Е. В. Иоффе
Вводные замечания
Глобальные политические и социально-экономические преобразования в нашей стране, жесткий темп современной жизни требуют и от мужчин, и от женщин мобилизации таких личностных ресурсов, как способность корректировать образ Я, умение правильно понимать собственные чувства и желания, а также мотивы и поступки других людей, способность определять нужные средства для достижения целей. Перечисленные умения служат элементами структуры социального интеллекта.
Социальный интеллект представляет собой четкую и согласованную группу ментальных способностей, связанных с обработкой социальной информации и является самостоятельным психологическим феноменом, а не проявлением общего интеллекта в социальных ситуациях [3].
В отечественной психологии проблема социального интеллекта разрабатывалась В. Н. Куницыной [3]. В ее концепции социальный интеллект — многомерная, сложная структура, имеющая следующие аспекты.
1. Коммуникативно-личностный потенциал — комплекс свойств, облегчающих или затрудняющих общение, на основе которого формируются такие интегральные коммуникативные свойства, как психологическая контактность и коммуникативная совместимость; это — основной стержень социального интеллекта.
2. Характеристики самосознания — чувство самоуважения, свобода от комплексов, предрассудков, подавленных импульсов, открытость новым идеям.
3. Социальная перцепция, социальное мышление, социальное воображение, социальное представление, способность к пониманию и моделированию социальных явлений, пониманию людей и движущих ими мотивов.
4. Энергетические характеристики: психическая и физическая выносливость, активность, слабая истощаемость.
Основные функции социального интеллекта состоят в обеспечении адекватности, адаптированное™ в меняющихся условиях, формировании программ успешного взаимодействия, планировании и прогнозировании развития межличностных событий, саморазвитии, самопознании и самообучении.
Таким образом, социальный интеллект — это индивидуальные задатки, способности, свойства, облегчающие формирование умений и навыков социальных действий и контактов. Отличительной характеристикой и признаком высокого уровня развития социального интеллекта является развитая социальная компетентность.
В. Н. Куницина определяет социальную компетентность как систему знаний о социальной действительности и о себе, систему сложных социальных умений и навыков взаимодействия, сценариев поведения в типичных социальных ситуациях, позволяющих быстро и мгновенно адаптироваться, принимать решения со знанием дела, учитывая сложившуюся конъюнктуру; действуя по принципу «здесь, сейчас и наилучшим образом», извлекать максимум из сложившихся обстоятельств.
Структура социальной компетентности включает в себя коммуникативную и вербальную компетентность, социально-психологическую компетентность и межличностную ориентацию, эго-компетентность, общую социальную ориентацию и осведомленность.
В реальном человеческом поведении социальный интеллект и социальная компетентность интегрированы, взаимодополняют и взаимообуславливают друг друга. Социальный интеллект выступает как средство познания социальной действительности, а социальная компетентность — как продукт этого познания.
Совершенствование социальной компетентности проходит через научение, расширение знаний и опыта, тренировку и тренинг. Социальный интеллект развивается благодаря формированию социально-желательных личностных и коммуникативных свойств, совершенствованию механизмов психического регулирования, самоконтроля и саморегуляции, повышающих стрессоустойчивость.
Высокий уровень развития социального интеллекта и социальной компетентности у зрелой личности проявляется в таких свойствах, как адекватность, автономность и аутентичность.
В психологической литературе кроме данных об индивидуальных различиях есть сведения о гендерных различиях в реализации социально-психологических способностей, входящих в структуру социального интеллекта [1; 2; 3].
Воспитание в рамках традиционных представлений способствует развитию у девочек большей эмпатии и способности более глубоко понимать чувства других людей, а у мальчиков — способности скрывать и подавлять свои чувства. К благоприятным факторам развития эмоциональной сферы девочек можно отнести часто более тесную, чем у мальчиков, эмоциональную связь с матерью, а также «женские» игрушки (куклы) и игры (в дочки-матери, в доктора).
Мальчиков, наоборот, стимулируют сдерживать, вытеснять чувства: «Не плачь! Ты должен стать мужчиной!». В поведении мальчиков в основном поощряется соревновательность, а не диалог или компромисс, в результате чего как основные стратегии усваиваются соперничество, манипуляция, авторитарность. Такие стили взаимодействия характеризуются недоверием к мнению другого, что не способствует развитию эмпатии у мальчиков.
В процессе социализации у девочек поощряют стремление к общению, к развитию взаимоотношений и привязанности, а у мальчиков — способность предвидеть и контролировать окружение. В результате для женщин взаимодействие и взаимозависимость с окружением более значимы, чем для мужчин. Женский стиль можно охарактеризовать как партнерский стиль взаимодействия.
