ПРОГРАММА
ИТОГОВОГО МЕЖДИСЦИПЛИНАРНОГО
ЭКЗАМЕНА
ПО Направлению ПОДГОТОВКИ
МЕНЕДЖМЕНТ»
Москва 2014
Бабешин М. А., Зверяев А. П., Зеленина Т. Р.,
Субботина М. Б.
Программа итогового междисциплинарного экзамена по направлению подготовки 080200.62 «Менеджмент». – М. : МГЭИ, 2014. – 40 с.
Одобрено кафедрой менеджмента. Протокол заседания кафедры от 26 октября 2013 г. № 3. Для студентов Московского гуманитарно-экономического института, обучающихся по направлению подготовки 080200.62 «Менеджмент».
№ 3139
© Московский гуманитарно-экономический институт, 2014
СОДЕРЖАНИЕ
| Предисловие ………………………………………………………………………………………………………………………… | |
| Программа экзамена ……………………………………………………………………………………………….. | |
| Раздел I. Теория менеджмента ………….………..………………………………….. | |
| Раздел II. Управление персоналом ……….……………………………….... | |
| Раздел III. Документационное обеспечение управления ………..………………………………………………………………………………………….....…..…………………….. | |
| Вопросы и практические задания для подготовки к итоговому междисциплинарному экзамену ……….…………………… | |
| Рекомендованная литература ………..….…..………….…………………………………….. |
ПРЕДИСЛОВИЕ
Итоговая государственная аттестация студентов-выпускников по направлению подготовки 080200.62 «Менеджмент» включает сдачу итогового междисциплинарного экзамена по направлению и защиту выпускной квалификационной работы.
Итоговый междисциплинарный экзамен представляет собой итоговое испытание по профессионально-ориентированным междисциплинарным проблемам, устанавливающее соответствие подготовленности выпускников требованиям ФГОС ВПО.
Итоговый междисциплинарный экзамен проводится с целью проверки уровня и качества общепрофессиональной и специальной подготовки обучающихся и должен наряду с требованиями к содержанию отдельных дисциплин учитывать также общие требования к выпускнику, предусмотренные ФГОС ВПО по направлению подготовки «Менеджмент». Экзамен позволяет выявить и оценить степень сформированности следующих общекультурных (ОК) и профессиональных (ПК) компетенций:
- способность осуществлять деловое общение: публичные выступления, переговоры, проведение совещаний, деловую переписку, электронные коммуникации (ОК-19);
- знание основных этапов эволюции управленческой мысли (ПК-1);
- способность проектировать организационную структуру, осуществлять распределение полномочий и ответственности на основе их делегирования (ПК-2);
- готовность к разработке процедур и методов контроля (ПК-3);
- способность использовать основные теории мотивации, лидерства и власти для решения управленческих задач (ПК-4);
- владеть различными способами разрешения конфликтных ситуаций (ПК-6);
- способность к анализу и проектированию межличностных, групповых и организационных коммуникаций (ПК-7);
- владеть современными технологиями управления персоналом (ПК-14);
- способность оценивать воздействие макроэкономической среды на функционирование организаций и органов государственного и муниципального управления (ПК-27);
- умение проводить аудит человеческих ресурсов и осуществлять диагностику организационной культуры (ПК-37);
- умение находить и оценивать новые рыночные возможности и формулировать бизнес-идею (ПК-48);
- способность оценивать экономические и социальные условия осуществления предпринимательской деятельности (ПК-50).
Итоговый междисциплинарный экзамен проводится в устной форме по экзаменационным билетам, разработанным кафедрой менеджмента и утвержденным председателем государственной экзаменационной комиссии (ГЭК).
Программа итогового междисциплинарного экзамена по направлению подготовки 080200.62 «Менеджмент» разработана в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 29 декабря 2012 г. №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Порядком выдачи документов государственного образца о высшем профессиональном образовании, заполнения, хранения и учета соответствующих бланков документов, утвержденным приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 02.05.2012 г. № 364, Порядком проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам бакалавриата в соответствии с ФГОС ВПО в МГЭИ в 2014 году и включает три дисциплины профессионального цикла основной образовательной программы: «Теория менеджмента», «Управление персоналом» и «Документационное обеспечение управления».
