управленческой деятельности предприятия
- ознакомление с основными видами деятельности предприятия по месту прохождения практики
- изучение структуры предприятия и его структурных подразделений
- обобщение результатов анализа деятельности предприятия
- приобретение практических навыков работы по специальности.
В процессе прохождения преддипломной практики собраны материалы для написания дипломной работы, произведен анализ деятельности предприятия с применением теоретических знаний, полученных в ходе обучения в Алматы Менеджмент Университет. А именно:
· произведена оценка внешней и внутренней среды организации методом SWOT-анализ и даны рекомендации по дальнейшим действиям на усиление преимуществ и снижения влияния слабых сторон;
· рассмотрены показатели финасово-экономической деятельности предприятия;
· систематизированы данные по организации основных функций менеджмента в организации;
· определена организационная структура предприятия и дана оценка ее соответствия нуждам компании;
· рассмотрены методы управления и стиль руководства, применяемые на предприятии;
· рассмотрена организация функций и задач управления персоналом.
Организационно правовая характеристика «СК ГРУПП НС»
ТОО «СК ГРУПП НС»- уникальный поставщик комплексных решений в сельскохозяйственном секторе Республики Казахстан. Головной офис и сервисный центр находится в городе Кокшетау.
Региональное присутствие:
- Региональные представительства – 12
- Склады запасных частей – 8
- Расстояние между офисами в Северном Казахстане 250 – 350 км
Единственная компания на казахстанском сельскохозяйственном рынке, предлагающая лучшую технику от мировых лидеров с полным сервисным сопровождением, поставкой только оригинальных запасных частей, системой услуг агроменеджмента и МТС, способная сделать бизнес наших клиентов более рентабельным и прибыльным.
Представительства, сервисные центры и пункты сервисного обслуживания есть во всех крупнейших городах Казахстана таких, как Астана, Алматы, Костанай, Актобе, Петропавловск, Уральск, Павлодар, Караганда, Усть-каменогорск.
ТОО «СК ГРУПП НС» - С 2002 года официальный Дистрибьютор Джон Дир в Республике Казахстан. Будучи эксклюзивным дистрибьютором компании «Бальцер» в Казахстане и странах СНГ, предлагает самые высокопризводительные в мире зерновые тележки грузоподъемностью до 42 тонн. Как официальный дистрибьютор компании «Дюпон», обеспечивает защиту урожая наших клиентов высокоэффективным системным гербицидом «Гранстар». Как официальный дистрибьютор компании «КУН», расширяет спектр почвообрабатывающей и кормоуборочной техники. Являясь официальным дистрибьютором компании «Дегельман», предлагает самые качественные широкозахватные бороны в мире.
Основными видами деятельности Товарищества являются:
- торговля средствами производства, расходными материалами,
запчастями, сырьем и полуфабрикатами;
- выращивание сельскохозяйственных культур и консалтинг в данном
сфере;
- оптовая торговля зерном, зерновыми культурами и кормами для
животных, а так же все виды обработки зерна.
К источникам формирования имущества организации относятся:
- собственный капитал учредителей на момент создания организации;
- прибыль, продвижения их продукций и услуг;
- иные источники;
Предлогаемые оборудование и услуги:
Сельскохозяйственная техника "Джон Дир":Комбайны «Джон Дир»,
Тракторы «Джон Дир», Почвообрабатывающее оборудование «Джон Дир», Посевное оборудование «Джон Дир», Прицепные и самоходные опрыскиватели «Джон Дир», Косилки-плющилки «Джон Дир», Пресс-подборщики «Джон Дир», Зерновые бункеры «Джон Дир»,Жатки «Джон Дир»
Коммерческая и коммунальная техника "Джон Дир":Гейторы, Дизельные тракторы, Техника для гольф-полей.
Сельскохозяйственная техника других производителей:"Балзер" (США), "Бергманн" (Германия), "Дабл Л" (США),"Дегельман" (Канада),"Диечи" (Италия),"Кун" (Франция)
Средства защиты растений: "Дюпон" (США),"Монсанто" (США),"Сингента" (Швейцария),"Яра" (Норвегия),ТОО "АСК Техник" (Казахстан)
Запасные части: форма заявки на поставку запчастей, оригинальные запасные части "Джон Дир", шины и запчасти на другие виды техники, контакты, онлайн каталог запчастей.
Услуги МТС: Агроменеджмент.
Сервисное обслуживание: неисправности и пути их устранения, рапорт о технической проблеме, руководства по эксплуатации, онлайн каталог запчастей, форум Сервисного отдела, оформить заявку на сервисное обслуживание.
Контакты: Service Advisor, библиотека технической поддержки (DTAC), обучение, гарантийное и послегарантийное обслуживание
Комплекс таможенных услуг
- Помощь в таможенном оформлении груза
- Полезная информация для наших клиентов
Сегодня «СК ГРУПП НС» надежный партнер, предлагающий комплексные решения для сельского хозяйства. Бренд компании узнаваем и позиционируется как носитель надежности, честности, профессионализма и инноваций.
Все, что делает компания, мотивировано нашей долгосрочной миссией – компания является уникальным поставщиком комплексных решений в сельскохозяйственном секторе Республики Казахстан.
ТОО «СК ГРУПП НС» состоит из множества элементов производства (рабочих и специалистов, машин и оборудования, материалов, деталей и конструкций), из множества связей труда и различий в условиях труда, из множества связей между производственными элементами, из целостности задач коллектива и множества разнообразных личных интересов
Заключение
Преддипломная практика является органическим завершением курса теоретического обучения, которая позволяет закрепить и применить на практике полученные в университете знания.
Изучив и проанализировав деятельность предприятия ТОО «СК ГРУПП НС» необходимо принять меры по сохранению конкурентоспособности, а именно.
Работать над повышением уровня удовлетворенности и лояльности клиентов, что является крайне важным в условиях острой конкуренции. Основные направления для развития сотрудников: дальнейшее развитие коммуникационного стратегического планирования, совершенствование имеющихся рабочих инструментов, развитие управленческих навыков у менеджеров нижнего и среднего звена. Необходимо повышать уровень знания компании в профессиональной среде. Поддержание связей с потенциальными клиентами позволит быть в курсе событий, происходящих в компаниях, своевременно предлагать необходимые услуги, получать приглашения на участие в тендерах.
Необходимо поддерживать и продолжать развивать партнерские отношения с поставщиками.
Основным ресурсом организации является персонал и поэтому успех предприятия, в первую очередь, зависит от эффективности труда работников, его мотивации к труду. Следовательно, необходимо совершенствовать систему мотивации и стимулирования сотрудников для повышения эффективности труда, инновационного потенциала, и наконец, лояльности сотрудников к организации.
Таким образом при экономической концепции управления человек включается органически в производственно-технологические и экономические процессы и становится их неотъемлемой частью. Здесь нет надобности критиковать этот взгляд и основанную на нем управляющую концепцию. Достаточно сказать, что она прожила недолго и полностью доказала свою несостоятельность именно в связи с недоиспользованием человеческих ресурсов, хотя первоначально была, кажется, ориентирована на то, чтобы предельно использовать трудовую способность человека.
Главной рекомендацией для совершенствования коммуникаций между всеми сотрудниками организации является создание команды лидеров, способных и готовых руководить формальной и неформальной коммуникациями, создавать единую коммуникативную систему организации, которая обеспечивает всем ее членам доступ к достоверной и полной информации.
АЛМАТЫ МЕНЕДЖМЕНТ УНИВЕРСИТЕТ
Кафедра «Менеджмент, Предпринимательство и Маркетинг»
ОТЧЕТ
о производственной практике студента