К обязательствам по оказанию услуг относятся: договор перевозки, договор хранения и его виды, договор страхования и его виды, договор поручения, договор комиссии, агентские договоры и их виды и др.
Договор возмездного оказания услуг во многом схож с подрядом, только предметы у них различные. По данному договору можно оказывать медицинские, образовательные, консультационные, туристические и иные услуги, зато нельзя осуществлять строительство, бытовой ремонт, проектные и изыскательские работы, являющиеся предметом подряда (п. 2 ст. 779 ГК РФ). Кроме того, субъекты договора называются заказчиком и исполнителем.
Правовое регулирование возмездного оказания услуг осуществляется согласно ст. 783 ГК РФ в соответствии с нормами, регулирующими договоры подряда и бытового подряда по аналогии закона, если они не противоречат ст. 779-782 ГК РФ.
Наряду с этим договору возмездного оказания услуг присущ целый ряд особенностей, отличающих его от подряда:
- по общему правилу исполнитель оказывает услуги лично. Он может поручить исполнять заказ третьему лицу, но только в том случае, если это предусмотрено договором (либо дополнительным соглашением), простого извещения заказчика недостаточно;
- в случае невозможности исполнения договора по вине заказчика услуги по общему правилу подлежат оплате в полном объеме. Если же никто в этом не виноват, то заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы. Эти нормы диспозитивны;
- в случае отказа одной из сторон от выполнения договора: а) заказчик обязан возместить исполнителю все понесенные им расходы; б) исполнитель должен возместить заказчику все убытки. Обе эти нормы императивны. Таким образом, норма о недопустимости одностороннего отказа от исполнения договора, содержащаяся в ст. 310 ГК РФ, на данный договор не распространяется. Для него тем же ГК предусмотрен четкий механизм выхода из подобной ситуации.
Договор перевозки. На основании этого договора осуществляется перевозка грузов, пассажиров и багажа. Общие условия перевозки определяются Гражданским, Воздушным и иными кодексами, иными законами, транспортными уставами и правилами перевозки.
Стороны договора - отправитель и перевозчик.
Предмет договора - перевозчик обязуется доставить вверенный ему отправителем груз до пункта назначения и выдать его управомоченному на получение груза лицу (получателю), а отправитель обязуется уплатить за услугу установленную плату. Возможна также перевозка пассажиров.
Форма договора - простая письменная. Кроме того, заключение договора перевозки подтверждается составлением и выдачей отправителю груза транспортной накладной (коносамента или иного документа на груз).
Виды перевозки: перевозка грузов, перевозка пассажиров, фрахтование, прямое смешанное сообщение, транспортная экспедиция.
Договор хранения. Стороны договора - хранитель и поклажедатель. Первый обязуется хранить вещь, переданную ему другой стороной, и возвратить ее в целости и сохранности. По общему правилу договор является реальным.
Но в случае если хранителем является юридическое лицо или предприниматель без образования юридического лица, являющиеся профессиональными хранителями, то в договоре может быть предусмотрена обязанность хранителя принять вещь на хранение в определенный срок (п. 2 ст. 886 ГК РФ). Таким образом, обязанности у обеих сторон возникают в момент подписания договора.
В случае передачи на хранение опасных вещей поклажедатель обязан предупредить об этом хранителя и получить его согласие. В противном случае при возникновении угрозы они могут быть уничтожены хранителем без возмещения убытков поклажедателю, который сам будет нести ответственность перед хранителем и другими поклажедателями в случае причинения вреда их имуществу.
Третьему лицу вещь может быть передана на хранение только с согласия поклажедателя, за исключением форс-мажорных обстоятельств. Причем в случае передачи вещи третьему лицу отвечает за них все равно первоначальный хранитель (ч. 3 ст. 895), если, конечно, поклажедатель не заключил с третьим лицом отдельный договор хранения (тогда произойдет перемена лиц в обязательстве на стороне хранителя).
Форма договора - письменная, если хотя бы одной из сторон является юридическое лицо или если цена вещи превышает 10 МРОТ (ст. 161 ГК).
Документами являются: сохранная расписка, квитанция, свидетельство, номерной жетон, иные документы, подписанные хранителем.
Специальные виды хранения: в ломбарде), в банке или в индивидуальном банковском сейфе, в камерах хранения, в гардеробе, в гостинице). В порядке секвестра - хранение вещей, являющихся предметом спора.
Договор страхования. Субъекты договора - страховщик (юридическое лицо, обладающее соответствующей лицензией) и страхователь (выгодоприобретатель).
Форма страхования зависит от оснований заключения договора. Если договор заключается исключительно по инициативе страхователя, то страхование является добровольным, а если по инициативе закона, то обязательным. Обязательное страхование может быть государственным (объектами такого страхования могут быть жизнь, здоровье и имущество государственных служащих отдельных категорий; производится оно по общему правилу за счет государства) и негосударственным (объектом договора является имущество, находящееся в хозяйственном ведении или оперативном управлении у юридических лиц, т. е. это государственное или муниципальное имущество).
Вид страхования зависит от его предмета – это может быть как имущественное, так и личное страхование. В последнем случае объектом страхования могут быть жизнь, здоровье физических лиц. Выделяется также страхование предпринимательского риска.
Особенности договора страхования: форма договора всегда письменная; существенными условиями договора являются (ст. 942 ГК РФ): а) характеристика события (страхового случая), при происшествии которого страхователь получает страховую выплату; б) размер страховой суммы; в) объект страхования; г) срок договора; платой за страхование, которую страхователь обязан уплатить страховщику в определенный срок, является страховая премия (п. 1 ст. 929 ГК РФ). Она устанавливается и регулируется органами государственного страхового надзора; договор страхования вступает в силу в момент уплаты страховой премии или ее первого взноса, т. е. он является реальным.
Договор поручения. Стороны - доверитель и поверенный. Поверенный обязуется совершить от имени и за счет доверителя определенные юридические действия, в том числе сделки, причем права по этой сделке возникают у доверителя.
Договор может быть как срочным, так и бессрочным.
Поверенный получает вознаграждение, предусмотренное в договоре. Если же оно не оговорено, то применяются нормы п. 1 ст. 424 ГК РФ (общие положения о договорах). Если поверенный выступает в качестве коммерческого представителя доверителя, но не выполняет своих обязательств перед ним (например, не платит вознаграждения), то поверенный вправе удерживать вещи доверителя, оказавшиеся у него в результате этой коммерческой деятельности, у себя.
В соответствии со ст. 975 ГК РФ доверитель обязан выдать поверенному доверенность.
Возможно передоверие. Исполнение поручений передается другому лицу, заместителю поверенного, но это возможно только в том случае, если такая возможность была оговорена в договоре или сложились чрезвычайные обстоятельства. Но в любом случае требуется согласие доверителя, который вправе отвести кандидатуру заместителя.
Поверенный отвечает за действия заместителя перед доверителем. Если же заместитель был поименован в договоре, то в этом случае он сам будет отвечать перед доверителем за свои действия.
Договор комиссии. Стороны – комиссионер и комитент.
Предмет договора - комиссионер обязуется по поручению комитента совершить за счет последнего и за вознаграждение одну или несколько сделок от своего имени (ч. 2 п. 1 ст. 990). Таким образом, к комиссионеру переходят права и обязанности перед третьим лицом.
Особенности договора комиссии:
- это договор двусторонний и возмездный;
- расходы возлагаются на комитента. Комиссионер при этом имеет право на возмещение своих расходов, а также на вознаграждение, даже если договор и не был исполнен по вине комитента;
- комиссионер может принять на себя ручательство за исполнение сделки третьим лицом - делькредере. В этом случае он имеет право на дополнительное вознаграждение. Если же это ручательство отсутствует, то комиссионер не отвечает перед комитентом за неисполнение сделки третьим лицом;
- имущество, подлежащее комиссии, является собственностью комитента, причем комиссионер отвечает перед ним за утрату, порчу или повреждение этого имущества;
- комиссионер может в соответствии со ст. 359 ГК удерживать находящиеся у него вещи комитента в случае неисполнения последним своих обязательств. Но если комитент объявлен банкротом, то данное право не действует, а его требования как кредитора удовлетворяются аналогично с удовлетворением требований, обеспеченных залогом (т. с. он приравнивается к залогодержателю);
- возможна субкомиссия. В этом случае комиссионер сохраняет свою ответственность перед комитентом, а по отношению к субкомиссионеру приобретает права и обязанности комитента.
Агентский договор. Стороны – агент и принципал. Предмет договора – агент обязуется но поручению принципала совершать правовые и иные действия: а) от своего имени, но за счет принципала (в этом случае права и обязанности возникают у агента); б) от имени и за счет принципала, у которого и возникают права и обязанности.
Таким образом, он может быть похож как на поручение, так и на комиссию. Однако здесь предмет договора гораздо шире. Действия агента могут включать в себя и проведение рекламных кампаний, и исследование рынка, и, как следствие, заключение договоров. Нет необходимости согласовывать каждый свой шаг с принципалом.
Договор может быть срочным и бессрочным.
Возможен субагентский договор, но за действия субагента все равно отвечает агент (п. 1 ст. 1009).
Коммерческая концессия. Правообладатель передает пользователю право использовать в предпринимательской деятельности комплекс своих исключительных прав (право на коммерческую информацию, на фирменное наименование, на товарный знак, знак обслуживания и т. д.) за вознаграждение.