Потребность и необходимость в диверсификации менеджмента. Подходы к типологии менеджмента и ее использование в практической деятельности. Характеристика типов менеджмента. Формирование и основные характеристики систем менеджмента. Типология систем менеджмента. Характеристика этапов процессов менеджмента. Проявление и взаимосвязь свойств процессов менеджмента. Типология процессов менеджмента, и определение критериев их эффективности. Содержание механизмов менеджмента. Принципы формирования и использования механизмов менеджмента.
Организационные процессы в системе менеджмента: коммуникации и принятие управленческих решений.
Информационное обеспечение менеджмента: содержание и свойства информации, факторы, определяющие эффективность информационного обеспечения управленческой деятельности. Понятие и виды коммуникаций. Содержание и эффективность коммуникационных процессов. Понятие, свойства и характеристики управленческих решений. Разработка, выбор и реализация управленческих решений: основные принципы, модели, методы, факторы эффективности.
Литература по дисциплине «Теория менеджмента: теория организации»:
1. Баранников, А. Ф. Теория организации [Электронный ресурс]: учебник / А. Ф. Баранников. - М.: Юнити-Дана, 2012. - 701 с. - 5-238-00695-0. Режим доступа: http://www.biblioclub.ru/index.php&page=book&id=114553 (дата обращения 02.11.2015).
2. Дафт, Р. Л. Теория организации [Электронный ресурс]: учебник / Р. Л. Дафт. - М.: Юнити-Дана, 2012. - 736 с. - 978-5-238-01001-4. Режим доступа: http://www.biblioclub.ru/index.php&page=book&id=117155 (дата обращения 02.11.2015).
3. Долгов, А. И. Теория организации [Электронный ресурс]: учебное пособие / А. И. Долгов. - М.: Флинта, 2011. - 114 с. - 978-5-9765-0106-5. Режим доступа: http://www.biblioclub.ru/index.php&page=book&id=83139 (дата обращения 02.11.2015).
4. Менеджмент [Электронный ресурс]: учебник / М.: Юнити-Дана, 2012. - 344 с. - 978-5-238-02247-5. Режим доступа: http://www.biblioclub.ru/index.php&page=book&id=115008 (дата обращения 02.11.2015).
5. Яськов, Е. Ф. Теория организации [Электронный ресурс]: учебное пособие / Е. Ф. Яськов. - М.: Юнити-Дана, 2012. - 274 с. - 978-5-238-01776-1. Режим доступа: http://www.biblioclub.ru/index.php&page=book&id=117153 (дата обращения 02.11.2015).
Дисциплина «Теория менеджмента: организационное поведение»
Трудовая мотивация и модификация поведения персонала организации.
Трудовая мотивация персонала организации: понятие, основные элементы и их взаимосвязь, психологические аспекты реализации. Содержательные и процессуальные теории мотивации, их сравнительная характеристика. Системный подход к трудовой мотивации персонала: индивидуальный, групповой, организационный уровни. Модификация поведения персонала организации через научение. Подкрепление и наказание как мотивационные методы модификации поведения персонала организации: характеристика и эффективность реализации.
13. Управление групповым поведением в организации и командообразование.
Группы в организации: понятие, основные характеристики, классификация. Групповая динамика: формирование и развитие группы. Блокирующие модели поведения в группе. Понятие и сущность команды, специфика функционирования в организации. Потенциальные выгоды и издержки командной деятельности. Процесс командообразования: развитие группы в команду, создание эффективной команды.
Специфика управления конфликтами в организации.
Понятие и сущность конфликта. Подходы к оценке содержания и роли конфликта в организации. Основные типы организационных конфликтов, их характеристика. Функциональная и дисфункциональная направленность конфликтов, взаимосвязь с результативностью организации. Стили (стратегии), методы и способы (тактики) урегулирования организационных конфликтов: системный подход. Технология эффективного управления групповыми конфликтами.
Реализация власти, влияния и лидерства в организации.
Понятие власти и влияния, их взаимосвязь. Формы реализации власти в организации, их характеристика. Принципы оказания эффективного влияния на персонал организации. Стили управления (руководства), специфика их применения в организации. Понятие и сущность лидерства, составляющие элементы лидерского потенциала. Менеджер и лидер: сравнительная характеристика. Основные подходы к изучению лидерства: классические и современные теории.
