В теории управления власть рассматривается как явление многомерное,
состоящее из нескольких основных разновидностей (форм),
используемых руководителем.
Власть принуждения основана на возможности руководителя наказывать,
препятствовать достижению целей и потребностью исполнителей,
которые это сознают и поэтому вынуждены подчиняться. Эту форму
власти называют «негативной», или «властью страха». Несмотря на
критику, именно ее ставят на первое место в любом перечне форм
власти; она остается пока незаменимым и единственным рычагом
воздействий руководителя. Основные ее недостатки — громоздкая
система контроля, скованность и отчуждение исполнителей. Это
приводит к низкой производительности труда и текучести кадров.
Принуждение, однако, обладает и большой силой, так как апеллирует к
чувству личной безопасности. В теории управления в связи с этим
существует понятие «организационные страхи», главные среди
которых:
Страх потерять работу, для управленческой деятельности
трансформирующийся в «страх потерять должность». В условиях
избыточности рынка труда он является сильным побудительным мотивом
к высокой интенсивности работы. В крупных организациях он
используется как сильное средство давления на руководителей
среднего и низшего звена. Создается атмосфера нестабильного
должностного положения.
Страх не справиться с работой. Он характерен для любой
профессиональной деятельности, но в особенности для управленческой.
Количество дел постоянно возрастает, как и давление со всех сторон,
руководитель начинает чувствовать себя рабом своей профессии. Он
пытается разобраться со всеми проблемами сразу, что еще больше
усугубляет ситуацию. Возникают систематические срывы, которые
превращаются в хронические. Обилие дел превращается в травмирующий
фактор.
Страх допустить ошибку. Позиции руководителя свойственно желание
выполнять свою работу безукоризненно, быть лучше всех членов
группы. Ему труднее признавать свои ошибки, так как это вредит
авторитету и сказывается на статусе. Такая боязнь ведет к росту
эмоциональной напряженности.
Страх быть обойденным другими. Людям свойственно стремление
продвинуться вверх по служебной лестнице, но возможности для этого
имеют не все и по-разному реагируют на неудачи. Если установка
«быть лучше других» не реализуется (особенно у руководителей),
возникают стойкие негативные реакции и эмоциональные состояния.
Страх потерять собственное «Я». В результате современного
разделения труда человек иногда не видит результата своей работы,
реализацию в нем своего «Я». Появляется ощущение бессмысленности
работы, «феномен пустоты». Этот вид страха менее типичен для
управленческой деятельности. Наблюдается он лишь в крупных
бюрократизированных организациях, когда даже руководитель с трудом
различает смысл своего функционирования в системе.
Власть вознаграждения. Руководитель держит в своих руках основные
возможности распределения субъективно значимых для исполнителей
стимулов. Преимущество этого вида власти — в его силе, недостаток
заключается в том, что руководитель часто имеет очень ограниченные
возможности для вознаграждения исполнителей по сравнению с их
ожиданиями.
Экспертная власть — это власть через разумную веру в руководителя.
Часто исполнители считают, что руководитель сможет реализовать цели
организации (и их собственные), поскольку обладает высокой степенью
профессионализма. Поэтому ему надо доверять и подчиняться. Наиболее
значима эта власть в децентрализованных системах управления.
Ее
недостаток — меньшая надежность, сила и устойчивость. Кроме того,
она доступна далеко не всем руководителям и часто действует «с
обратным знаком».
Харизматическая власть — власть примера. Построена она не на
разумной вере и логике, а на традиции и силе личных качеств лидера.
Это влияние личностное, а не должностное. Выделяют следующие
типичные качества харизматической личности:
заряжение своей энергией окружающих (обмен энергией);
внушительная внешность — необычные, броские качества, действующие
часто на подсознательном уровне;
независимость характера;
ораторские способности;
восприятие восхищения своей личностью (комфортно
они себя чувствуют только тогда, когда другие по достоинству
оценивают их);
уверенная и достойная манера держаться.
Родственные понятия харизматической власти объединены более общим
понятием «эталонная власть».
Законная (традиционная ) власть. Руководитель обладает системой
правовых, производственных рычагов воздействия на исполнителей,
закрепленных законодательно в его статусе. Согласно своеобразному
«договору» между руководителем и подчиненными устанавливаются
властные отношения.
Власть информации. Руководитель обладает, как правило, большей
информацией, чем подчиненные, а поэтому и объективно большими
возможностями для эффективного поведения. В глазах других это
повышает меру его компетентности и укрепляет его экспертную и
эталонную власть. Ситуацией владеет тот, кто владеет
информацией.
В деятельности руководителя, как правило, сочетаются все
рассмотренные формы власти. Его важнейшее профессиональное качество
— комплексная опора на эти формы и их «дозировка» в зависимости от
ситуации. Это же качество служит основой формирования интегрального
управленческого образования — авторитета руководителя. Авторитет
является про- дуктом длительного взаимодействия руководителя и
исполнителей, а не только выступает обобщенным, интегра-тивным
проявлением властных полномочий и личностных качеств руководителя.
Поэтому способы поведения руководителя, направленные на
формирование и укрепление авторитета, являются важной стороной и
регулятором управленческой деятельности. В определенных границах
такие способы поведения являются оправданными, а их гипертрофия
приводит к тому, что укрепление авторитета становится самоцелью.
Негативным побочным эффектом такого поведения является феномен
псевдоавторитета, который имеет несколько разновидностей:
Авторитет расстояния. Руководитель считает, что чем больше
дистанция между ним и подчиненными, тем сильнее его влияние на
них.
Авторитет доброты. Ложное понимание сущности внимательного
отношения к подчиненным. Основывается этот авторитет на низкой
требовательности к ним.
Авторитет подкупа. Отношения строятся по принципу «ты мне — я
тебе». Деловые отношения превращаются в личные, принимают форму
личной преданности.
Авторитет резонерства. Руководитель считает, что скучные поучения и
бесконечные назидания усилят его влияние на людей.
Авторитет педантизма. Склонность руководителя к мелочной опеке, к
жесткой регламентации деталей работы исполнителей, не имеющих
отношения к делу.
Авторитет чванства. Строится он на тщеславии и высокомерии
руководителя, на прошлых заслугах.
Авторитет подавления. К достижению такого авторитета обычно
стремятся руководители с низким культурным уровнем, главным оружием
которых являются угрозы применения власти в целях насаждения
перманентного страха. А. С. Макаренко считал его «самым страшным и
диким».
Типология власти
63
0
4 минуты
Темы:
Понравилась работу? Лайкни ее и оставь свой комментарий!
Для автора это очень важно, это стимулирует его на новое творчество!