Материал программы ориентирован на тематику учебных программ указанных выше дисциплин, а также на вопросы экзаменационных билетов итогового междисциплинарного экзамена. Программа экзамена содержит также рекомендуемую литературу к разделам «Тео-
рия менеджмента», «Управление персоналом» и «Документационное обеспечение управления».
По результатам экзамена студентам выставляются оценки «отлично», «хорошо», «удовлетворительно», «неудовлетворительно».
Оценки «отлично» заслуживают ответы, изложенные логично, в полном объеме, систематизированно, основные понятия, выводы и обобщения сформулированы определенно и доказательно, практическое задание выполнено правильно и студентом объяснен ход его выполнения.
Оценки «хорошо» заслуживают ответы, содержащие незначительные пробелы в знаниях, отдельные недостатки в систематизации или в обобщении материала, неточности в выводах и в выполнении практического задания.
Оценки «удовлетворительно» заслуживают ответы, содержащие значительные пробелы в усвоении материала, изложенные несистематизированно, выводы слабо аргументированы, в изложении материала и выводах, в выполнении практического задания допущены ошибки.
Оценки «неудовлетворительно» заслуживают ответы, в которых не раскрыто содержание основного материала, нет обобщений и выводов, не выполнено практическое задание.
При оценке знаний студента учитывается степень усвоения теории и методологии программных вопросов учебных дисциплин, а также умение студента использовать в ответе нормативные материалы, приводить практические примеры, выполнять практические задания.
Программа также включает примерные вопросы к междисциплинарному экзамену. Экзаменационный билет состоит из трех вопросов. Первый – теоретический вопрос из 1 раздела программы, второй – теоретический вопрос из второго раздела, третий – практический из третьего раздела (может быть и из второго раздела).
ПРОГРАММА ЭКЗАМЕНА
Раздел I. ТЕОРИЯ МЕНЕДЖМЕНТА
Тема 1. Концептуальные подходы к науке
О менеджменте (ПК-1, ПК-2)
Понятие и сущность менеджмента. Менеджмент как особый вид человеческой деятельности. Различные подходы к определению понятия «менеджмент». Системный, комплексный, ситуационный и процессный подходы в менеджменте. Менеджмент как деятельность по реализации основных функций управления. Функции менеджмента с позиций процессного управления.
Тема 2. Условия и факторы возникновения и развития менеджмента (ПК-1, 2, 4, 14)
Предпосылки возникновения менеджмента. Роль научно-технического прогресса в становлении и развитии менеджмента. Влияние разделения и специализации труда на развитие менеджмента. Предыстория формирования российской науки и практики управления производством. Классификация подходов и школ менеджмента.
Тема 3. Школа научного менеджмента (ПК-1, 2, 4, 14)
Взгляды Ф. Тейлора на управление и его вклад в создание теории управления. Основные принципы теории Тейлора. Развитие идей Тейлора в трудах его последователей. Г. Гант – стимулирование труда и производственное планирование. «Графики Ганта». Взгляды Фрэнка и Лилиан Гилберт на рационализацию труда. Принципы производительности труда Г. Эмерсона. Конвейерная организация автомобильного производства Г. Фордом: основные принципы и результаты. Сравнение концепций советских и американских представителей классической школы менеджмента. Научная деятельность А.К. Гастева и Центрального института труда в 1920-е годы.
Тема 8. Теория организации и ее место
В системе научных знаний (ПК-2, 4, 14, 27, 48, 50)
Роль организации в жизни современного общества. Сущность понятия «организация». Объект, предмет, метод и функции теории организации. Место теории орга-
низации в системе научных знаний. Использование системного, комплексного и функционального подхода в теории организации.
Тема 11. Законы организации
(ОК-19, ПК-1, 2, 4, 14, 27, 48, 50)
Понятия «зависимость», «закономерность», «закон» как общенаучные категории. Общая характеристика за-
конов организации. Классификация законов организации.
