Лдя_О^рш^нр^ованЛя сот/иальнЛ-педагогич£скойде^тельно-
сти вющ>е _зд^чен*гё имеет слстем^гтичеЬдай^учет- Работы и ее
реЬуашагов/О^у'ментац педагога
не подлежатстрогеи^ре"гламентации, яедутся в произвольной форме, выбираются с учетом передового опыта и традиций. Оохзасно основным рекомендациям ме:щддч^кага.л1исьма «О социально-педагогической работе с детьми», оценка деятельности социального педагога дается по ее результатам, с учетом стажа и опыта работы, на основе глубокого анализа фактов, мнения жителей микрорайона, актива общественности, детей, предприятий, учреждений, организаций микрорайона, родителей, работников образовательных учреждений.
В ходе анализа результатов необходимо иметь в виду начальный уровень состояния проблемы, ранее достигнутые результаты, особенности организации воспитательного процесса в открытой среде, новизну социально-педагогической деятельности, специфику объектов деятельности. ПрИ^ценме деято?л№ости со^иалытогр пе^ дагога учитываются конечные^езульт^ты ^йух- или тг^летЖй работы и промежуточные (по итогам года) результаты работы^
1 См.: Нагавкина Л.С, Крокинская O.K., Косабуцкая С.А. Социальный
педагог: Введение в должность: Сб. материалов. — СПб., 2000. — С. 37—46.
2 См.: Капустина З.Я. Организация аттестации социальных педагогов обще
образовательных школ // Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилита-
ционной работы. — 1 9 9 9 . — № 2. — С. 3—13.
/Результаты деятельности социального педагога могут быть оценены с помощью изучения его документации, бесед с детьми, родителями, работниками различных социальных служб, проведения анкетирования по итогам его работы, анализа динамики социально-педагогических процессов (как осуществляется защита прав и интересов детей; уменьшилось ли число детей, не посещающих школу, и т.п.) и т.д. рбязательными для социального педагога^дяются^д^^
ческая характеристика.школьного микррсрциума,_медако-пси-хол ого-педагогические характеристики подопечных (они' относятся к числу документов для_внутреннего пользования~и не подлежат широкой Tjnracke); "ггерспективный план работы на год, утвержденный руководителем учре^жденид. За наличие этих документов социальный педагог несет персональную ответствен, ность. В процессе анализа эксперт (руководитель учреждения, представитель вышестоящих органов управления и т.п.) уделяет внимание внутренним преобразованиям в жизни учащихся, качественным и количественным изменениям в их социокультурной ситуации, наметившимся позитивным и негативным тенденциям в социуме.
Собранная информация служит первичной основой для выводов и предложений. Необходим ее глубокий и всесторонний анализ, установление причинно-следственных связей, выявление резервов совершенствования социальной практики.
Немаловажным источником для анализа результативности и эффективности социально-педагогической деятельности выступает отчетность.
Объем, содержание и сроки предоставления в вышестоящие органы отчетной документации по итогам работы социального педагога жестко не регламентированы. Как правило, каждая территория регламентирует отчетность в соответствии с особенностями социально-педагогической практики, развитостью инфраструктуры, уровнем и спецификой профессиональной подготовки специалистов, их специализацией.
Так, ^согласно Временному положению о службе социальных
/педагогов в системе образования Воронежской области, социальный
педагог ежегодно (до 5 января) информирует орган управления
образованием района, города о проделанной работе за истекший
год, представляет планы деятельности на следующий год.
Отчетность включает следующие блоки информации:
- о числе выявленных в микрорайоне образовательного учреждения детей, оставшихся без попечения родителей, и их устройстве на дальнейшее воспитание;
- о выполненной работе по охране детства за истекший календарный год;
- об успеваемости и здоровье подопечных детей;
- об оздоровлении и летнем отдыхе учащихся, проживающих в семьях опекунов;
- об оказании материальной помощи несовершеннолетним;
- о продолжении обучения или выпуске из детского дома, школы-интерната, ПТУ учащихся, оставшихся без родителей, в том числе имеющих опекунов (попечителей).
Иные составляющие включаются в отчет по рекомендации (требованию) администрации образовательного учреждения, органа управления образованием, местного самоуправления, социальной защиты населения и т.п.
