Сильные стороны 1.Удобное место расположения 2. Возможность самофинансирования 3. Широкий спектр услуг, удовлетворяющий потребности клиентов 4. Высокий кадровый потенциал 5. Внедрение инновационных методов работы 6. Организация тьюторских программ | Слабые стороны 1. Отсутствие системы постоянного мониторинга рынков труда и образовательных услуг. 2. Отсутствие службы маркетинга. 3. Низкая заработная плата 4. Небольшая вместимость клиентов 5. Нехватка учебной литературы 6.Отсутствие собственного помещения 7. Недостаточное техническое оснащение | |
Возможности 1. Рост доходов населения 2. Совершенствование и внедрение новых услуг 3. Повышение квалификации персонала 4. Инвестиции частных предпринимателей и спонсорская поддержка | 1 Высококвалифицированный персонал может привести к увеличению количества клиентов 2.Инвестиции частных предпринимателей и спонсорская поддержка дадут возможность внедрить инновационные методы работы 3.Возможность самофинансирования поможет в совершенствовании и внедрении новых услуг, организации тьюторских программ | 1.Разработка маркетинговой стратегии школы 2. Целесообразно совершенствовать и внедрять новые услуги 3. Спонсорская поддержка и инвестиции частных предпринимателей даст возможность получить собственное помещение |
Угрозы 1. Низкая заработная плата может привести к оттоку квалифицированных кадров 2. Расторжение договора об аренде помещения 3. Инфляция | 1. Возможность самофинансирования позволит повысить заработную плату, сохранить от расторжения договор об аренде помещения 2. Качество и широкий спектр услуг, удовлетворяющий потребности клиентов даст возможность сохранить школу в ситуации инфляции | 1.Низкая заработная плата может привести к оттоку квалифицированных кадров 2.Целесообразно разработать систему постоянного мониторинга рынков труда и образовательных услуг 3.Необходимо приобрести собственное помещение 4.Из-за нехватки учебной литературы и недостаточного технического оснащения усиливаются позиции конкурентов |
Ранжирование глобальных проблем организации
Глобальные и локальные проблемы | Ранг важности | Комментарии |
Система управления 1. Дисбаланс распределения функций и полномочий между структурными звеньями системы управления. | Действующая система управления не позволяет эффективно маневрировать ресурсами школы | |
Управление техническим развитием 1. Материально-техническая база не соответствует современному уровню. | Материально-техническая база - необходимое условие реализации программы развития школы. | |
Управление персоналом 1. Текучесть кадров. 2. Недостаточная квалификация персонала. 3. Отсутствие системы, стимулирующей карьерный рост молодых кадров. 4. Неэффективная система оценки квалификации персонала. | Развитие кадрового потенциала является важным условием для выполнения поставленных стратегических целей и задач. | |
Управление экономикой и финансами 1. Низкий уровень заработной платы. 2. Незначительное повышение окладов Управление хоз. деятельностью 1. Недостаточное количество средств на обустройство здания и ремонтно-строительные работы. | ||
Конкурентные преимущества организации
Подсистемы организации | Краткая характеристика преимуществ |
Система управления | 1. Регламентация системы управления. 2. Эффективная система контроля исполнения управленческих решений. 3. Эффективная система делегирования полномочий. 4. Профессиональная этика. |
Техническое развитие | 1. Использование возможностей сети Интернет в обучении различным учебным дисциплинам. 2. Наличие единой автоматизированной базы данных по клиентам. |
Управление хозяйственной деятельностью | 1. Оборудование, мебель. |
Управление персоналом | 1. Надежность и стабильность организации. 2. Социальные гарантии. |
Экономика и финансы | 1. Своевременная и стабильная выплата заработной платы. |
Маркетинг и сбыт | 1.Удобное месторасположение 2. Широкий спектр услуг, удовлетворяющий различные потребности клиентов. 3. Инновационный метод работы. 4. Активная культурная деятельность. 5. Высококвалифицированный персонал. |
Вывод: В процессе работы над анализом системы управления негосударственной общеобразовательной школы НОУ «СОШ» «АТОН», была рассмотрена структура и краткая характеристика школы, выполнен STEP-анализ внешней среды учреждения, который разрабатывался по факторам внешней среды организации (социальные, технологические, экономические и политические – строки матрицы).
В SWOT-анализе организации проанализированы сильные и слабые стороны, возможности и угрозы в развитии организации. Сильными сторонами обозначались те ресурсы, которые позволяли использовать благоприятные рыночные возможности и по которым школа имеет преимущество перед конкурентами. Слабые стороны – недостаток необходимых ресурсов, препятствующих реализации рыночных возможностей, ухудшающих конкурентные позиции. К возможностям относились те явления и тенденции, которые могут способствовать укреплению конкурентной позиции организации на рынке, росту реализации и прибыли. Угрозы внешней среды – явления и тенденции, которые могут ослабить конкурентоспособность учреждения. Заключительным шагом SWOT-анализа стала формулировка предложений относительно политики развития организации. В них были обоснованы варианты стратегий, указывались основные проблемы, с которыми организация может столкнуться в будущем, и меры по их предотвращению и ослаблению.
С помощью ранжирования глобальных проблем развития организации были проанализированы глобальные проблемы предприятия (система управления, управление техническим развитием, управление хоз. деятельностью, управление персоналом, управление экономикой и финансами) и проставлены ранги важности. В табличной форме дана краткая характеристика конкурентных преимуществ организации по результатам SWOT-анализа, уделялось внимание качественной характеристике преимуществ организации по отдельным подсис
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ МБУ СОШ №13
Аргументация стратегических идей развития
Проблема | Идея | Аргументация | Опыт | |
«За» | «Против» | |||
Система управления | Навести баланс распределения функций и полномочий между структурными звеньями системы управления | Повысит скорость и эффективность управления и решения конкретных задач «на местах» | ||
Техническое развитие | Организация материально-технической базы, соответствующей современному уровню | Внедрение современных информационных технологий позволит создать школе условия для повышения учебных достижений учащихся | Требует значительных финансовых средств | |
Персонал | Повышение квалификации персонала | Повышение уровня квалификации повысит качество образовательных услуг и эффективность работы школы в целом | Приведет к дополнительным финансовым затратам | |
Экономика и финансы | Привлечение дополнительных средств для реализации образовательных услуг | Расширение возможности и спектра образовательных услуг , входящих в перечень гарантированных школой |
Учитывая выше перечисленные сильные и слабые стороны НОУ «СОШ «АТОН», а также внешние факторы, влияющие на его деятельность, соответствие целям и возможностям, можно предложить НОУ «СОШ «АТОН» в качестве стратегической альтернативы стратегию развития, укрепление своих позиций. Данная стратегия заключается в том, что организация стремится улучшить качество своих услуг, производить новые услуги, не меняя при этом отрасли. Также организация ведет поиск возможностей улучшения своего положения.