От первоначального общего ознакомления необходимо перейти к систематическому изучению всей группы литературы, относящейся к теме.
Здесь необходимо следовать проблемному принципу: группировать работы со сходной тематикой или в соответствии с тем аспектом исследуемой темы, который в них представлен. Это даст возможность получить комплексное представление обо всех ракурсах исследуемой темы, выявить и проанализировать различные точки зрения на проблемы рассматриваемой темы. Кроме того, здесь важно следовать хронологическому принципу: это позволит обнаружить преемственность, зависимость и новизну в изложении сменявших друг друга авторов.
При этом необходимо руководствоваться вопросами только что составленного плана, фиксируя в виде отдельных выписок те сообщения исследователей, которые могут иллюстрировать пункты плана. Одновременно происходит и уточнение плана: какие-то вопросы окажутся упущенными, а иные предаются в новой формулировке.
Завершая изучение литературы, необходимо привести в систему накопленный материал: распределить выписки по пунктам плана, оценить обеспеченность источниками и литературой отдельных разделов плана и в связи с этим еще раз уточнить структуру будущего сочинения, а главное вернуться к той основополагающей работе, конспект которой был составлен в самом начале.
Следует подумать над вопросами: все ли аспекты рассматриваемой темы были учтены исследователями? Все ли проблемы, затронутые этими авторами, разрешены? Что вызывает сомнение и в чем состоит смысл нового обращения к данной теме? Ответы на эти вопросы лягут в основу такого важного структурного элемента введения как актуальность темы. Прежде чем приступить к написанию работы необходимо дать себе ясный ответ, в чем должна состоять задача подготавливаемого сочинения.
Написание работы
Сколь бы ни было велико значение предшествующих этапов работы, решающим все же является последний – написание самого сочинения. Студенческая курсовая работа составляет в среднем 25–35 страниц машинописного текста, и это должно служить основанием для расчета необходимого времени написания с тем, чтобы руководитель смог проверить сочинение и указать на имеющиеся недочеты. Крайний срок сдачи работы – летняя сессия. Систематичность написания предполагает обязательную работу по графику, который должен составить каждый из студентов.
Следует помнить, что работа полностью оформлена лишь тогда, когда она имеет титульный лист, оглавление, когда все разделы снабжены надлежащими заголовками, когда помимо основной части имеются введение и заключение, когда к работе приложен список использованных источников и литературы и когда все листы пронумерованы. Наибольшее затруднение у студентов вызывает написание введения, причем главной ошибкой является непонимание необходимости всех требуемых структурных элементов введения, поэтому остановимся на этом подробнее.
Написание введения
Введение является необходимым структурным элементом курсового сочинения. Введение – очень ответственная часть научной работы, поскольку оно не только ориентирует читателя в дальнейшем раскрытии темы, но и содержит все необходимые квалификационные характеристики самой работы.
Введение включает в себя ряд обязательных составных частей. Следует придерживаться следующего порядка следования этих частей:
а) Актуальность темы, т.е. обоснование ее значимости;
б) Объект и предмет исследования.
в) Обзор литературы по исследуемому вопросу;
г) Анализ источников с точки зрения внешней и внутренней критики;
д) Формулирование целей и задач работы;
е) Методологическая основа работы;
ж) Обоснование структуры работы.
а) Актуальность темы - обязательное требование к любой научной работе. Актуальность темы - это необходимость исследования, которая может быть вызвана решением жизненно важных задач, построением концепции для решения какой-либо проблемы, исследованием конкретного направления в определенный период времени. То, как автор умеет выбрать тему и насколько правильно он эту тему понимает и оценивает с точки зрения своевременности и социальной значимости, характеризует его научную зрелость и профессиональную подготовленность.
Для обоснования актуальности темы необходимо сжато охарактеризовать, какие задачи стоят перед наукой и практикой в аспекте избранного автором работы направления. Разные темы могут быть актуальны в разные периоды времени; научные исследования определяются самой жизнью. Однако есть и «вечные» темы, к которым не угасает внимание исследователей.