Закон синергии. Синергетический эффект. Механизм образования эффекта синергии и условия его получения. Организованность и дезорганизованность. Закон информированности – упорядоченности. Информированность – предпосылка упорядоченности. Информационная культура организации.
Закон самосохранения. Сохранение – устойчивость – равновесие. Статическое и динамическое равновесие. Область устойчивости. Адаптация организации. Самосохранение, рост и развитие организации.
Закон единства анализа/синтеза. Разделение и кооперация труда. Разделение и выделение в самостоятельные хозяйственные организации, слияние и поглощение хозяйственных организаций как проявление закона единства анализа/синтеза.
Закон развития. Жизненный цикл организации. Фазы онтогенеза: юность, зрелость, старость.
Закон композиции. Целенаправленные системы. Цели социальной организации. Иерархия целей. Особенности иерархического построения целей. Учет требований закона композиции в структуре социальной организации.
Закон пропорциональности. Пропорциональность как нормативное соотношение и мера порядка. Объективные основы пропорциональности.
Пропорциональность в строении организации, в системе управления, в составе и объеме обязанностей, прав и ответственности.
Специфические законы социальной организации.
Тема 3. Кадровая политика.
Тема 5. Оценка персонала,
Ее основные методы
(ПК-4, 7, 14, 37)
Методы оценки персонала. Оценка потенциала работника, оценка индивидуального вклада. Аттестация как форма комплексной оценки работников, ее методы и методики, организация и этапы проведения. Мотивация на результаты аттестации кадров.
Основные методы проведения аттестации: аттестационное собеседование, ранжирование сотрудников, управление посредством постановки целей. Нетрадиционные подходы к оценке персонала: «360 аттестация», «метод проектных временных коллективов», психологические методы оценки.
Обучение персонала
(ПК-4, 6, 7, 14, 37)
Профессиональное развитие. Анализ кадрового потенциала, перемещения, работа с кадровым резервом, планирование деловой карьеры; подбор персонала и его профориентация; подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала. Система многоуровневого образования: профессиональная подготовка, повышение квалификации, переподготовка кадров, дополнительное второе высшее образование. Принципы обучения взрослых людей (персонала). Мотивы обучения. Методы профессионального обучения на рабочем месте и методы обучения вне рабочего места. Ошибки, которые допускает предприятие при организации профессионального обучения.
Профессиональная карьера. Партнерство по развитию карьеры. Ключевые должности. Резерв руководителей, преемник. Хай-по (high-potentials). Основные модели развития карьеры: «трамплин», «лестница», «змея», «перепутье».
Тема 1. Делопроизводство. Основные понятия
(ОК-19, ПК-3, 37)
Знание документирования управленческой деятельности в современных условиях. Структура управления документацией; государственные органы, управляющие
созданием и использованием документации. Функции государственных органов. Типовая инструкция по делопроизводству. Документирование управленческой деятельности в министерствах и ведомствах. Служба документационного обеспечения управления (ДОУ). Унифицированные системы управленческой документации. Табель форм применяемости документов.
Документов (ОК-19, ПК-3, 37)
Дело: понятие и порядок. Номенклатура дел: понятие, виды, назначение, составление и оформление. Порядок работы с номенклатурой дел организации. Хранение дел. Договор между учреждением архивной службы и организацией.
Документы организации
(ОК-19, ПК-3, 37)
Положение (устав) об организации, положение о структурном подразделении организации. Инструкции. Виды инструкций: тематические и должностные. Инструкция по делопроизводству в организации. Инструкция по заполнению трудовых книжек.
ВОПРОСЫ И ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ
ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ИТОГОВОМУ
МЕЖДИСЦИПЛИНАРНОМУ ЭКЗАМЕНУ
Примерный перечень вопросов для подготовки
по учебной дисциплине «Теория менеджмента»:
1. Понятие менеджмента. Классификация подходов и школ менеджмента.
