Зоопарки мира ежегодно посещают миллионы человек. Именно здесь, в наиболее полной мере, существует возможность экологического просвещения и широкой пропаганды природоохранительных идей. Природоохранительное просвещение должно воспитывать чувство гуманности к живой природе, исключить потребительское отношение.
После Второй мировой войны для зоопарков начался новый период, период осознания своей важности. Результаты исследования психологии и поведения животных, частично полученные в зоопарке (например, Оскаром Хайнротом), осветили все стороны жизни зоопарка. Хайни Хедигер, директор зоопарков Берна, Базеля и Цюриха, еще до середины XX столетия сформулировал 4 основные задачи зоопарка:
1. Первая и важнейшая задача зоопарка - служить местом отдыха широких масс городского населения.
2. Посетителям зоопарка должен быть дан оптимальный объем сведений по естествознанию, главная цель - дать понять, насколько негативно влияние человека на природу.
3. Зоопарки должны служить охране природы в самом широком смысле этого слова, и не только путем просвещения и знакомства с естествознанием. Сюда относятся и непосредственный контакт посетителя с животным (возможность погладить прирученное животное), и подготовка животных, содержащихся и размножающихся в зоопарке, для нового заселения опустевших жизненных пространств либо для "подкрепления" популяций, которым грозит уничтожение.
4. Чтобы быть в состоянии защищать природу и виды, нужны точные знания. Зоопарки должны заниматься исследованием живого животного, причем предметом биологии зоопарков являются зоология, экология, психология, физиология, паразитология, ветеринария и т.п.
Одной из главных задач зоопарка является знакомство с многообразием животного мира. Основную часть информации о представителях мировой фауны должны предоставлять сами экспозиции, созданные по современным технологиям.
Среда обитания, в которую помещаются питомцы зоопарка, поможет понять, как они живут и ведут себя в природе. Созданные по зоогеографическому и ландшафтному принципу экспозиции помогут лучше запомнить, в каком районе земного шара и с кем в соседстве живут те или иные обитатели земли. А наблюдение за групповыми животными в стаде или стае поможет лучше узнать о взаимоотношениях между членами звериного сообщества.
Практика крупных зоопарков показала, что особенно эффективной формой просветительной работы, а также формой привлечения посетителей в зоопарк являются представления с животными. Это – очень привлекательная для публики, ненавязчивая форма просвещения и воспитания правильного отношения к животным, часто более эффективная, чем этикетки, лекции и экскурсии.
10. Влияние рыночной экономики на развитие досуговой сферы. Одним из реальных путей качественного обновления деятельности КДУ (культурно-досуговых учреждений) на научной основе является совершенствование управления их деятельностью в новых социально - экономических условиях. Новые требования к содержанию, введение платных услуг, изучение интересов и потребностей пользователей делают сегодня актуальным обращением к маркетингу. В сложном сегодняшнем мире все мы должны разбираться в маркетинге. Что же стоит за этим понятием?
Большинство ошибочно отожествляет маркетинг со сбытом и стимулированием. Поэтому многие удивляются, узнав, что наиболее важным элементом маркетинга является вовсе не сбыт. Сбыт - всего лишь верхушка маркетингового айсберга. Сбыт - всего лишь одна из многих его функций, причем зачастую не самая существенная.
Понятие «маркетинг» родилось в США. В 30-х годах перед местными фермерами встала проблема сбыта своей продукции. Речь шла о завладении рынком - «market getting». Позже произошла контаминация этих двух слов и образовалось одно - «маркетинг». С течением времени значение этого слова расширилось, в него вкладывались новые понятия. Определения маркетинга, количество которых превысило 2000, отражают, с одной стороны, сложность и многоаспектность понятия маркетинга, а с другой - наличие многих школ, подходов, мнений о маркетинге тех или иных групп бизнеса, общественности.
В сферу культуры маркетинг пришел значительно позднее, нежели на предприятия и в организации производственных отраслей. Обусловлено это рядом обстоятельств.
Во-первых, основным товаром в сфере культуры являются услуги, а последние получили свое повсеместное распространение на платной основе только с развитием рыночных методов хозяйствования.
Во-вторых, в сфере культуры, а в культурно - досуговой деятельности в особенности, почти родовой чертой являлось, да и теперь еще дает о себе знать, досуговая деятельность населения - художественная, научная, техническая, организаторская. Это затрудняло и затрудняет перевод традиционно бесплатных форм досуговых занятий детей и взрослых в разряд платных, коммерческих.
В-третьих, социально - культурная сфера в нашей стране никогда не являлась способом получения значительных прибылей или хотя бы сколько - ни будь ощутимых доходов. Реальная стоимость создаваемых с сфере культуры услуг почти всегда была выше их продажной цены. Известно, что большая часть затрат КДУ покрывалась за счет государственных ассигнований и субсидий. Маркетинг в сфере культуры никому не представлялся в виде панацеи, могущей спасти от бесчисленных проблем.
В-четвертых, все сколько - ни будь значительные инновации, а уж маркетинговые технологии тем более, приводились в жизнь квалифицированными специалистами, которых в нашей отрасли всегда хронически не хватало. Тем не мене, в сфере культуры начали набирать обороты маркетинговые процессы. Работники различных организаций отрасли изучают спрос населения на услуги культуры, ищут и предлагают новые организационно - методические формы досуговых занятий, ведут информационно - рекламную деятельность, «доставляют услуги» на место работы или проживания потребителей, устанавливают связи с партнерами и заказчиками, изучают опыт конкурентов. Все более заметной становится деятельность профессиональных организаторов досуга по формированию спроса различных слоев и групп населения на теперь уже достаточно широкий ассортимент товаров. Налицо инновационная деятельность КДУ, обещающая в перспективе укрепление материально - технической базы, усиление позитивного влияния на культуру досуга, рост имиджа учреждений культуры в глазах реальных и потенциальных потребителей.
Таким образом, размышляя о маркетинге в учреждениях культуры и центрах досуга, я имею в виду различные стороны их функционирования, а не только «чисто» коммерческую деятельность. Не случайно многие зарубежные публикации по данной проблеме уточняют, что речь идет о «поп - prоbit» - неприбыльном маркетинге. В то же время отрицать за культурно - досуговыми учреждениями право зарабатывать деньги, получать небольшой доход - в современных условиях было бы, по меньшей мере, неразумно. Когда эта деятельность направлена во благо пользователей: расширяет ассортимент услуг, улучшает материально-техническое оснащение, обеспечивает более высокий профессионализм - тогда становится очевидной ее необходимость. Маркетинговая концепция - и это нужно выделить особо - предусматривает обучение работников культуры умению зарабатывать деньги, не запуская руку в кошельки тех, ради кого она существует.
11. Деятельность 4H. Четыре слова — «голова», «сердце», «руки» и «здоровье»,— стали символом и лозунгом движения молодежных клубов «4Н». Более 2 250 000 американских
мальчиков и девочек принимают участие в этом движении.
В эти клубы мальчишек и девчонок приводит девиз: «Научись, работая». И действительно, ребята в этих клубах немало трудятся и таким образом изучают избранное ремесло или профессию. Многие члены клубов «4Н» завоевывают призы за свою продукцию на местных ярмарках и даже на ярмарках штатов в настоящем соревновании со взрослыми мастерами. Но все же основной целью клубов было и остается воспитание настоящего характера гражданина своей страны.
Лишь в самих Соединенных Штатах ежегодно члены этого клуба принимают участие в работе более чем над пятью миллионами проектов. Они помогают при производстве продуктов питания, шьют одежду, мастерят мебель для дома и кухонную утварь, помогают по хозяйству, наравне со взрослыми обрабатывают сады и огороды, работают в поле, выращивают фрукты и овощи, разводят домашнюю птицу и молочный скот, ухаживают за собаками и лошадьми, подрабатывают продавцами в магазинах, собирают урожай, сажают деревья, могут наладить электричество и консервировать продукты. И это лишь некоторые из проектов, популярных в сельской местности.
Разумеется, для городов и других крупных населенных пунктов разрабатываются другие «проекты». Здесь ребят учат ухаживать за автомобилями, можно научиться безопасно для себя и других водить машину. Мальчиков и девочек посвящают в некоторые секреты избранной ими профессии, их объединяют в творческие коллективы по интересам, учат правильно обходиться с финансами и уметь планировать свой бюджет, ухаживать за детьми.
Другими словами, их готовят к взрослой жизни. Что же такое «проект»? Это просто тот полезный для человека и общества вид деятельности, научиться которому может каждый мальчик или девочка. Но главное при этом, чтобы учение было в радость, чтобы ребята получали от своего занятия настоящее удовольствие. Большинство ребят из клубов «4Н» принимают участие в работе над несколькими проектами. Знания, навыки, и опыт, полученные в клубах, могут помочь им во взрослой, «профессиональной» жизни или же могут стать хобби, любимым времяпрепровождением на всю жизнь.
Внутри самих клубов часто образуются как бы особые отделения, члены которых работают над воплощением в жизнь одного и того же проекта. Часто названия этих отделений дают совершенно ясные представления о том, чем там занимаются. Ясно, например, что проголодавшемуся человеку есть смысл заглянуть в отделение с названием «Обеденный гонг». А если в клубе не только готовят вкусно, но и шьют одежду, он вполне может называться «Горшки и пуговицы».
В США любой мальчик или девочка в возрасте от десяти до двадцати одного года могут стать членом клуба «4Н». Все, что для этого требуется,— это поддерживать и разделять основные идеи и принципы движения. Кстати, никаких членских взносов в этот клуб платить не надо.