В рамках этого раздела введения необходимо показать не только значимость темы, но и степень ее исследованности, то есть научную актуальность работы. Для этого необходимо вспомнить опыт предшественников, определить вопросы в рамках темы, которые не получили должного разрешения или нуждаются в пересмотре. Важно выявить существующие в избранном для исследования направлении противоречия, на основании которых формулируется проблема, делающая исследование актуальным.
Освещение актуальности должно быть немногословным. Начинать ее описание издалека нет особой необходимости. Достаточно в пределах 1 страницы машинописного текста показать главные факторы актуальности темы.
Пример такого рассуждения:
- В немалой степени стабильному коммерческому успеху организации способствует ее позитивный имидж. Построение устойчивого положительного имиджа на современном этапе переходит в разряд первостепенных стратегических задач, стоящих практически перед любой организацией, независимо от ее размеров, сферы деятельности и формы собственности. Над обретением своего индивидуального лица наравне с коммерческими структурами работают высшие учебные заведения, законодательные и административные органы власти различных уровней, музеи, банки, больницы и даже налоговая милиция. Положительный имидж свидетельствует о запасе прочности, позволяющей пережить кризис с минимальными потерями (естественно, при правильно поставленном кризис-менеджменте) и в короткие сроки вернуться к нормальной деятельности.
б) Объект и предмет исследования.
Обязательным элементом введения является формулировка объекта и предмета исследования.
Объект исследования:
- процесс или явления, порождающие проблемную ситуацию и избранные для изучения.
- срез реальности, на который направлена активность исследователя.
Предмет
· то, что находится в границах объекта.
· отдельный аспект данного среза реальности; та сторона, та точка зрения, та проекция, с которой исследователь познает целостный объект, выделяя при этом главные, наиболее существенные точки зрения исследователя признаки объекта.
Объект и предмет исследования как категории научного процесса соотносятся между собой как общее и частное. В объекте выделяется та его часть, которая служит предметом исследования. Именно на него и направлено основное внимание исследователя. Именно предмет работы определяет тему научной работы, которая обозначается на титульном листе как заглавие.Например:
- Объект исследования - миссия и видение организации. Предмет исследования – критерии формирования миссии и видения организации
- Объект исследования - СМИ в России. Предмет исследования – влияние СМИ на формирование норм и ценностей современного общества.
- Объект исследования - основные направления PR-деятельности в органах государственной власти. Предмет исследования - основные направления PR-деятельности в администрации сельского поселения «Дутово» Вуктыльского района Республики Коми.
Один и тот же объект может быть предметом разных исследований и даже научных направлений. Например, объект «человек» может исследоваться и физиологами, и психологами, и историками, и социологами и т.п. Но предмет исследования у разных специалистов будет разным. У физиолога предметом исследования может быть состояние кровеносной системы человека, у психолога - процессы человеческой психики и т.д.
в) Обзор литературы по исследуемому вопросу
Обзор литературы - это статьи и книги, в которых прямо или косвенно затронута тема, изучаемая автором курсовой работы.
Обзор литературы по проблеме имеет своей целью выявить степень разработанности проблемы в отечественной и зарубежной науке и, следовательно, не может быть лишь простым перечислением ранее написанных монографий и статей.
Обзор литературы по теме должен показать основательное знакомство исследователя со специальной литературой, его умение систематизировать научные работы, критически их рассматривать, выделять существенное, оценивать ранее сделанное другими исследователями, определять главное в современном состоянии изученности темы.
Материалы такого обзора следует систематизировать в определенной логической связи и последовательности и потому перечень работ и их критический разбор не обязательно давать только в хронологическом порядке их публикации.
Обычно выделяют принципы: проблемный и хронологический. Если принят проблемный принцип, то обзор проводится так, чтобы литература вопроса была сгруппирована по основным проблемам курсового исследования. Например:
- Литературу, использованную для подготовки данной курсовой работы, можно разделить на две большие группы. Во-первых, это учебники и учебные пособия, затрагивающие различные аспекты теории и практики связей с общественностью, а также смежные с данной темой сферы. Во-вторых, это публикации последних лет в специализированных печатных и онлайн-изданиях по связям с общественностью, посвященные практическим аспектам профессиональной культуры специалистов по связям с общественностью, а также проблемам современного PR-образования.
