Решение задач по организации труда менеджмента

---

Министерство образования и науки Украины

Национальная академия природоохранного и курортного строительства

Факультет экономики и менеджмента

Кафедра менеджмента

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

Решение задач по организации труда менеджмента

Симферополь - 2008

Задача 11

Вы менеджер планово-финансового отдела открытого многопрофильного акционерного общества "Подолье" (ОАО "Подолье").

ОАО "Подолье" является самостоятельным хозяйствующим субъектом. Действует согласно Уставу, имеет самостоятельный баланс, расчетные счета в банке и осуществляет закупку сырья, производство и продажу мясных, рыбных, мучных и плодовоовощных полуфабрикатов. Занимается организацией оптовой и розничной торговли продовольственными и непродовольственными товарами, которые закупаются у промышленных предприятий. Предоставляет разнообразные платные услуги населению (доставка товаров домой, ремонт, установление бытовой техники и тому подобное).

На предприятии работает 285 человек, в том числе управленческий персонал 35 человек.

На протяжении последних шести месяцев предприятие "Подолье" сократило объемы производства, продажи товаров и предоставления услуг населению. Возросли расходы обращения и снизились прибыли, что негативно повлияло на формирование фонда оплаты и стимулирования труда его заместителями. На отчетных собраниях руководители складов и торговых секций критиковали экономистов, бухгалтеров, товароведов за то, что они не анализируют состояние товарных запасов, несвоевременно рассчитывают нормативы оборотных средств и не принимают мер относительно интенсификации коммерческой деятельности и, в частности, ускорения процессов обращения всех видов ресурсов. На собраниях акционеров планово-финансовому отделу поручено рассчитать норматив оборотных средств в расходах будущих периодов и вместе с другими подразделениями предприятия разработать мероприятия по интенсификации производственной и коммерческой деятельности и ускорению процессов вращения всех видов ресурсов.

Задание

Руководствуясь предоставленной информацией:

Рассчитать норматив оборотных средств (Ноб) в расходах будущих периодов.

Разработать мероприятия по интенсификации коммерческой деятельности в ОАО "Подолье".

Подготовить проект решения об утверждении мероприятий по интенсификации коммерческой деятельности и ускорению процессов обращения всех видов ресурсов предприятия.

Дополнительная информация

Переходящая сумма расходов будущих периодов на начало планируемого года составляет 821 усл.ден.ед., Расходы будущих периодов в году на следующий год, которые предусмотрены соответствующими сметами, - 985 усл.ден.ед. расходы будущих периодов, которые подлежат списанию на себестоимость продукции на , в соответствии со сметой производства составляет - 540 усл.ден.ед.

Решение

1. Рассчитаем норматив оборотных средств в расходах будущих периодов по формуле:

Фбл. =Фн+ Фпл - Фпог,

где

Фн - сумма средств в расходах будущих периодов на начало планируемого периода,

Фпл- затраты планируемого периода на эти цели

Фпог- затраты в планируемом периоде, подлежащие списанию на себестоимость продукции

Фбл=821+985-540= 1266 усл. ден.ед.

Особенность норматива оборотных средств по расходам будущих периодов состоит в том, что по нему не определяется норма оборотных средств.

2. Разработаем мероприятия по интенсификации коммерческой деятельности в ОАО "Подолье".

1. Для предприятия важно правильно определить оптимальную потребность в оборотных средствах, что позволит с минимальными издержками получать прибыль. Занижение величины оборотных средств влечет неустойчивое финансовое состояние. Завышение - снижает возможности по расширению производства.

2.Необходимо прибегнуть к источникам формирования оборотных средств: устойчивые пассивы (минимальная задолженность по резервам на покрытие предстоящих расходов и платежей, задолженность заказчикам по авансам и частичной оплате продукции, задолженность поставщикам); Также можно воспользоваться кредиторской задолженностью (средства не принадлежащие предприятию, но временно находящиеся в его обороте). Можно прибегнуть к временно не используемым остаткам фондов специального назначения, образованного за счет прибыли). Можно взять кредит, но в том случае если дело будет приносить доход, превышающей расходы по оплате процентов).