Стиль общения мужчин чаще связан с активностью, предметной направленностью, соревновательностью и конфликтностью. Для мужчин важнее содержание совместной деятельности, чем симпатия к партнерам. Мужское общение отличается эмоциональной сдержанностью.
Кроме этого, в обществе существуют различные для мужчин и женщин нормы и ожидания относительно проявления собственных чувств. Эмпатийная отзывчивость и эмоциональная экспрессия не соответствуют традиционной мужской роли. Поэтому мужчина не должен демонстрировать страх, тревогу, грусть или чрезмерно проявлять сочувствие, чтобы не прослыть «немужественным».
Реализация мужской роли связана с большими требованиями. В соответствии с традиционными стереотипами мужчины должны занимать активную социальную позицию, демонстрировать личное влияние истремиться к достижениям. В итоге мужчины испытывают давление большой ответственности за свой социальный статус, что провоцирует при неудаче развитие тревожности, снижение самоуважения и удовлетворенности жизнью.
Традиционная женская роль позволяет женщине, не обладающей развитой социальной компетентностью, ограничиться самореализацией в кругу семьи и близких. Как показывают исследования, у женщин с низким уровнем личного влияния тем не менее наблюдаются высокие показатели самоуважения, удовлетворенности жизнью и отношениями с близкими. Также они редко проявляют агрессивность, фрустрированность и невротичность [3].
Итак, с асимметрией гендерной социализации связаны различия в комплексе интеллектуальных, личностных, коммуникативных и поведенческих черт мужчин и женщин, включенных в структуру социального интеллекта.
Коммуникативно-личностный потенциал в основном больше развит у женщин. Они часто лучше мужчин описывают свои чувства, определяют чувства других и выражают сопереживание. Большинство женщин демонстрирует коммуникативную совместимость и успешность в общении. Однако мужчины в основном лучше владеют своими чувствами и способны контролировать собственные эмоциональные состояния. Но сдерживаемые импульсы и подавленные эмоции истощают энергетический потенциал.
Воспитание мальчиков в соответствии с традиционной гендерной ролью влечет за собой негативные последствия, которые препятствуют формированию социальной компетентности: ограниченную эмоциональную жизнь, сложность в установлении близких отношений с другими людьми, страх потерять контроль над собой, перенапряжение на работе, и как результат — высокий уровень агрессии, алкоголизации, наркомании, самоубийств и т. д.
Негативными последствиями воспитания девочек в соответствии с традиционной гендерной ролью являются: воспитание уступчивости, пассивности, зависимости, ориентации на поощрение, формирование страха успеха, направленность на сохранение отношений даже в случае «провала дела», экзистенциальный кризис в период психологического отделения повзрослевших детей. Эти характеристики не могут определять зрелую личность.
Для социально-компетентного человека характерно:
• принимать решение относительно себя самого и стремиться к пониманию собственных чувств и требований;
• забывать блокирующие неприятные чувства и собственную неуверенность;
• представлять, как следует достигать цели наиболее эффективным образом;
• правильно понимать желания, ожидания и требования других людей, взвешивать и учитывать их права;
• анализировать область, определяемую социальными структурами и учреждениями, роль их представителей ивключать эти знания в собственное поведение;
• представлять, как, с учетом конкретных обстоятельств и времени, вести себя, принимая во внимание других людей, ограничения социальных структур и собственные требования;
• отдавать себе отчет, что социальная компетентность не имеет ничего общего с агрессивностью и предполагает уважение прав иобязанностей других [3].
Развитие социального интеллекта, связанное с расширением коммуникативно-личностного потенциала, формированием навыков рефлексии и целевого планирования, позволяет мужчинам и женщинам преодолеть ограничения гендерной роли, эффективнее взаимодействовать с окружающими и достичь более полной самореализации.
Практическое занятие, в основе которого лежит тренировка эмпатических способностей, навыков выражения собственных чувств и целевого планирования, с одной стороны, позволяет совершенствовать социальную компетентность обучаемых, а с другой — осваивать информацию по курсу «Гендерная психология».
Занятие можно проводить со старшеклассниками, студентами или взрослыми, так как данные упражнения предполагают более или менее развитые навыки рефлексии.
Цели занятия
Знакомство с методами развития социальной компетентности.
Развитие навыков использования знаний гендерной психологии при анализе результатов различий в личностных характеристиках мужчин и женщин.
Оснащение
1. Тест «Прямое или косвенное выражение чувств» (приложение 1)
2. Упражнение, направленное на переформулирование желаний (приложение 2).
Порядок работы
Этап 1. Знакомство с понятиями «социальный интеллект», «социальная компетентность» и обсуждение гендерных различий, связанных с этими феноменами.
Этап 2.Развитие эмпатических способностей.
Этап 3.Формирование навыков осознания собственных чувств и преобразования желаний в программу действий.