Возникновение маркетинга. Развитие маркетинга в России. Концепции маркетинга и эволюция их развития. Среда маркетинга. Основные функции и подфункции современного маркетинга. Аналитическая функция маркетинга. Производственная (созидательная) функция маркетинга. Сбытовая функция. Функция управления и контроля.
Реклама в системе маркетинговых коммуникаций.
Инструменты рекламы. Потребительская и промышленная реклама. Планирование и контроль рекламной деятельности. Рекламные компании. Средства коммуникации, используемые в рекламных целях. Методы составления рекламного сообщения.
Реализация продукции.
Планирование реализации. Типы среды, в которой осуществляется реализация. Каналы распределения и посреднические организации. Транспортировка и хранение. Персональные продажи и специфика деятельности агента по продажам. Процесс продажи.
Потребители и рынок. Товар в системе маркетинга
Поведение потребителей, принципы и методы его изучения. Моделирование поведения потребителей. Права потребителей.
Общая характеристика товара. Жизненный цикл товара. Товарный знак и его сущность. Упаковка и маркировка товара.
Организация маркетинговой деятельности предприятия.
Сущность маркетинговой деятельности и организация службы маркетинга. Изучение спроса и предложения. Направления товарного предложения. Ценовая политика предприятия. Особенности и функции агромаркетинга. Основные понятия системы управления агромаркетингом. Система агромаркетинговой информации. Система планирования агромаркетинга.
Система маркетинговых исследований. Сегментация рынка.
Основные направления исследований в маркетинге. Методические основы исследований. Процедура маркетинговых исследований. Изучение товарной структуры рынка. Оценка конъюнктуры рынка. Определение емкости рынка. Понятие и критерии сегментации рынка. Методы рыночной сегментации. Целевой сегмент рынка и позиционирование товара.
Литература:
1. Басовский, Л.Е. Маркетинг: Учебное пособие. – 2 -e изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА - М, 2013. – 421 с.
2. Багиев, Г.Л. Маркетинг: учебник / Багиев Г.Л., В.М. Тарасевич. – 3-е изд., перераб. и доп. – СПб : Питер, 2010. – 576 с.
3. Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. / Е.П. Голубков – М.: Финпресс, 2012. – 414 с.
4. Секерин, В.Д. Основы маркетинга / В.Д. Секерин – М: КНОРУС, 2012. – 232 с.
5. Соловьев, Б.А. Маркетинг: учебник / Б.А. Соловьев, А.А. Мешков, Б.В. Мусатов. – М.: Инфра-М, 2010 – 336 с.
6. Федеральный закон РФ «о рекламе» №108–ФЗ от 18.07.1995 г. (в ред. от 09.05.2005 г.).
7. Федеральный закон РФ «О защите прав потребителей от 7.02.92 №2300-1 (с изменениями от 02.11 2004 г, 12.12.2004 г.).
ПЛАНИРОВАНИЕ НА ПРЕДПРИЯТИИ (ОРГАНИЗАЦИИ)
(ПК-3, ПКД-3)
1. Содержание, цели и задачи планирования на предприятии. Классификация планов. Типовая структура общей плановой деятельности.
Сущность и содержание современного внутрихозяйственного планирования, содержание плана как итога плановой деятельности. Цели и задачи внутрихозяйственного планирования. Основные этапы плановой деятельности. Классификация планов предприятия по содержанию, по уровню управления, по методам обоснования, по времени действия, по стадиям разработки, по степени точности, по типам целей. Временная ориентация идей планирования: реактивное, инактивное, преактивное, интерактивное планирование. Типовая структура общей плановой деятельности: заявление о миссии, формирование стратегического плана, разработка тактических и оперативных планов.
2. Принципы планирования на предприятии. Методология, методика и технология планирования. Система плановых нормативов и норм, их классификация и общая характеристика. Трудовые нормативы, их виды и назначение. Материальные нормативы, их виды и применение.
Основополагающие принципы внутрихозяйственного планирования. Методология, методика и технология планирования. Качественные характеристики показателей, используемых в планировании. Основные методы, используемые в планировании, их сущность и предназначение. Понятие плановых норм и нормативов, их классификация и общая характеристика. Трудовые нормативы, их виды и назначение. Материальные нормативы, их виды и применение.
3. Процесс планирования на предприятии. Функции и структура плановых служб на предприятии. Ограничения, накладываемые на планирование. Проблемы российской практики планирования. Совершенствование системы планирования.
Основные этапы процесса планирования на предприятии. Основные участники плановой деятельности на предприятии, их функции. Структура плановых служб на предприятии. Разработка организационной структуры предприятия. Неопределенность внутренней и внешней среды предприятия, основные факторы неопределенности, оказывающие влияние на процесс планирования. Методы снижения негативного влияния внешней среды на хозяйственную деятельность предприятия. Основные проблемы российской практики планирования, методы их решения.