2. Школа научного управления.
3. Классическая (административная) школа в управлении.
4. Школа человеческих отношений.
5. Количественная школа управления.
6. Зарубежные модели менеджмента. Особенности американской, японской и западноевропейской моделей менеджмента.
7. Современная концепция менеджмента.
8. Системный подход к определению сущности организации.
9. Внутренняя и внешняя среда организации.
10. Жизненный цикл организации.
11. Менеджер как субъект осуществления управленческой деятельности.
12. Законы организации.
13. Организационные структуры.
14. Принципы структуризации и процессуализации.
15. Коммуникации в организациях. Барьеры на пути эффективных коммуникаций.
16. Коммерческие организации.
17. Некоммерческие организации.
18. Понятие, содержание и свойства организационной культуры.
19. Классификация и функции организационной культуры.
20. Понятие, классификация, характеристики и стадии развития групп в организации.
21. Потенциальные достоинства и недостатки работы в группе. Личностные факторы и групповая работа.
22. Понятие и виды власти в организации.
23. Лидерство в организации.
24. Конфликты в организации. Понятие, классификация, дисфункциональные последствия, причины возникновения.
25. Методы разрешения конфликтов в организации. Стратегии и тактики поведения в конфликтной ситуации.
26. Изменения в организации. Причины и виды сопротивления изменениям. Поддержка изменений в организации.
27. Понятие и методы мотивации персонала.
28. Содержательные теории мотивации.
29. Процессуальные теории мотивации.
30. Организационное поведение в системе международного бизнеса.
Примерный перечень вопросов по учебной дисциплине «Управление персоналом»:
1. Концепция управления персоналом на современном этапе.
2. Функционально-целевая модель системы управления организацией и место в ней управления персоналом.
3. Стадии и этапы организационного проектирования систем управления персоналом.
4. Цели и функциональные подсистемы системы управления персоналом.
5. Организационная структура управления персоналом организации.
6. Обеспечение системы управления персоналом организации.
7. Кадровое планирование организации: задачи и место в системе управления организацией.
8. Основные направления маркетинговой деятельности в области персонала.
9. Содержание технологий управления персоналом организации.
10. Сущность и содержание профориентации и адаптации персонала.
11. Характеристика понятий «подбор» и «расстановка» персонала.
12. Принципы подбора и расстановки кадров.
13. Деловая оценка персонала: цели, задачи, организационная процедура, методы.
14. Аттестация персонала: задачи, этапы, организация проведения.
15. Основные понятия и концепции обучения персонала. Организация процесса обучения персонала.
16. Характеристика основных форм и методов обучения персонала организации.
17. Оценка результативности труда руководителей и специалистов управления.
18. Оценка деятельности подразделений системы управления персоналом организации.
19. Источники и пути покрытия потребности в персонале.
20. Планирование деловой карьеры персонала, виды и направления деловой карьеры.
21. Состав и содержание этапов отбора персонала.
22. Оценка результативности труда персонала.
23. Методы управления персоналом.
24. Сущность и содержание кадровой политики организации.
25. Обоснование количественной и качественной потребности в персонале.
26. Состав и содержание этапов деловой оценки персонала.
27. Трудовая адаптация: направления, виды, организация управления.
28. Оценка социально-экономической эффективности проектов по совершенствованию управления персоналом.
29. Сущность и содержание делегирования полномочий.
30. Влияние социально-психологического климата в коллективе на производительность труда персонала.
Практические задания по учебным дисциплинам
«Документационное обеспечение управления»
и «Управление персоналом»:
Задание 1. Инспекция Министерства по налогам и сборам РФ по г. Глазову УР подготовила приказ об утверждении итогов аттестации во исполнение Указа Президента Российской Федерации «Об утверждении положения о классных чинах государственных служащих» от 19.07.2013 № 876. В приказе содержались следующие пункты: о признании результатов аттестации сотрудников инспекции согласно Положению о классных чинах и протоколу заседания аттестационной комиссии; об утверждении итогов аттестации. Заместителю руководителя инспекции В.Р. Клементьевой поручалось внести соответствующие изменения в штатное расписание инспекции. Контроль исполнения приказа возложен на начальника отдела кадров А.С.Сухих. Приказ подписан руководителем инспекции МНС РФ советником налоговой службы 1 ранга Н.Д. Вострецовым. На приказе имеются визы главного бухгалтера и председателя аттестационной комиссии. Остальные данные укажите самостоятельно.
