а) с возникновением и развитием машинного производства;
б)с возникновением крупных корпорация, которые привели к увеличению объема и сложности управленческих работ и должны быть выполнены специальным аппаратом работников;
в) формированием системы взглядов на деятельность по управлению в организации;
г) развитием количественного подхода к процессу управления.
Миссия организации - это
а) цель организации;
б) цель и задачи организации;
в) роль организации;
г) совокупность норм, определяющих культуру организации.
3. Функциональная структура управления -
а) результат раздела системы управления на структурные подразделения, выполняющие определенные функции;
б) результат построения аппарата управления по иерархии;
в) организация, которая предусматривает создание консультативного органа для решения конкретных задач;
г) департаментализация (распределение) управляющей системы на элементы (отделы), каждый из которых выполняет определенную функцию;
Коммуникации могут быть
а) вертикальные;
б) вербальные;
в) формальные;
г) непосредственные.
Процесс разработки и принятия решения завершается
а) выбором альтернативы;
б) реализацией альтернативы;
в) оценкой результатов;
г) обратной связью и контролем.
Средства труда в менеджменте -
а) информационная и вычислительная техника, организационная техника;
б) организационная техника;
в) документы;
г) информация.
7. Виды предварительного контроля в организации:
а) текущий контроль;
б) диагностический контроль;
в) терапевтический контроль;
г) оперативный контроль.
Компетенция - это
а) совокупность прав, обязанностей, ответственности работника:
б) должностные обязанности работника;
в) уровень знаний работника ;
г) уровень ответственности рабочего.
Стиль руководства - это
а) совокупность прав, обязанностей, ответственности руководителя;
б) совокупность средств и приемов, которые использует руководитель в своей деятельности;
в) манеры поведения менеджера в управленческой деятельности;
г) система постоянно использованных руководителем методов, приемов и средств решения задач управления.
Проектирование организационных структур - это
а) формирование уровней управления;
б) разработка проекта организационной структуры или проекта рационализации организационной структуры;
в) разработка механизма деятельности организации;
г) процесс разработки и рационализации деятельности аппарата управления.
Теоретические вопросы:
1. Назовите и охарактеризуйте виды разделения труда.
2. Разработайте схему линейно-функциональной организационной структуры.
Министерство образования и науки ДНР
ГПОУ «Донецкий горный техникум им Е.Т.Абакумова
Специальность 46.02.01 «Документационное обеспечение управления и архивоведение»
ВАРИАНТ № 14
Тестовые задания
Японский менеджмент ориентирован
а) на коллективный подход к принятию решения и коллективную ответственность за его выполнение;
б) индивидуальный подход к принятию решения;
в) на моральное, материальное стимулирование по коллективным результатам;
г) на материальное стимулирование по индивидуальным результатам;
Культура организации -
а) культура поведения работников организации;
б) совокупность норм, которые определяют основные принципы управления организацией и поведения работников;
в) характеристика менеджмента организации;
г) культура управленческого труда в организации.
Линейная структура управления
а) результат иерархического построения аппарата управления;
б) организация, которая предусматривает создание консультативного штаба для решения конкретных задач;
в) временная организация, которая создается для решения конкретной задачи;
г) результат деления системы управления на структурные подразделения, выполняющие определенные функции;
Общие функции менеджмента
а) организация,
б) контроль;
в) учет;
г) планирование.
Моделирование -
а) способ исследования деятельности аппарата управления;
б) способ предположения с целью определения будущего;
в) отражение в схеме, формуле, образце характерных признаков объекта;
г) изображение любыми средствами (графическими, математическими) конкретной управленческой ситуации.
Организационная структура управления - это
а) совокупность управленческих звеньев, расположенных в строгой иерархической последовательности;
б) организационная форма разделения труда в аппарате управления;
в) совокупность звеньев и уровней управления;
г) один из главных элементов системы управления;
Предварительный контроль -
а) процесс сравнения фактических результатов с запланированными;
б) обратная связь;
в) контроль, осуществляемый в ходе выполнения работ;
г) контроль, осуществляемый до фактического начала работ;
Информационное обеспечение менеджмента - это
а) сбор информации;
б) создание системы передачи информации;
в) документационное обеспечение деятельности аппарата управления;
г) сбор, обработка, передача и хранение информации в процессе управленческой деятельности.
Власть - это
а) возможность влиять на поведение других людей;
б) способность влиять на отдельные лица и группы работников.
в) совокупность прав, обязанностей и ответственности руководителя:
г) доверие, которым пользуется руководитель в коллективе.
10. Тактическое планирование - это
а) процесс определения целей организации;
б) определение этапов на пути достижения стратегических целей;
в) определение промежуточных задач на пути достижения стратегических целей;
г) решение о том, какой должна быть цель организации.
Теоретические вопросы:
1. Составьте графическую схему линейно-штабной организационной структуры.
2. Разработайте рекомендации по созданию соответствующих условий труда в приемной руководителя.
Министерство образования и науки ДНР
ГПОУ «Донецкий горный техникум им Е.Т.Абакумова
Специальность 46.02.01 «Документационное обеспечение управления и архивоведение»
ВАРИАНТ №15
Тестовые задания
Американский менеджмент ориентирован
а) на коллективный подход к принятию решения и коллективную ответственность за его реализацию;
б) индивидуальный подход к принятию решения;
в) на моральное, материальное стимулирование по коллективным результатам;
г) на материальное стимулирование по индивидуальным результатам;
Корпоративная культура – это
а) система ценностей, норм, правил поведения и деятельности членов организации;
б) организационная культура;
в) атрибут организации, "уникальная общая психология" членов организации;
г) комплекс норм, который определяет правила поведения большинства членов организации.
3. Проектная (программно-целевая) структура –
а) временная организация, создана для решения конкретной задачи, в состав которой входят квалифицированные специалисты;
б) результат деления системы управления на структурные подразделения, выполняющие определенные функции;
в) организация, которая предусматривает создание консультативного штаба для решения конкретных задач;
г) результат иерархического построения аппарата управления;
Отправитель в коммуникационном процессе
а) тот, кто получает информацию;
б) лицо, для которого предназначена информация;
в) тот, кто генерирует идею, собирает информацию и передает ее;
г) тот, кто осуществляет обратную связь в коммуникационном процессе.
Прогнозирование – это
а) способ исследования деятельности аппарата управления;
б) способ предположение с целью определения будущего;
в) отражение в схеме, формуле, образцы характерных признаков объекта;
г) изображение любыми средствами (графическими, математическими) конкретной управленческой ситуации.
Продукт труда в управлении
а) решения;
б) документ;
в) информация;
г) коллектив работников.
7. Метод "кингисе" в процессе принятия решения
а) коллективный метод принятия решения;
б) индивидуальный метод принятия решения;
в) количественный метод принятия решения;
г) неформальный метод принятия решения.