Литература по дисциплине «Теория менеджмента: организационное поведение»:
1. Глумаков, В. Н. Организационное поведение. - М.: Вузовский учебник, 2013. - 352 с. Режим доступа: http://znanium.com/bookread.php&book=369948 (дата обращения 02.11.2015).
2. Зайцев, Л. Г., Организационное поведение: Учебник / Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова. - М.: Магистр: НИЦ Инфра-М, 2013. - 464 с. Режим доступа: http://znanium.com/bookread.php&book=373848 (дата обращения 02.11.2015).
3. Козлов, В.В. Организационное поведение: учебное пособие / В. В. Козлов, Ю. Г. Одегов, В. Н. Сидорова; ред. М. Н. Кулапов; Рос. эконом. ун-т им. Г. В. Плеханова. - Москва: КноРус, 2013. - 232 с.
4. Лапыгин, Ю. Н. Теория организации и организационное поведение: Учебное пособие. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 329 с. Режим доступа: http://znanium.com/bookread.php&book=405089 (дата обращения 02.11.2015).
5. Тодошева, С. Т. Теория менеджмента. - М.: КноРус, 2013. - 216 с.
Дисциплина «Управление операциями»
Операционная система как объект управления.
Операционная функция в организации. Операционная система: сущность и содержание. Организационная и технологическая структуры операционной системы. Принципы организации операционного процесса. Понятие операции. Виды деятельности, описываемые как операции. Методы управления операциями. Современные тенденции развития операционной деятельности.
Операционная стратегия компании.
Сущность и модели операционной стратегии, её актуальность для предприятия. Факторы, влияющие на выбор операционной стратегии. Временной аспект при выборе стратегии. Этапы разработки и направления операционной стратегии. Измерения при формировании стратегии. Операционные приоритеты. Типы операционных стратегий. Отличие сервисных процессов от производственных. Согласование операционной и рыночной стратегий.
18. Оперативное планирование производства.
Документирование плана процесса. Методика разработки производственного плана. Посторенние графиков работ. Методические положения по разработке оперативно-календарных планов. Практические методы календарного планирования. Планирование производственных ресурсов. Управление запасами материалов. Методические положения по оптимизации средств в производственных запасах. Диспетчирование производства.
Управление процессами. Принципы совершенствования процессов и операций.
Сущность управления процессами. Особенности процессного управления. Методика оценки процессов. Основные и вспомогательные процессы. Преимущества управления процессами. Принципы и методы улучшения процессов. Мониторинг операций. Совершенствование операций. Обеспечение эффективности и результативности производства. Контроль и анализ хода производства.
Литература по дисциплине «Управление операциями»:
1. Казанцев, А. К. Управление операциями [Электронный ресурс]. Учебник / А.К. Казанцев, В.Н. Макаров. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 478 с. Режим доступа: http://znanium.com/catalog.php&bookinfo=369426 (дата обращения 02.11.2015)
2. Операционный менеджмент: учебник / С. Э. Пивоваров [и др.]. - Санкт-Петербург: Питер, 2011. - 544 с.
3. Производственный менеджмент [Электронный ресурс]: учебное пособие / С. Ю. Ягудин, М. М. Романова, С. А. Орехов, В. И. Кузнецов. - М.: Евразийский открытый институт, 2011. - 181 с. Режим доступа: http://www.biblioclub.ru/index.php&page=book&id=90462 (дата обращения 02.11.2015).
4. Фатхутдинов, Р. А. Производственный менеджмент: учеб. для студентов вузов., обуч. по эконом. спец. и напр./ Р. А. Фатхутдинов. - 6-е изд.. - Санкт-Петербург: Питер, 2011. – 496 с.
Дисциплина «Маркетинг»
Социальные основы маркетинга: удовлетворение человеческих потребностей и интересов.
Определение маркетинга. Понятия: потребность, интерес, нужда, запрос, обмен, сделка. Состояние спроса и задачи маркетинга. Отрицательный спрос. Отсутствие спроса. Скрытый спрос. Падающий спрос. Нерегулярный спрос. Полноценный спрос. Чрезмерный спрос. Нерациональный спрос. Концепции управления маркетинга.