Задание 2. На бланке с угловым расположением реквизитов ОАО «Радуга» подготовить приказ о реорганизации канцелярии в отдел информационно-документационного обеспечения (ОИДО). В констатирующей части необходимо сослаться на расширение функций и внедрение в работу системы электронного документооборота. В распорядительной части устанавливается штатная численность отдела в количестве 7 человек, даются поручения начальнику экономического отдела по внесению изменений в штатное расписание и начальнику канцелярии по разработке положения об ОИДО. Остальные данные укажите самостоятельно.
Задание 3. В состав ЗАО «Торговый дом «Меркурий» входит магазин «Трикотаж», расходы на содержание которого превышают доход от его деятельности. Генеральный директор ЗАО подписал приказ о ликвидации мага-
зина «Трикотаж». Магазин ликвидируется в связи с нерентабельностью и в целях сокращения расходов. Приказом ликвидирован магазин; создана ликвидационная комиссия, состоящая из заместителя генерального директора ЗАО «Торговый дом «Меркурий» (председатель комиссии), директора магазина «Трикотаж» и начальника экономического отдела ЗАО; даны поручения председателю ликвидационной комиссии по сроку представления акта ликвидационной комиссии, заместителю генерального директора по экономике по внесению предложений о дальнейшем использовании освобождающегося помещения. Приказ следует оформить на бланке с продольным расположением реквизитов, остальные данные укажите самостоятельно.
Задание 4. Министерство внутренних дел по Удмуртской Республике 20 марта текущего года издало приказ о проведении месячника весенней санитарной очистки и профилактики сезонных инфекционных заболеваний в подразделениях МВД УР. В констатирующей части указывалась цель улучшения санитарного состояния и благоустройства объектов, предприятий и подразделений, a также профилактики сезонных инфекционных заболеваний личного состава. В распорядительной части в подразделениях МВД УР с 1 по 30 апреля объявлялся месячник весенней санитарной очистки; начальникам подразделений и предприятий давались поручения провести благоустройство территорий, ремонт и очистку санитарных установок, вывоз мусора и нечистот, организовать ремонт, промывку и хлорирование систем водоснабжения, провести необходимый ремонт пищеблоков, обратив особое внимание на работу холодильного оборудования и резервных источников горячего водоснабжения; начальнику финансово-экономического управления дано задание предусмотреть денежные средства для централизованного приобретения иммуноглобулина и вакцины для профилактики клещевого энцефалита среди личного состава центрального аппарата и оперативных служб в размере 15 тысяч рублей; начальник медицинского отдела должен организовать иммунизацию против клещевого энцефалита сотрудников оперативных служб. О вы-
полнении мероприятий требовалось представить информацию в медицинский отдел МВД УР до 3 мая. Контроль выполнения приказа возложен на начальника медицинского отдела. Приказ следует оформить на бланке с продольным расположением реквизитов, на приказе имеются визы начальника финансово-экономического управления и начальника медицинского отдела, остальные данные укажите самостоятельно.
Задание 5. Составьте и оформите приказ об итогах работы с документами в ОАО «Мир» в прошедшем году. В констатирующей части укажите на итоги анализа, выявившие низкую требовательность руководителей подразделений к качеству подготовки документов и контролю за их исполнением. В распорядительной части поручите руководителям подразделений усилить требовательность к качеству работы с документами, а руководителю отдела ДОУ разработать меры по улучшению этой работы. Остальные данные укажите самостоятельно.