3. Условное высвобождение работающих, экономия ресурсов.

4. Снижение себестоимости продукции, ресурсосбережение.

5. Переход к принципиально новым технологиям, модернизация оборудования.

6. В управлении это - совершенствование самих форм и методов управления, планирования, экономическое стимулирование.

7.Сбалансированность и реальность планов, оптимально построенная система показателей, которая не сдерживала бы развитие предприятия.

8.Усилить режим экономии и повысить качество продукции.

9. Проведение мероприятий по интенсификации сбыта, включая рекламу и другие методы стимулирования продаж; планирование сбыта, его наиболее эффективных путей (выбор места, времени и способа реализации услуг, финансовое и материально-техническое обеспечение, анализ издержек и продажных цен); осуществление сбытовой деятельности (или иначе функции физического перемещения), охватывающей совокупность мероприятий по продвижению товаров или услуг от производства к месту потребления; управление сбытовой сетью и соответствующим персоналом.

3. Подготовим проект решения об утверждении мероприятий по интенсификации коммерческой деятельности и ускорению процессов обращения всех видов ресурсов предприятия.

ОАО «Подолье»

ПРИКАЗ

27.10.2008 г. Симферополь № 16-04/78

Об утверждении мероприятий по интенсификации коммерческой деятельности и ускорению процессов обращения.

На протяжении последних шести месяцев предприятие "Подолье" сократило объемы производства, продажи товаров и предоставления услуг населению. Возросли расходы обращения и снизилась прибыль, что негативно повлияло на формирование фонда оплаты и стимулирования труда его заместителями.

На основании изложенного выше

ПРИКАЗЫВАЮ

1. Начальнику планово-финансового отдела Гудко С.В. определить оптимальную потребность в оборотных средствах.

2. Главному бухгалтеру Кочкиной М.Л. проконтролировать целевое использование кредиторской задолженности, и временно неиспользуемых остатков фондов специального назначения.

3. Начальнику отдела кадров Мурашко Н.С. временно высвободить работающих на неопределенный срок.

4. Начальнику производственного отдела Смироновой С.Н. ускорить процесс обращения за счет: сокращения длительности производственного цикла и его непрерывности, соблюдения ритмичности работы предприятия, комплексного использование сырья, применение отходов.

5. Отделу организации торговли организовать систему маркетинговых исследований и ежемесячно анализировать рынок.

Председатель правления

ОАО «Подолье» ___________ Жоров И. Е.

Главный бухгалтер ___________ Кочкина М.Л.

Согласовано

Инспектор по вопросам персонала _________ Гудыменко Н.С.

Задача 12

Вы - менеджер производственно-торгового открытого акционерного общества "Украина" (ОАО "Украина"). ОАО "Украина" действует согласно Уставу, имеет самостоятельный баланс, счета в банке и осуществляет производство плодоовощных консервов, оптовые закупки товаров в промышленных предприятиях и осуществляет их розничную продажу населению города. В обществе работает 185 человек, в том числе работников аппарата управления - 38 человек (табл. 1).

На отчетных собраниях ОАО "Украина" акционеры критиковали управленческий аппарат общества за отсутствие надлежащей оперативности в работе, связей между подразделениями, организации торговли собственной продукцией и покупными товарами.

ШТАТНОЕ РАСПИСАНИЕ Открытого акционерного общества "Украина"

№	Название должности	Количество единиц к сокращению	Годовой ФОТ, грн	Количество единиц после сокращения	Годовой ФОТ, грн.
1	Председатель правления	1	16800
2	Зам. Председателя правления	1	13200
3	Зам. Председателя правления	2	26400
4	Главн. Бухгалтер	1	15600
5	Зам. Гл. бухгалтера	1	13200
6	Бухгалтер 1 категории	4	43200
7	Экономист 1 категории	4	43200
8	Экономист 2 категории	4	38400
9	Товаровед 1 категории	3	32400
10	Товаровед 2 категории	5	48000
11	Ст. инспектор ВК	2	26400
12	Инженер 1 категории	1	13200
13	Оператор ЭВМ	2	16800
14	Юрист	1	10800
15	Администратор	2	16800
16	Заведующий хозяйством	2	21600
17	Секретарь офиса	2	16800
	Всего	38	412800