- Литературу, использованную при написании данной работы, по характеру рассматриваемых в ней проблем, можно разделить на три группы: труды, посвященные сфере связей с общественностью в целом; исследования по маркетинговым коммуникациям; работы, рассматривающие имидж личности и организации.
В том случае, когда принят хронологический принцип, обзор проводится так, чтобы выделить этапы развития взглядов на изучаемые проблемы, показать борьбу концепций и школ на тех или иных этапах. Изученная специальная литература располагается по хронологии выхода в свет. При этом, конечно, эти работы в обзоре группируются по направлениям.
Принцип обзора источников и литературы подсказывается характером собранного материала по конкретной теме, а также целью и задачами исследования.
Если работа посвящается сравнительно узкой теме, то обзор работ предшественников следует делать только по вопросам выбранной темы, а вовсе не по всей проблеме в целом. В таком обзоре незачем излагать все, что стало известно исследователю из прочитанного, и что имеет лишь косвенное отношение к его работе. Но все сколько-нибудь ценные публикации, имеющие прямое и непосредственное отношение к теме научной работы, должны быть названы и критически оценены.
Иногда автор работы, не находя в доступной ему литературе необходимых сведений, берет на себя смелость утверждать, что именно ему принадлежит первое слово в описании изучаемого явления, однако это позднее не подтверждается. Разумеется, такие ответственные выводы можно делать только после тщательного и всестороннего изучения литературных источников и консультаций со своим научным руководителем.
В целом требуемое обозрение должно кратко ответить на вопрос: в какой мере тот или иной автор (или группа авторов) пытался решить и решил вопрос, вынесенный в заглавие курсовой работы. Обзор литературы должен быть обязательно снабжен ссылками на используемую и цитированную литературу, цитирование – выделено кавычками. В конце обзора необходимо сделать вывод о возможности, опираясь на имеющуюся литературу, раскрыть исследуемую тему в необходимом объеме.
Рассуждение такого рода может носить следующий характер:
- Работы первой группы призваны дать развернутую теоретическую характеристику понятия профессиональной культуры и содержания профессиональной культуры специалиста по связям с общественностью. К сожалению, далеко не все учебники по теории и практике связей с общественностью уделяют должное внимание данной теме. Наиболее полно по сравнение с остальными работами понятие и содержание профессиональной культуры специалиста по связям с общественностью представлено в учебнике С.М. Емельянова, где этому вопросу посвящена целая глава.[2] В большинстве прочих работ теме профессиональной культуры в лучше случае уделено несколько абзацев. Вторая группа научных работ позволяет охарактеризовать, каким образом происходит реализация теоретических аспектов профессиональной культуры специалиста по связям с общественностью на практике и какими сложностями сопровождается данный процесс. Авторами объединенных в данную группу публикаций являются преподаватели вузов, студенты и PR-практики различных регионов России и ряда зарубежных стран. Это позволяет, во-первых, представить комплексное видение ситуации через сопоставление точек зрения основных участников процесса формирования профессиональной культуры в сфере связей с общественностью. Во-вторых, предоставляется возможность сравнить достижения и проблемы PR-образования и требования работодателей к специалистам по связям с общественностью в России и зарубежных странах. В совокупности обе группы работ позволяют осветить основные теоретические и практические аспекты сферы профессиональной культуры специалиста по связям с общественностью. Однако для создания наиболее полного представления об особенностях профессиональной культуры специалиста по связям с общественностью необходимо привлечь целый ряд источников.
Обзор литературы должен показать знание студентом динамики изучения проблемы (темы), что позволит определить место исследования самого студента в изучении темы, решении проблемы.
г) Анализ источников
В этой части должны быть охарактеризованы и сопоставлены все выявленные автором источники. Источник – это фиксация какого-либо события, чаще всего очевидцем.
Анализ источников, используемых для раскрытия темы должен включать в себя элементы внешней критики (происхождение источника, время составления, авторство, место написания, цели и обстоятельства составления источника) и внутренней критики (определение личности автора, его профессиональной подготовки; полноты сведений, их достоверности и точности; а также значимости и информативности источника для исследуемой проблемы).