Наибольшую сложность при осуществлении контроля и оценки социально-педагогической деятельности представляет определение критериев ее эффективности (результативности) деятельности. Существует два пути определения степени эффективности.
Первый — это соотношение между достигнутыми результатами (эффектами) и затратами, связанными с обеспечением этих результатов. Оно бывает самым разным. Например: затраты сохраняются на прежнем уровне, а результаты в количественном и качественном измерениях достигнуты более высокие по сравнению с прежними периодами; затраты сокращены, а результаты остались те же или даже выросли; затраты в какой-то степени возросли, но и результаты стали еще большими. На практике приходится считаться с так называемыми предельными результатами, когда количественные и качественные характеристики не возрастают из-за ограничения возможностей ряда факторов (например, из-за ограничения возрастных возможностей усвоения опыта или ограниченности личностных ресурсов социального педагога).
Второй подход рассматривает эффективность работы как фактически достигнутые и необходимые результаты (эффекты)^ Поскольку результаты и затраты могут предполагаться, планироваться, намечаться или выступать в виде целей (задач), постольку эффективность может быть предполагаемой (расчетной, планируемой) и фактической (реально достигнутой).
Другими важными факторами кроме вышеназванных являются субъекты, оценивающие эффективность, методы и методики оценки эффективности; факторы, влияющие на эффективность/ неэффективность. Методическое письмо «О социально-педагогической работе с детьми» в числе основных критериев эффективности работы социального педагога выделяет:
- результаты решения социально-педагогических проблем детей и взрослых конкретного микросоциума;
- степень включенности детей и взрослых в различные виды деятельности в социуме, по месту жительства;
- динамику изменений отношения детей, подростков, молодежи, старшего поколения к базовым социальным ценностям;
- степень включенности взрослого населения в деятельность по улучшению социально-педагогических условий в микрорайоне;
- улучшение социально-психологической обстановки в социуме, микрорайоне, их микроклимата;
- степень развития в детской, подростковой, молодежной, се-мейно-соседской среде демократических, самодеятельных начал, отношений гуманного сотрудничества, взаимопомощи, товарищества;
- уровень профессионального роста социального педагога как специалиста.
Разработка критериев эффективности социально-педагогической работы, уточнение ее содержания и организационно-деятельност-ных основ продолжают оставаться актуальными проблемами.
Вопросы и задания
1. В чем сущность посреднической деятельности? В чем, по вашему мнению, заключается посредническая функция социального педагога образовательного учреждения; интернатного учреждения; учреждения пенитенциарной системы?
2. Каково назначение экспертной деятельности? Приведите примеры, иллюстрирующие использование социальным педагогом элементов экспертизы.
3. Обоснуйте необходимость и охарактеризуйте возможности работы социального педагога с добровольными помощниками из числа детей и взрослых.
4. Разработайте проект социально-педагогической службы детского оздоровительного лагеря. Пользуясь данным проектом, проиллюстрируйте технологию социально-педагогического проектирования.
5. Охарактеризуйте процедуру планирования социально-педагогической деятельности.
6. В чем специфика контроля социально-педагогической деятельности?
7. Разработайте памятку социальному педагогу образовательного учреждения «Отчетность в деятельности социального педагога».
Литература
Менеджмент социальной работы: Учеб. пособие / Под ред. Е. И. Комарова, А. И. Войтенко. — М., 2001.
НагавкинаЛ. С, Крокинская O.K., Косабуцкая С.А. Социальный педагог: Введение в должность: Сб. материалов. — СПб., 2000.
Симонов В.П. Педагогический менеджмент. — М., 1997.
Социальный менеджмент: Учеб. пособие / Под ред. Д. В. Валового. — М., 2000.
Тетерский СВ. Введение в социальную работу. — М., 2000.
Технология социальной работы: Учеб. пособие / Под ред. И.Г.Зайны-шева. — М., 2000.
Управление социальной сферой: Учеб. / Под ред. Э. В.Гордина. — СПб., 1998.
ПРИЛОЖЕНИЕ Образцы документов, необходимых социальному педагогу
Примерная форма
Схема изучения социальной истории личности1
1. Общие данные:
1.1. Ф.И.О., адрес, дата и место рождения, семейное положение, национальность.
1.2. Родители: И.О., дата рождения или смерти, место проживания.
1.3. Братья и сестры: И.О., дата рождения или смерти, место проживания. \
1.4. Дети: И.О., дата рождения, место проживания.
1.5. Образование.
1.6. Где работает (учится).
1.7. Психическое и физическое здоровье.
1.8. Место в семье, соседские связи.
2. Потребности и проблемы:
2.1. Причины, приведшие к работе с данной личностью.
2.2. История проблемы и ее состояние на нынешнем этапе.
2.3. Способность выполнять жизненные роли.
2.4. Стадия психического и умственного развития.
2.5. Выполнение личностного долга перед семьей, группой, общиной.
3. Позитивные и негативные факторы, оказывающие влияние на по
мощь клиенту:
3.1. Внутренние ресурсы личности к изменению.
3.2. Какие факторы могут повлиять на оказание помощи.
3.3. Реалистичны ли ожидания к изменению личности.
Примерная форма
Карта личности
1. Состояние здоровья и развития учащегося (заполняется школьным врачом или с его слов):
1.1. Общая оценка здоровья учащегося (по данным медицинской карты).
1.2. Признаки повышенной нервозности (отсутствуют; повышенная утомляемость, пониженная работоспособность, подавленное настроение, повышенная возбудимость, вспышки гнева, агрессивность по отношению к учителям, отказ от контактов, общих дел, склонность к разрушительным действиям, садизм, другие признаки).
Из опыта работы социальных педагогов г. Буденновска Ставропольского края.
1.3. Патологические влечения:
- курит (не курит, курит эпизодически, систематически);
- употребляет спиртные напитки (не употребляет, употребляет эпизодически, систематически);
- употребляет токсико-нарковещества (не употребляет, употреблял однократно, эпизодически, систематически).
1.4. Состоит на диспансерном учете, по поводу чего ;
2. Психологическая атмосфера в семье:
2.1. Данные о родителях (отец, мать, лица, их заменяющие): образование ; профессия, место работы .
2.2. Другие члены семьи .
2.3. Тип семьи:
- благополучная (родители морально устойчивы, владеют культурой воспитания, эмоциональная атмосфера в семье положительная);
- неблагополучная, в том числе:
педагогически некомпетентная (родители не владеют культурой воспитания: отсутствует единство требований, ребенок безнадзорен, с ним жестоко обращаются, систематически наказывают, плохо осведомлены о его интересах, поведении вне школы);
нравственно-неблагополучная (родители ведут аморальный образ жизни, пьянствуют, тунеядствуют, содержат притон, имеют судимость, воспитанием детей не занимаются);
конфликтная (в семье неблагополучная эмоциональная атмосфера, между родителями постоянные конфликты, родители повышенно раздражительны, жестоки, нетерпимы).
2.4. Характер взаимоотношений родителей с ребенком:
- семейный диктат (систематическое подавление инициативы и чувства собственного достоинства ребенка);
- чрезмерная опека (удовлетворение всех потребностей ребенка, ограждение от трудностей, забот, усилий);
- попустительство (уклонение от активного участия в воспитании ребенка, пассивность, признание полной автономии ребенка);
- сотрудничество (отношение взаимного уважения, совместное переживание радостей, горя и т.п.).
2.5. Организация режима труда и отдыха:
- какие обязанности выполняет в семье ;
- соблюдает ли режим дня ;
- кто и в какой степени помогает и контролирует выполнение домашнего задания ;
- как организовано общение учащегося в семье во время досуга, летнего отдыха, отпуска родителей .
3. Особенности учебной деятельности:
3.1. Успеваемость учащегося .
3.2. Отношение к учению: положительное, нейтральное, равнодушное, отрицательное.
3.3. Интеллектуальные возможности учащегося: высокие, средние, низкие.
3.4. Мотивы учения: познавательный интерес к предметам, осознание необходимости учиться, стремление получить оценку, заслужить одобрение взрослых, стремление избежать наказания, стремление к самоутверждению в группе сверстников.
4. Положение в классном коллективе, отношение к коллективу:
4.1. Позиция учащегося в коллективе: лидер (звезда), предпочитаемый, принятый, отвергаемый (изолированный).
4.2. С кем из класса наиболее близок; характер взаимного влияния.
4.3. Взаимоотношения с другими одноклассниками: деловые, ровные, дружеские, теплые, конфликтные, ни с кем не общается.