Примечание. ООО "Центральный рынок" работает с 7 часов до 20 часов. С выходным днем - понедельник. Два павильона, которые арендуются у ООО "Центральный рынок", работают только в одну смену (с 9 до 17), с двумя выходными днями, не предоставляют покупателям дополнительные торговые услуги, ассортимент товаров сократился на 15%, имеют место случаи продажи товаров по окончании срока их реализации, не осуществляется рекламирование товаров и услуг. Имеют место также нарушения продавцами и специалистами аппарата управления трудовой дисциплины (опоздание на работу, прогулы и тому подобное).

Кроме этого, необоснованно увеличилась численность управленческого аппарата на 15 человек. Эти и другие недостатки привели к сокращению объема продажи товаров на 17% та снижение уровня рентабельности предприятия с 3,5% в прошлом году, до 1,7% в текущем.

Собрание акционеров требовало от руководства предприятия немедленно принять меры относительно усовершенствования организации торговли и сокращения аппарата управления.

Задание

Руководствуясь предоставленной информацией:

Разработать новый состав управленческого персонала ОАО "Украина", предусмотрев его обоснованное сокращение на 40%, рассчитать ожидаемую экономию фонда оплаты труда и построить органиграмму организационной структуры управления, определить основные функции подразделений и отдельных должностных личностей.

Разработать мероприятия по усовершенствованию организации торговой деятельности.

Подготовить соответствующее решение относительно утверждения нового штатного расписания управленческого персонала и мероприятий по усовершенствованию организации торговли.

Решение

1. Разработаем новый состав управленческого персонала ОАО "Украина", предусмотрев его обоснованное сокращение на 40%, рассчитаем ожидаемую экономию фонда оплаты труда.

ШТАТНОЕ РАСПИСАНИЕ Открытого акционерного общества "Украина"

№	Название должности	Количество единиц к сокращению	Годовой ФОТ, грн	Количество единиц после сокращения	Годовой ФОТ, грн.
1	Председатель правления	1	16800	1	16800
2	Зам. Председателя правления	1	13200	1	13200
3	Зам. Председателя правления	2	26400	1	13200
4	Главн. Бухгалтер	1	15600	1	15600
5	Зам. Гл. бухгалтера	1	13200	1	13200
6	Бухгалтер 1 категории	4	43200	2	21600
7	Экономист 1 категории	4	43200	2	21600
8	Экономист 2 категории	4	38400	2	19200
9	Товаровед 1 категории	3	32400	2	21600
10	Товаровед 2 категории	5	48000	2	19200
11	Ст. инспектор ВК	2	26400	1	13200
12	Инженер 1 категории	1	13200	1	13200
13	Оператор ЭВМ	2	16800	1	8400
14	Юрист	1	10800	1	10800
15	Администратор	2	16800	1	8400
16	Заведующий хозяйством	2	21600	2	21600
17	Секретарь офиса	2	16800	1	8400
	Всего	38	412800	23	259200

Таким образом, ожидаемая экономия ФОТ составит: 412800 - 259200 = 153600 грн.

Построим органиграмму организационной структуры управления.

Определим основные функции подразделений и отдельных должностных личностей.

1. Председатель правления. Организует всю работу предприятия и несет полную ответственность за его состояния и деятельность перед государством и трудовым коллективом (функция организации). Председатель представляет предприятие во всех учреждениях и организациях, распоряжается имуществом предприятия, заключает договора, издает приказы по предприятию, в соответствии с трудовым законодательством принимает и увольняет работников, применяет меры поощрения и налагает взыскания на работников предприятия, открывает в банках счета предприятия (функции регулирование, контроль, мотивация).

2. Отдел кадров. Вопросами управления персоналом занимается инспектор по кадрам.