Если имеется много источников, то нет необходимости делать обзор каждого из них. Необходимо сгруппировать использованные для написания работы источники. Можно выделить следующие группы: законодательные акты, делопроизводственная документация, источники статистического характера, источники личного происхождения и периодическая печать. Автор курсового сочинения должен в каждой группе источников выделить наиболее важные, а прочие сгруппировать вокруг этих основных. В этом случае не будет утрачена основная нить повествования, и рецензент сочинения будет иметь более ясное представление о проделанной студентом работе с источниками. Анализ источников может строиться следующим образом:
- Источниками для написания данной работы послужили законодательные акты, которые можно разделить на две группы: во-первых, это этические кодексы связей с общественностью, и, во-вторых, нормативные акты законодательства Российской Федерации, непосредственно касающиеся сферы связей с общественностью. В первую группу вошли этические кодексы наиболее крупных международных и национальных PR-организаций, а также этический кодекс Российской ассоциации по связям с общественностью. Вопросы этики и социальной ответственности, по мысли PR-практиков, составляют ядро деятельности специалиста по связям с общественностью. В связи с этим, четкое понимание границ этики в сфере PR является необходимым условием характеристики профессиональной культуры. Вторая группа источников объединяет основные, касающиеся сферы связей с общественностью нормативные акты законодательства РФ: образовательные стандарты высшего профессионального образования в сфере связей с общественностью 2000 г. и 2010 г., а также дополнения в Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих от 2003 г., означавшие признание профессии специалиста по связям с общественностью на государственном уровне. Эта группа документов позволяет представить официальное видение функций и сферы профессиональной деятельности специалиста по связям с общественностью. Анализ указанных научных работ и источников позволяет наиболее полно осветить содержание профессиональной культуры специалиста по связям с общественностью.
Анализ литературы и источников позволяет сформулировать научную проблему и доказать, что та часть этой проблемы, которая является темой данной работы, еще не получила своей разработки и освещения в специальной литературе. После этого логично перейти к формулировке цели предпринимаемого исследования, а также указать на конкретные задачи (2-3 задачи – в соответствии с предполагаемым числом глав), которые предстоит решать в соответствии с этой целью.
д) Формулирование целей и задач работы
В определении цели работы намечается стратегическая программа всего исследования.
Цель исследования – это то, что в самом общем виде автор должен или намерен достигнуть в итоге работы, т.е. для чего выполняется работа, какой ожидается конечный результат. Для формулировки цели можно использовать следующие глаголы: разработать, обосновать, проанализировать, обобщить, выявить и т.д.
Задачи исследования темы намечают пути, средства и методы достижения поставленной цели, т. е. исполняют роль тактического плана для обеспечения стратегической программы исследования в целом. Постановка задач наглядно демонстрирует, что необходимо сделать исследователю, чтобы добиться поставленной цели. Это обычно делается в форме перечисления (изучить, описать, установить, выявить, вывести формулу, разработать методику и т.п.). Формулировки этих задач необходимо делать как можно более тщательно, поскольку описание их решения должно составить содержание глав научной работы. Это важно также и потому, что заголовки глав рождаются именно из формулировок задач предпринимаемого исследования.
Таким образом, решение всех поставленных задач в итоге должно обеспечить выполнение поставленной цели. Задачи формируются в форме вопросов, на которые необходимо ответить для раскрытия темы. Эти проблемы выносятся в название соответствующих глав курсового сочинения.
Далее в работах эмпирического характера приводится гипотеза исследования - научное предположение, выдвигаемое для объяснения изучаемых явлений. Кроме того, общую гипотезу нередко конкретизируют в дополнительных частных гипотезах.
е) Методологическая основа работы;
Обязательным элементом введения научной работы является также указание на методы исследования, которые служат инструментом в добывании фактического материала, являясь необходимым условием достижения поставленной в работе цели.
Метод–способ построения и обоснования системы философского и научного знания, совокупность принципов, приемов, правил и операций практического и теоретического освоения действительности. Слово методология происходит от греческого, что означает «путь исследования», «способ познания».