Выбор стратегии развития предприятия. Прогнозирование производства конкурентоспособной продукции. Планирование развития потенциала предприятия.
Сущность и значение стратегического планирования, выбор стратегии развития предприятия. Прогнозирование производства конкурентоспособной продукции. Показатели конкурентоспособности продукции. Концепция жизненного цикла товара как основа долгосрочного планирования конкурентоспособной продукции. Этапы планирования развития потенциала предприятия. Основные компоненты совокупного потенциала предприятия: трудовой потенциал, научно-технический потенциал, организационный потенциал, инвестиционный потенциал. Планирование и финансирование капитальных вложений.
5. Планирование производства и реализации продукции на предприятии. Основные показатели плана производства. Разработка производственной программы предприятия.
Содержание плана производства предприятия. Стратегические и тактические задачи подразделений предприятия в зависимости от выполняемых функций. Система основных показателей плана производства. Сущность, содержание, порядок разработки производственной программы предприятия. Методы составления производственной программы: уровневое прогнозирование, ситуационное планирование, линейное программирование, диверсификация продуктов и рынков. Планирование производственной мощности предприятия. Составление плана продаж товаров и услуг.
Планирование потребности предприятия в персонале. Планирование производительности труда. Планирование снижения трудоемкости производства продукции.
Понятие и структура персонала предприятия. Планирование численности основных категорий персонала. Производительность труда как экономическая категория, планирование производительности труда на макроуровне и микроуровне. Оценка результатов труда различных категорий персонала. Основные факторы роста производительности труда. Трудоемкость как экономическая категория. Виды трудоемкости: технологическая, обслуживания, управления, производственная, полная. Планирование показателей трудоемкости, основные направления их снижения
7. Планирование прибыли на предприятии. Распределение плановой прибыли. Планирование рентабельности производства.
Прибыль предприятия как экономическая категория. Понятие валового и предельного дохода, их графическое изображение. Понятие валовой и чистой прибыли. Планирование и распределение прибыли на предприятии. Система налогообложения предприятия, функции налогов: регулирующая, стимулирующая, распределительная, фискальная. Рентабельность производства как экономическая категория. Основные показатели рентабельности: рентабельность продаж, рентабельность капитала, рентабельность основных производственных фондов, рентабельность активов. Расчет показателей, их использование в процессе внутрифирменного планирования.
8. Виды и системы оперативного планирования на предприятии. Разработка оперативных планов производства. Оперативный учет и контроль производства.
Понятие и виды оперативного планирования, календарное и текущее планирование. Понятие системы оперативного планирования, ее основные характеристики. Роль оперативного планирования в обеспечении рационального использования экономических ресурсов. Разработка оперативных планов производства, основные методы разработки, их содержание и назначение. Виды оперативного планирования производства: календарное, объемное, смешанное. Оперативный учет и контроль деятельности предприятия, объекты учета. Сущность и назначение системы диспетчерского регулирования производства.
9. Сущность, цель разработки, структура бизнес-плана инвестиционного проекта на предприятии. Общая характеристика разделов бизнес-плана.
Сущность, цель разработки бизнес-планов, их отличие от социально-экономических планов предприятия. Классификация бизнес-планов. Общие требования к объему, структуре и содержанию отдельных разделов бизнес-плана. Источники информации, необходимой для разработки бизнес-плана. Порядок разработки бизнес-плана, основные участники процесса бизнес-планирования. Планирование и контроль процесса реализации бизнес-плана на предприятии.
Литература:
1. Бизнес-планирование : учеб. пособие / под ред. В. З. Черняка. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 591 с. – 5 экз.
2. Дубровин И.А. Бизнес-планирование на предприятии (2-е издание) [Электронный ресурс]: учебник для бакалавров/ Дубровин И.А. – Электрон. текстовые данные. – М.: Дашков и К, 2013. – 431 c. – Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/24774. – ЭБС «IPRbooks»
3. Молокова Е.И. Планирование деятельности предприятия [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Молокова Е.И., Коваленко Н.П.— Электрон. текстовые данные.— Саратов: Вузовское образование, 2013.— 196 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/11394.— ЭБС «IPRbooks»
4. Панина З.И. Организация и планирование деятельности предприятия сферы сервиса [Электронный ресурс]: практикум/ Панина З.И., Виноградова М.В.— Электрон. текстовые данные.— М.: Дашков и К, 2015.— 244 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/5101.— ЭБС «IPRbooks»
5. Савкина Р.В. Планирование на предприятии [Электронный ресурс]: учебник для бакалавров/ Савкина Р.В.— Электрон. текстовые данные.— М.: Дашков и К, 2015.— 320 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/24805.— ЭБС «IPRbooks»