Данным отделом реализуются следующие функции подбор и расстановка кадров, оформление приема, перевода, увольнения работников, составление плана потребности в персонале, осуществление контроля за правильным использованием персонала, ведение учета личных дел, оформление документации для награждения, рассмотрение писем, жалоб, заявлений.

3. Ббухгалтерия во главе с главным бухгалтером занимается финансовыми вопросами деятельности предприятия, в том числе и составлением текущих финансовых планов, производит финансовые расчеты с заказчиками и поставщиками, связанные с реализацией готовой продукции, приобретением необходимого сырья, материалов и т. д. В задачи этого отдела входит также получение кредитов в банке, своевременный возврат ссуд, взаимоотношение с государственным бюджетом.

4. Коммерческий отдел осуществляет учет средств предприятия и хозяйственных операций с материальными и денежными ресурсами, устанавливает результаты финансово-хозяйственной деятельности предприятия и др. (функции учет и анализ).

5. Юрист осуществляет правовую экспертизу проектов договоров, приказов, инструкций, положений, стандартов, и других актов правового характера, подготовленных на предприятии, а также участие в подготовке этих документов, осуществляет организацию подготовки заключений по правовым вопросам, возникающим в деятельности предприятия, а также проектам нормативных актов, поступающим на отзыв предприятию; осуществляет обеспечение методического руководства правовой работой на предприятии, разъяснение действующего законодательства и порядок его применения, оказание правовой помощи структурным подразделениям, подготовка и передача необходимых материалов в судебные и арбитражные органы.

Организационная структура управления ОАО "Украина"

3. Разработаем мероприятия по усовершенствованию организации торговой деятельности:

- Расширение круга поставщиков.

- Налаживание сети оптовой и розничной торговли.

- Введение новой производственной линии.

- Тщательный подход к выбору посредника (профессионализм, территориальный охват, деловая репутация, надежность).

- Улучшение качества продукции (чтобы соответствовало м/н стандартизации и сертификации.)

- Модернизация оборудования.

- Контроль за трудовой дисциплиной сотрудников.

- Проведение комплекса рекламных мероприятий.

- Увеличение ассортимента товаров.

- Введение системы штрафов за несоблюдение должностных обязанностей.

4. Подготовим соответствующее решение относительно утверждения нового штатного расписания управленческого персонала и мероприятий по усовершенствованию организации торговли.

ОАО"Украина"

ПРИКАЗ

21.10.2008 г. Симферополь № 05-05/54

Об утверждении мероприятий по усовершенствованию организации торговли и сокращения аппарата управления

На протяжение последних месяцев покупателям не предоставляют дополнительные торговые услуги, ассортимент товаров сократился на 15%, не осуществляется рекламирование товаров. Кроме этого, необоснованно увеличилась численность управленческого аппарата. Сократились объемы продаж товаров на 17% , снизилась рентабельность с 3,5 до 1,7%.

На основании изложенного выше

ПРИКАЗЫВАЮ

1. Снизить управленческий персонал ОАО "Украина" на 40%.

2. Начальнику отдела маркетинга Жаркову П.С. провести эффективную рекламную компанию (газеты, телевидение, щиты).

3. Начальнику производственного отдела Новикову М.В. основной упор сделать на новый ассортимент товаров, а также контролировать сроки годности товаров и не допускать попадания просроченных товаров на рынок.

4. Зам. Председателя правления по коммерческим вопросам Дудко В.Л. наладить и контролировать сеть по предоставлению покупателям дополнительных торговых услуг (сервиса).

5. Начальникам всех отделов контролировать трудовую дисциплину и наказывать нарушителей штрафами.

Глава правления

ОАО «Украина» _________________

Проект приказа внесено _________________

Согласовано __________________

ОАО"Украина"

ПРИКАЗ

21.10.2008 г. Симферополь № 13-04/76

Об утверждении штатного расписания

В связи с изменением численности работников аппарата управления на начало 2008 г.:

ПРИКАЗЫВАЮ

1. Утвердить предложенное штатное расписание (Приложение).

2. Контроль выполнения приказа поручить сотруднику отдела кадров

Семенову В.И.

Председатель правления Федоренко В.В.