Задание 6. Составьте и оформите приказ по ОАО «Восход» об использовании отходов пиломатериалов. В констатирующей части укажите, что при проверке работы склада пиломатериалов были выявлены факты отпуска в котельную для сжигания отходов пиломатериалов длиной свыше 20 см. В распорядительной части следует обязать заведующего складом И.И.Симакова организовать работу по реализации отходов пиломатериалов частным лицам, а экономический отдел – провести расчет стоимости отпускаемых частным лицам материалов. Остальные данные укажите самостоятельно.
Задание 7. На продольном бланке подготовьте приказ по ОАО «Рекорд» об упорядочении использования представительских расходов. Основанием для издания приказа послужили результаты проведенной проверки расходования средств на прием и проведение переговоров с представителями партнеров и смежных организаций. В соответствии с приказом начальники структурных подразделений при организации деловых встреч, перегово-
ров, презентаций не позднее 7 дней до назначенной даты мероприятия должны представлять в бухгалтерию ОАО докладные записки, в содержании докладной записки необходимо указывать программу встречи, дату и место ее проведения, список участников, смету представительских расходов; докладная записка подлежит обязательному согласованию с плановым отделом и главным бухгалтером; бухгалтерия ОАО может проводить финансирование указанных мероприятий на основании резолюции генерального директора; бухгалтерам филиалов разрешается финансирование встреч проводить на основании приказа генерального директора. Контроль за исполнением приказа возложен на помощника генерального директора. Свою фамилию проставьте в отметке об исполнителе, остальные данные укажите самостоятельно.
Задание 8. Составьте и оформите приказ по ОАО «Агроприбор» об обеспечении пожарной безопасности и усилении охраны предприятия. В констатирующей части сошлитесь на опасность террористических актов и укажите цель обеспечения безопасности людей и сохранения имущества. В распорядительной части следует обязать начальника отдела охраны К.Х. Ложкина усилить пропускной режим и организовать круглосуточное дежурство на складе № 1; коменданта здания В.Н.Сухих – проверить состояние сигнализации и электропроводки, а начальника административного отдела О.П.Петренко – перевести в склад № 1 воспламеняющиеся вещества. Остальные данные укажите самостоятельно.
Задание 9. 23–31 марта текущего года в Ижевске проходят финальные соревнования юных хоккеистов клуба «Золотая шайба» имени А.В.Тарасова. Подготовьте постановление Главы Администрации города Ижевска об обеспечении бесплатного проезда школьников в дни соревнований. В констатирующей части необходимо указать цели развития детского спорта в Удмуртии, а также сослаться на постановление Правительства УР от 12 декабря прошлого года № 1339 и Устав города. В распорядительной части дается поручение Ижевскому производ-
ственному объединению пассажирского автотранспорта и МУП «Ижгорэлектротранс» по обеспечению бесплатного проезда организованных групп детей в сопровождении взрослых в городском общественном транспорте в период проведения соревнований. Контроль за исполнением постановления возлагается на первого заместителя главы Администрации.
Задание 10. Подготовьте постановление Правительства Российской Федерации об упорядочении деятельности по развитию собаководства. В преамбуле укажите на цели упорядочения мероприятий по развитию собаководства и обеспечению организационного единства в их осуществлении. В распорядительной части на Министерство сельского хозяйства Российской Федерации возлагается регулирование вопросов развития собаководства в Российской Федерации; органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации должны оказывать необходимое содействие деятельности общественных кинологических организаций; Министерству сельского хозяйства Российской Федерации и Министерству юстиции Российской Федерации поручено разработать совместно с заинтересованными организациями и в 2-месячный срок представить предложения о внесении изменений и дополнений в решения Правительства Российской Федерации в связи с данным постановлением. Остальные данные укажите самостоятельно.
Задание 11. Совет директоров ЗАО «Прогресс» принял решение об участии предприятия в выставке новых технологий и технологических достижений в области точного машиностроения, которая будет проходить в Екатеринбурге в декабре текущего года. Участие в выставке необходимо для продвижения собственных разработок и знакомства с работой других организаций в этом направлении. В решении были даны следующие поручения: секретарю совета директоров – по подготовке и направлению в оргкомитет заявки для участия в выставке; начальнику отдела по связям с общественностью – по разработке и изготовлению печатных материалов о представляемых на выставке продукции и достижениях;
бухгалтерии – по оплате оформления выставочного павильона. Ответственность за отбор и подготовку выставочных образцов была возложена на заместителя генерального директора по производству. Остальные данные укажите самостоятельно.