При характеристике методов исследования, необходимо объяснить, почему были использованы именно указанные методы. Использование тех или иных методов определяются целью и задачами исследования.
Общенаучные методы:
1) Методы эмпирического исследования - на эмпирическом уровне исследование реальности происходит без объяснения причинно-следственных связей; основная задача – характеристика объекта исследования
- Описание
- познавательная операция, состоящая в фиксировании результатов опыта (наблюдения или эксперимента) с помощью определенных систем обозначения, принятых в науке.
- целенаправленное пассивное изучение предметов, опирающееся в основном на чувственные способности человека. Наблюдение не позволяет исследователю влиять на изучаемый объект (принцип невмешательства). Основные требования к научному эксперименту – возможность контроля путем повторного наблюдения либо с помощью других методов.
- научно-поставленный опыт; активный целенаправленный метод изучения явлений в точно фиксированных условиях их протекания, который могут воссоздаваться и контролироваться самим исследователем.
- познавательная операция, выявляющая сходство или различие объектов (либо ступеней развития одного и того же объекта, т.е. их тождество и различия. Оно имеет смысл только в совокупности однородных предметов, образующих класс.
2) Методы теоретического исследования - на теоретическом уровне исследователь пытается выявить и объяснить существование причинно-следственных связей в исследуемой реальности; выстраивает, классифицирует, систематизирует.
- Теоретический анализ и синтез
- мысленное разделение предмета с целью изучения его по составным частям (анадиз) и мысленное воссоединение целого из частей или соединение различных элементов, сторон объекта в единое целое (синтез). Синтез и анализ взаимодействуют друг с другом.
- установление связи отдельных элементов со всей структурой, системой (особенности развития, функции и роль элементов)
- процесс мышления, в результате которого исследователь, отвлекаясь о т несущественного, образует понятия, восходя от конкретного к абстрактному, наполняя абстрактное конкретным содержанием, одновременно выделяя интересующие свойства. В результате образуются различного рода «абстрактные понятия», как отдельно взятые («развитие», противоречие»), так и их системы.
- процесс установления общих свойств и признаков предмета. Тесно связано с абстрагированием.
- знание, в рамках которого из общих положений выводится частное объяснение; восхождение процесса познания от общего к единичному.
- переход от частных моделей к общим. Движение мысли от единичного (опыта, фактов) к общему (их обобщение в выводах). Индукция и дедукция – противоположные, взаимодополняющие ходы мысли.
- установление сходства в некоторых сторонах, свойствах и отношениях между нетождественными объектами. Т.е. на изучаемый объект, который исследователю не известен, переносятся знания с аналогичного объекта, уже изученного и известного исследователю. На основании выявленного сходства делается соответствующие вывод умозаключение по аналогии Аналогия дает не достоверное, а вероятностное знание.
- метод исследования определенных объектов путем воспроизведения их характеристик на другом объекте – модели, которая представляет собой аналог того или иного фрагмента действительности (вещественного или мыслительного) – оригинала модели. По характеру модели выделяют материальное (предметное) и идеальное моделирование, выраженное в соответствующей знаковой форме. При идеальном моделировании модели выступают в виде графиков, формул и т.д. В настоящее время широко распространено компьютерное моделирование.
- совокупность общенаучных методологических принципов (требований), в основе которых лежит рассмотрение объектов как систем. Специфика такого подхода ориентирует исследователя на раскрытие целостности развивающего объекта и обеспечивающих ее механизмов, на выявление многообразных типов связей сложного объекта и сведение их в единую теоретическую картину.
- строится на основе выделения в целостных системах их структуры – совокупности устойчивых отношений и взаимосвязей между ее элементами и их роли (функций) относительно друг друга. Структура понимается как нечто неизменное при определенных преобразованиях/
- выяснение происхождения и причин изучаемого явления, комплекса предшествующих условий, а не просто ссылка на действие общих законов и стадий развития.
- (фр. – примирение, соглашение) требует бережного отношения к работам своих предшественников, этического отношения к науке; ставит задачей исследователя соединить истины, присутствующие в каждой публикации по изучаемой теме.
Кроме того, необходимо указать специальные методы, использованные при проведении исследования.
Пример формулировки этого раздела введения: