Примерный перечень изучаемых вопросов:
1.Управление неформальной организацией.
2. Эффективность работы формальных групп.
3. Команды в современных организациях.
4. Эволюция категории «мотивация».
5. Содержательные теории мотивации.
6. Процессуальные теории мотивации.
7. Мотивация и компенсация.
Рекомендуемая литература:
1. Афанасьев, В.С. Социальный менеджмент: учебник / В.С. Афанасьев, М.В. Баглай, А.А. Беляев и др. – М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1999.
2. Басовский, Л.Е. Менеджмент: учеб. пособие для вузов / Л.Е. Басовский. – М.: ИНФРА-М, 2000.
3. Виханский, О.С. Менеджмент: учебник. 3-е изд. / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Гардарика, 1988.
4. Герчикова, И.Н. Менеджмент: учебник. 3-е изд. / И.Н. Герчикова. – М.: ЮНИТИ, 1997.
5. Менеджмент: учебник для вузов / Под ред. проф. М.М. Максимцова, проф. М.А. Комарова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, Единство, 2002.
6. Мескон, М. Основы менеджмента: Пер. с англ. / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело, 1991.
7. Переверзев, М.П. Менеджмент: учебник / М.П. Переверзев, Н.А. Шайденко Н.А., Л.Е. Басовский; Под общ ред. проф. М.П. Переверзева. – М.: ИНФРА-М, 2003.
8. Райзенберг, Б.А. Современный экономический словарь. 2-е изд. / Б.А. Райзенберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева. – М.: ИНФРА-М, 1999.
9. Цыпкин, Ю.А. Менеджмент: учеб пособие для вузов / Ю.А. Цыпкин, А.Н. Люкшинов, Н.Д. Эриашвили; Под ред. проф. Ю.А. Цыпкина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.
Тема 22. Стиль работы менеджера и управление изменениями
Примерный перечень изучаемых вопросов:
1.Власть, влияние и лидерство.
2. Влияние на основе убеждения и участия.
3. Стили руководства.
4. Ситуационные подходы к эффективному управлению.
5. Адаптивное руководство.
6. Управление организационными изменениями.
Рекомендуемая литература:
1. Афанасьев, В.С. Социальный менеджмент: учебник / В.С. Афанасьев, М.В. Баглай, А.А. Беляев и др. – М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1999.
2. Басовский, Л.Е. Менеджмент: учеб. пособие для вузов / Л.Е. Басовский. – М.: ИНФРА-М, 2000.
3. Виханский, О.С. Менеджмент: учебник. 3-е изд. / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Гардарика, 1988.
4. Виханский, О.С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, Л.И. Наумов. –М.: Гардарика, 1998.
5. Вудкок, М. Раскрепощённый менеджер. Для руководителя- практика; Пер с англ. / М. Вудкок, Д. Френсис. – М.: Дело, 1991.
6. Зигерт, В. Руководить без конфликтов / В. Зигерт, Л. Лат. – М.: Экономика, 1990.
7. Кузнецов, Ю.В. Основы менеджмента / Ю.В. Кузнецов, В.И. Подлесных. – СПб.: ОЛБИС, 1977.
8. Марковский, В. Древняя мудрость приходит на помощь современным теориям / В. Марковский, И. Зуйкова // Top Manager. – 2001. – № 4 (9). – С. 9– 10.
9. Менеджмент: учебник для вузов / Под ред. проф. М.М. Максимцова, проф. М.А. Комарова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, Единство, 2002.
10. Мескон, М. Основы менеджмента; Пер. с англ. / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело, 1991.
11. О'Шонесси, Дж. Принципы организации управления фирмой / Дж. О'Шонесси. – М.: Прогресс, 1979.
12. Переверзев, М.П. Менеджмент: учебник / М.П. Переверзев, Н.А. Шайденко, Л.Е. Басовский; Под общ ред. проф. М.П. Переверзева. – М.: ИНФРА-М, 2003.
13. Райзенберг, Б.А. Современный экономический словарь. 2-е изд. / Б.А. Райзенберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева. – М.: ИНФРА-М, 1999.
14. Цыпкин, Ю.А. Менеджмент: учеб пособие для вузов / Ю.А. Цыпкин, А.Н. Люкшинов, Н.Д. Эриашвили; Под ред. проф. Ю.А. Цыпкина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.
Тема 23. Повышение производительности и эффективности управленческого труда
Примерный перечень изучаемых вопросов:
1. Производительность, качество и эффективность управленческого труда.
2. Экономические и психофизиологические (эргономические) факторы эффективности труда.
3. Особенности оценки менеджеров в российских и зарубежных компаниях.
Рекомендуемая литература:
1. Васькин, А.А. Оценка менеджеров: учебно-практическое пособие / А.А. Васькин. – М.: Компания Спутник+, 2000.
2. Виханский, О.С.. Менеджмент: учебник. 3-е изд. / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Гардарика, 1988.
3. Герчикова, И.Н. Менеджмент: учебник. 3-е изд. / И.Н. Герчикова. – М.: ЮНИТИ, 1997.
4. Гуськова, И.М. Оценка деятельности и аттестация госслужащих / И.М. Гуськова, В.Н. Меньшова. – Новосибирск, 1998.
5. Карпиков, О.В. Коммерческая активность предприятия / О.В. Карпиков, В.Т. Смирнов. – Орел: ОрелГТУ, 2000.
6. Менеджмент: учебник для вузов / Под ред. проф. М.М. Максимцова, проф. М.А. Комарова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, Единство, 2002.
7. Мескон, М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; Пер. с англ. – М.: Дело, 1991.
8. Переверзев, М.П. Менеджмент: учебник / М.П. Переверзев, Н.А. Шайденко, Л.Е. Басовский; Под общ ред. проф. М.П. Переверзева. – М.: ИНФРА-М, 2003.
9. Румянцева, З.П. Менеджмент организации / З.П. Румянцева, Н.А. Соломатин, Р.З. Акбердин и др. – М.: ИНФРА-М, 1995.
Тема 24. Роль организационной структуры управления предприятием в рыночных условиях
Примерный перечень изучаемых вопросов:
1. Понятие организационной структуры.
2. Содержание и типы организационных структур управления.
3. Проектирование организационной структуры управления.
4. Преобразование организационной структуры.
Рекомендуемая литература:
1. Большаков, Л.С. Менеджмент: учебник / Л.С. Большаков. – СПб.: Питер, 2000.
2. Виханский, О.С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, Л.И. Hayмов. – М.: Изд-во МГУ, 1995.
3. Герчикова, И.Н. Менеджмент: учебник / И.Н. Герчикова. – М.: ЮНИТИ, 1995.
4. Преобразующий менеджмент. – М.: Дело, 1999.
5. Современное управление. Энциклопедический справочник. – М.: Изуат-центр, 1997.
6. Теория организации и основы менеджмента // Под ред. В.А. Абчука. –СПб: Изд-во РГПУ им. А.И. Герцена, 2001.
7. Томилов В.В. Культура предпринимательства. – СПб: Питер, 2000.
8. Управление организацией / Под ред. А.Г Поршнева, З.П. Румянцевой, М.А. Саломатиной. – М.: Инфра-М, 2000.
9. Управление современной компанией / Под ред. Б. Мильнера, В. Липса. –М.: Инфра-М, 2001.
10. Переверзев, М.П. Менеджмент: учебник / М.П. Переверзев, Н.А. Шайденко, Л.Е. Басовский; Под общ ред. проф. М.П. Переверзева. – М.: ИНФРА-М, 2003.
11. Менеджмент: учебник для вузов / Под ред. проф. М.М. Максимцова, проф. М.А. Комарова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, Единство, 2002.
Тема 25. Проведение контроля и контроллинга на современном предприятии
Примерный перечень изучаемых вопросов:
1. Сущность контроля.
2. Осуществление процесса контроля на предприятии.
3. Поведенческие аспекты контроля.
4. Характеристики эффективного контроля.
5. Информационно-управляющая система для контроля выполнения управленческих решений.
6. Оперативный контроллинг.
7. Стратегический контроллинг.
Рекомендуемая литература:
1. Большаков, А.С. Менеджмент: учеб. пособие / А.С. Большаков. – СПб.: Питер, 2000.
2. Виханский, О.С. Менеджмент: учебник. 3-е изд. / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Гардарика, 1988.
3. Друкер, П.Ф. Практика менеджмента: учеб. пособие / П.Ф. Друкер. – М.: «Вильямс», 2000.
4. Менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. проф. М.М. Максимцова, проф. М.А. Комарова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, Единство, 2002.
5. Мескон, М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; Пер. с англ. – М.: Дело, 1991.
6. Переверзев, М.П. Менеджмент: учебник / М.П. Переверзев, Н.А. Шайденко, Л.Е. Басовский; Под общ ред. проф. М.П. Переверзева. – М.: ИНФРА-М, 2003.
Сущность и виды кейсов
Кейс (case) можно охарактеризовать как некоторый пазл, части которого нужно сложить, чтобы получить определенное представление о конкретной ситуации. Кейс должен нести в себе проблему, которую необходимо всесторонне изучить, пранализировать и предложить определенное решение, обоснованное рядом условий и критериев.
Кейс представляет собой единый комплекс, содержащий определенную информацию. Этой информации должно быть достаточно для выявления сути проблемы и анализа с целью возможного решения.
Чаще всего кейс состоит из нескольких частей. Среди основных частей кейса выделяют: вспомогательную информацию, которая необходима для проведения анализа кейса; детальное описание конкретной ситуации; задания к кейсу в виде постановки вопросов или перечня рекомендуемых действий.
Кейсы могут быть представлены в различной форме. Среди основных видов представления кейсов можно указать: печатный, мультимедиа, видео.
В настоящее время не существует определенного стандарта для представления кейса. Его, как правило, удобно разрабатывать в печатном виде. Это связано с тем, что с печатной информацией легче работать и анализировать ее, чем информацию, представленную, например, в видео формате. Однако включение в текст кейса иллюстраций в виде фотографий, рисунков, диаграмм, таблиц делает его более наглядным и информативным.
Процесс подготовки кейса основан на навыках и умениях работы с информационными технологиями, что позволяет актуализировать имеющиеся знания, активизирует научно-исследовательскую деятельность студентов.