| Потребности в деятельности | Потребности в общих условиях жизни | Элементарные потребности |
| · в труде, · в семейно-бытовой деятельности, · в досуге. | · в здоровье, · образовании, · культуре, · в перемещении в пространстве, · в личной безопасности. | · в пище, · в одежде, · в жилье. |
Сфера услуг в сегодняшних экономических условиях играет важнейшую роль в удовлетворении общества. По мере формирование в нашей стране постиндустриального информационного общества, роль сферы услуг будет неуклонно возрастать, поскольку потребности населения постоянно растут, а их разнообразие расширяется.
Сфера услуг в мире представляет мощную и разнообразную систему, включающую в себя самые разнообразные сферы деятельности человека: бытовые услуги, финансовые услуги, науки и научные обслуживание физкультуру и спорт, гостиничные, туристические услуги, услуги здравоохранения, образования и транспорта, торговлю, страхование, консультационные услуги и.т.д.
На протяжении двух последних десятилетий наблюдается тенденция повышения роли услуг в экономике стран мира. Ускоренные развития сферы услуг для воздействия на экономический рост- главная задача как для развитых, так и для развивающихся стран. Важнейшей закономерностью последних десятилетий является трансформация индустриальной экономики в постиндустриальную, или экономику услуг. В основе этого объективного процесса лежит поступательное движение производительных сил, что в свою очередь влечет за собой рост производительности труда и других факторов производства.
Не менее важное причина развития сферы услуг -глубокие преобразование в системе общественных потребностей. Усложнение техники, технологий, структуры производства, рост жизненного уровня населения и его социальной активности, а так же совершенствование самого человека(повышение образовательного и культурного уровня и.т.д) последовательно расширяли спектр потребностей производства и населения.
Становление экономики услуг - универсальный процесс, свойственный всем странам. Но реализуется он в каждой из них по мере вызревание внутренних предпосылок, в прямой зависимости от уровня экономического развития. В странах экономически слабо развитых хозяйственной деятельность сводится преимущественно в производству внешней продукции. Чем выше уровень развития хозяйства, производительности труда, тем выше в структуре экономики трудовой деятельности, направленной на производство не материальных, не осязаемых видов продукции, выраженных в форме услуги. В результате длительной эволюций к концу ХХ в. Доля услуг в мировом ВВП достигла 68%.
За прошедшие сто лет сама сфера услуг кардинально преобразилось. В начале ХХ века круг предоставляемых услуг был ограничен, а в общей структуре преобладали торговля, транспорт, бытовые услуги и крупный массив домашней прислуги. Ныне насчитывается более 160 видов услуг(по классификаций ВТО)/ от научных исследований до ремонтных услуг от образования престарелых инвалидов, и на первый план выдвинулись отрасли, основанные на использований сложного интеллектуального труда.
Важнейшая закономерность эволюций сферы услуг заключается в том, что она развивается не в изоляций от материального производства, а в интеграций этих видов деятельности, и от глубины интеграций во многом зависит эффективность современного хозяйства. Рост взаимодействия и взаимопроникновения вещной продукции и услуг идет по нескольким направлениям. В промышленности умножаются функций, выраженное в технического, административного и другого персонала и степень его участия в производстве вещного продукта. По мере роста производства товаром и услуг многократного разветвляются и усложняются межотраслевые связи этих секторов: в услугах повышается уровень и качества материального оснащения и обеспечения в ( вещном производстве расходы на услуги становится все более крупной статьей общих производственных издержек.)В последнее десятилетия ХХ века взаимосвязь двух типов хозяйственной деятельности поднимается на новый ступень: в новых технологиях универсального применения услуги и вещный продукт практические не разделимый, сливается воедино. Наиболее явно это взаимопроникновение выражено в отраслях услуг информационно-коммуникационного комплекса. Медиабизнеса, издательском деле.
Динамику сферы услуг определяет ряд долговременных основополагающих факторов экономического характера. Формирование в системе общественного разделения труда самостоятельных звеньев, специализирующихся на производстве услуг потребительного назначения, вызвона требованиями закона возвышения потребностей. В составе потребительских расходов населения увеличивается доля расходов на услуги и особенно быстро - на услуги высокого класса.
Стимулирующее влияние на услуги базовых экономических факторов весома дополнялось в тот или иной период рядом других - социальных структурных. Дополнительные потребности в услугах, прежде всего бытовые и социальных, порождал непрерывный процесс урбанизации. В результате систематического перемещения населения в городе подрывали принципы самообеспечения, самодостаточности, свойственный сельскому образу жизни, а функция ранее выполнявшиеся в рамках домашнего хозяйства, передавались, специализированным структурам общественного производства. Сильно подтолкнуло динамику услуг и массовое вовлечения женщин в производство после второй мировой войны. С этим обстоятельством прямо связано развертывание системы общественного питания, услуг прачечных и химчисток, учреждений дошкольного воспитания детей и других услуг. Крупный по размерам и разнообразный по назначению комплекс услуг вызвала к жизни массовая автомобилизация: ускоренно развивался автомобильный транспорт, территории западных стран покрылись сетью станции автосервиса, бензоколонок, паркингов, мотелей и других предприятий, обслуживающих широкий круг потребностей автомобилистов ( кофетерий кинотеатры и т.д)
Глубочайшее и многоплановое воздействие на сферу услуг оказала крупномасштабная структурно- технологическая перестройка материального производства в развитых странах в 70-80-х гг. Экономический кризис, с наибольшей силой поразивший традиционные отрасли промышленности, по существу знаменовал собой переход от индустриальной модели к постиндустриальной, во главе которой стоят высокотехнологичные отрасли промышленности и сфера услуг. На этой волне особенно энергично стали выдвигаться на передовые позиции в хозяйственной структуре продвинутые, наукоинтенсивные виды услуг.
В кризисной ситуации к тому же резко возросли потребности промышленных компаний в высококачественных деловых услугах, способствующих решению многочисленных проблем реструктуризации,- сбытовых, организационно управленческих, структурных внедрения технологических инноваций и повышения эффективности. В последние два десятилетия на мировом рынке услуг четко появились следующее тенденции в развитии его отдельных сегментов. Снизились доля транспортных услуг, что связано с уменьшением удельного веса сырья в международной торговле. Увеличилась доля туризма в экспорте услуг, что обусловлено ростом доходов населения, совершенствованием средств транспорта, развитием инфраструктуры туризма. По темпам абсолютного роста и по значимости в общем объеме мирового экспорта услуг основным и наиболее динамично развивающимся стал сегмент « особые частные услуги» куда входят финансовые страховые аудиторские консалтинговые и прочие услуги.
Не менее сильным ускорительным интеграции услуг в мировое хозяйственное пространство послужила научно- техническая революция. С позиций глобализации услуг принципиальное значение имеет такой результат новых технологий, как делокализаций производства услуг, в результате чего многие услуги отрываются от национальной почвы, приобретают способность участвовать в торговых сделках на внешних рынках. Процесс глобализаций услуг получает новое мощное ускорение с появлением Интернета, изначально ориентированного на наднационального потоки реализации товаров и услуг.