Задание 12. Совет директоров ЗАО «Якутские алмазы», руководствуясь координационным планом, решил принять участие в алмазном аукционе в г. Амстердаме; ответственным представителем ЗАО на аукционе был назначен коммерческий директор В.Ю. Виноградов, которому поручалось подготовить предложения по составу делегации и представить их на рассмотрение совету директоров; начальник департамента маркетинговых исследований О.Р. Кропотин должен подготовить уточненный ассортимент продукции, пользующейся наибольшим спросом, и также представить его на рассмотрение совету. Решение необходимо оформить на бланке с угловым расположением реквизитов, сроки выполнения поручений и другие недостающие данные укажите самостоятельно.
Задание 13. Составьте и оформите решение профсоюзного комитета ОАО «Автомаш» о внесении на рассмотрение профсоюзного собрания вопроса об обсуждении проекта нового коллективного договора. Срок действия прежнего коллективного договора истек. Остальные данные укажите самостоятельно.
Задание 14. Администрация города Кирово-Чепецка Кировской области издала распоряжение о проведении операции «Внимание, дети!». Операция была объявлена с 28 августа по 10 сентября в целях улучшения адаптации детей и подростков в транспортной среде в местах их постоянного жительства и учебы, восстановления навыков, связанных с безопасным поведением на улицах и дорогах. В распоряжении предлагалось силами РОВД и общественных формирований автотранспортных предприятий организовать с 7.30 до 8.30 и 11.30 до 12.30 ежедневно дежурство у школ в местах перехода учащимися улиц города; утверждался план расстановки работ-
ников милиции и общественных формирований предприятий на период проведения операции; начальнику муниципального предприятия жилищно-коммунального хозяйства давалось поручение в срок до 31 августа нанести разметку пешеходных переходов на улицах, включить в работу все светофорные объекты. Распоряжение было адресовано начальнику РОВД, директорам автотранспортных предприятий города, начальнику МП ЖКХ. Подписал распоряжение Глава Администрации города Кирово-Чепецка, остальные данные укажите самостоятельно.
Задание 15. Рассчитайте показатель текучести кадров по следующим данным:
Списочное число работающих на предприятии на начало года – 6714 человек.
В течение года было уволено: по собственному желанию – 196 человек, за прогул и другие нарушения трудовой дисциплины – 13 человек.
Задание 16. Рассчитайте коэффициент удовлетворенности работников работой на предприятии по следующим данным:
Среднесписочное число работников на предприятии – 6653 чело., по собственному желанию в течение года уволилось – 196 чел.
Задание 17. Рассчитайте показатель интенсивности текучести кадров по следующим данным:
В числе выбывших с предприятия по причинам текучести 25% составляют лица в возрасте до 20 лет. Доля же этой категории работников в структуре работающих на предприятии – 10%. Определить коэффициент интенсивности текучести молодежи, результат прокомментировать.
Задание 18. Рассчитайте показатель потерь рабочего времени из-за отсутствия работников на рабочем месте (коэффициент абсентизма) по следующим данным:
Отработано всего всеми работниками – 894240 часов, неотработано по болезни – 46112 час., неотработано из-
за прочих неявок, разрешенных законодательством, – 8160 час., неявки за свой счет с разрешения администрации – 1056 час., прогулы – 1784 час.
Задание 19. Рассчитайте показатель квалификационного уровня кадров по следующим данным:
Фактическое число рабочих должностей, замещенных рабочими необходимого разряда, – 586 чел., общее число рабочих – 627 чел.
Задание 20. Рассчитайте показатель квалификационного уровня специалистов по следующим данным:
Фактическое число рабочих должностей, замещенных специалистами необходимого уровня, – 127 чел., общее число специалистов – 315 чел.