4.4. Манера, стиль общения с окружающими:
- доминантный стиль (уверен в себе, стремится навязать свое мнение, легко перебивает, но не дает перебить себя, нелегко признает свою неправоту);
- недоминантный стиль (застенчив, уступчив, легко признает себя неправым, нуждается в поощрении при разговоре);
- экстраверт (постоянно направлен на общение, легко входит в контакт, любопытен, открыт, полон внимания к окружающим);
- интроверт (не склонен к контактам, замкнут, предпочитает общению деятельность, в разговоре немногословен).
4.5. Отношение к общественному мнению:
- активно-положительное (понимает критику, согласен с ней, недостатки стремится исправлять и т.п.);
- пассивно-положительное (понимает критику, согласен с ней, но недостатки не исправляет);
- безразличное (не реагирует на критику, не меняет поведения);
- негативное (спорит, не согласен с замечаниями, поведения не меняет).
5. Отношение к общественной деятельности и общественно полезно
му труду: 'ф
*5.1. Отношение к общественным поручениям: с готовностью, без видимого интереса, отказывается.
' 5.2. Выполнение общественных поручений: добросовестное, недобросовестное, по настроению, под нажимом, с инициативой.
5.3. Отношение к трудовым делам класса: принимает активное участие, безразличен, демонстративно отказывается.
5.4. Отношение к физическому труду:
- положительное (трудолюбие, часто предпочитает физический труд умственному, имеет золотые руки);
- равнодушное (не выделяет физический труд как интересную деятельность, от него не отказывается, но выполняет без инициативы);
- отрицательное (ленив, трудится недобросовестно, под нажимом, к физическому труду относится свысока, пренебрежительно).
5.5. Отношение к общественному имуществу: относится бережливо,
по-хозяйски, относится равнодушно, относится демонстративно, пре
небрежительно вплоть до умышленной порчи имущества.
6. Направленность интересов:
252
6.1. К какой деятельности проявляет интерес (физический труд, умственный труд, техническая, общественно-политическая, организаторская, художественная (артистическая, литературная, музыкальная, хореографическая и т.п.), спортивная деятельность).
6.2. В каких кружках (секциях) состоит (состоял) .
6.3. Культурный кругозор: посещает ли и насколько часто театры, музеи, выставки ;
каковы читательские интересы, какую литературу предпочитает, регулярность чтения (книг не читает, читает эпизодически, читает систематически).
7. Особенности сферы свободного общения учащегося:
7.1. Сколько времени уделяется уличному общению в течение недели: часы вечернего прихода домой?
7.2. С кем имеет дружеские связи вне класса, какое влияние они оказывают на учащегося?
7.3. Постоянное или предпочитаемое место уличного общения (клуб, двор, подъезд и т.п.).
7.4. Содержание уличного общения (работа с техникой, автомототех-никой, посещение кино, игра на гитаре, прослушивание музыкальных записей, разговоры на разные темы, бесцельное времяпрепровождение, выпивка, курение, азартные игры и др.).
8. Уровень самооценки личности:
- адекватная (правильно оценивает свои положительные и отрицательные качества, личные возможности и достижения);
- завышенная (некритичен по отношению к себе, преувеличивает свои достижения);
- заниженная (излишне самокритичен, недооценивает свои положительные качества и личные достижения).
9. Особенности поведения:
9.1. Положительные поступки учащегося; как часто они совершаются
Возможные мотивы их совершения
9.2. Отрицательные поступки (проступки), их появление (эпизодически, систематически), характер (грубость, драки, прогулы, опоздания на уроки, нарушение дисциплины в классе, отказ от требований, поручений, не работает в классе на уроках).
9.3. Правонарушения учащегося (воровство, вымогательство у младших и слабых, избиение младших и слабых, попытки к насилию, жестокое обращение с животными, проявление садистских наклонностей, грубые нарушения общественного порядка (хулиганство) и т.п.).
9.4. Отношение к своим проступкам: равнодушен, переживает, оправдывает, осуждает.
9.5. Как относится к педагогическим воздействиям: с ожесточением, равнодушно, понимает и старается выполнить требования.
9.6. Состоит на учете внутри школы ;
вПДН ;
в КДН иЗП .
Примерная форма