Задание 21. Рассчитайте показатель состояния трудовой дисциплины в организации по следующим данным:
Фактические потери рабочего времени из-за причин, связанных с нарушениями трудовой дисциплины, – 328 чел/час в месяц, общий фонд рабочего времени – 17600 чел/ час в мес.
Задание 22. Рассчитайте показатель текучести кадров по следующим данным:
Общая численность работающих в организации – 586 чел., число уволенных по собственному желанию – 67 чел., число уволенных по инициативе администрации – 73 чел.
Задание 23. Рассчитайте показатель укомплектованности резерва кадров по следующим данным:
Фактическое число резервируемых должностей – 16, число персонала, состоящего в резерве, – 27 чел.
Задание 24. Общее количество работающих- 95 человека
У сж – 5
Упер – 1
У приз – 2
У прог. – 2
У хищ – 1
У за наруш – 2
У пост. – 3
У нетр. – 1
У пенс – 1
Всего уволено – 18 человек (Ву)
Определите текучесть кадров абсолютную Ат.
Задание 25.
Ч ср – 60
У собств. желание – 3
У приз в РА –1
У пост в техн – 1
У пост в инст. – 1
У прогулы – 3
У хищения – 1
У наруш. правил торг- 1
У пенсия – 2
У пов. квалиф – 1
У нетр. сост- 3
Определите коэффициент текучести кадров К т.
Задание 26. В планируемом периоде предполагается увеличить среднюю заработную плату на 5%, объем выпускаемой продукции – на 11%, производительность труда – на 7%. Рассчитать ФЗП, если в базисном периоде объем продукции составил 210 млн. руб., а ФЗП – 55 млн. руб. Сделайте необходимые выводы.
Задание 27. Бухгалтер собирается в отпуск с 12 мая 2012 года сроком на 28 календарных дней. Расчетный период устанавливается с 01.05.2011 года по 30.04.2012 года. Расчетный период полностью отработан (так получилось, что прошлый отпуск бухгалтер отгуляла в марте 2011 года, и она отличается крепким здоровьем). Начисленная заработная плата за расчетный период составила 240 000 руб. Определите сумму отпускных бухгалтера.
Задание 28. Месячный оклад начальника отдела кадров фирмы составляет 1800 ден. ед. Рассчитать сумму его заработной платы за текущий месяц, если из 23
рабочих дней по графику от отработал 20 дней: 3 дня исполнял государственные обязанности с сохранением средней заработной платы. Размер премии из фонда материального поощрения в текущем месяце – 30% оклада, в прошлом месяце было 22 рабочих дня по графику, размер премии составляет 25% оклада.
Задание 29. Работник-повременщик 3 разряда отработал за месяц 22 дня. Часовая тарифная ставка 1 разряда – 1,320 ден. ед., тарифный коэффициент 3 разряда – 1,2. Средняя продолжительность рабочего дня – 8 часов. За отсутствие простоев оборудования работнику выплачивается премия в размере 15% месячного тарифного заработка. Необходимо вычислить месячную заработную плату работника при повременно-премиальной системе оплаты труда.
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА
А) Основная литература:
Веснин В.Р. Менеджмент : учебник / В.Р. Веснин. – 3-е изд., перераб. и доп. – М. : ТК Велби, Из-во Проспект, 2010.
Лапыгин Ю. Н. Теория менеджмента : учеб. пособие. – М. : Рид Групп, 2011.
Соколова О.Н., Акимочкина Т.А. Документационное обеспечение управления в организации. – М. : КНОРУС, 2011.
Спивак В.А. Документирование управленческой деятельности (делопроизводство). – СПб. : Питер, 2010.
Теория организации : учебник для вузов / под общ. ред. В. Г. Алиева. – 4-е изд., доп и перераб. – М. : Экономика, 2010.
Управление персоналом организации / под ред. проф. А.Я. Кибанова. – М., 2010.
Б) Дополнительная литература:
Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».